Strona główna / Na czasie / Polska bez gotówki? Tak, pod jednym warunkiem…
poniedziałek 06 czerwiec 2016 | Redakcja
Polska bez gotówki? Tak, pod jednym warunkiem…
Transakcje bezgotówkowe to wciąż tylko 20 proc. wszystkich płatności konsumenckich. Coraz liczniejsze grono ekspertów próbuje znaleźć odpowiedzi na pytania, jak poszerzać sieć akceptantów, jak nakłaniać klientów, by sami rzadziej wybierali gotówkę oraz która z tych dróg jest bardziej efektywna?

Zdaniem ekspertów PayTel kluczem do sukcesu jest zmiana percepcji wÅ‚aÅ›cicieli maÅ‚ych punktów handlowych i usÅ‚ugowych. Czy klient pÅ‚acÄ…cy kartÄ… może być postrzegany jako potencjalnie generujÄ…cy wyższy przychód, a nie - dodatkowy koszt?

- PÅ‚atność gotówkÄ… i pÅ‚atność bezgotówkowa, w jakikolwiek dostÄ™pny dziÅ› sposób, to po prostu czynność konieczna, by klient mógÅ‚ wyjść ze sklepu z tym, co kupiÅ‚ - mówi Anna Maj, Prezes ZarzÄ…du PayTel S.A. – W zwiÄ…zku z tym żadna ze stron transakcji (ani sprzedawca ani klient) generalnie nie traktuje jej jako szansy do osiÄ…gniÄ™cia dalszych korzyÅ›ci. My tÄ™ szansÄ™ dostrzegamy. To także możliwość dalszego rozwoju pÅ‚atnoÅ›ci bezgotówkowych – dodaje Anna Maj.

CiÄ™cie kosztów

Decyzja o wdrożeniu pÅ‚atnoÅ›ci bezgotówkowych poprzedzona jest analizÄ… kosztów, które bÄ™dzie ponosiÅ‚ Akceptant. Czy chodzi o maÅ‚y osiedlowy zakÅ‚ad fryzjerski czy dużą sieć sklepów wielobranżowych – podstawowym kryterium jest koszt, zarówno prowizja transakcyjna zwiÄ…zana
z akceptacjÄ… pÅ‚atnoÅ›ci, jak i cena najmu urzÄ…dzenia. Mimo, że stawki transakcyjne (po obniżce stawek interchange) zÅ‚amaÅ‚y barierÄ™ 1 proc i nadal sÄ… obniżane. Jednak potencjaÅ‚, by kusić nowych Akceptantów jeszcze niższymi prowizjami powoli siÄ™ wyczerpuje. Z perspektywy Agenta Rozliczeniowego – przestrzeÅ„ na dalsze ciÄ™cia mocno siÄ™ skurczyÅ‚a.

Zmiany demograficzne

Czynnikiem sprzyjajÄ…cym dalszemu rozwojowi transakcji bezgotówkowych może być demografia. WÅ›ród mÅ‚odszych konsumentów pÅ‚atnoÅ›ci kartÄ… lub telefonem sÄ… bardziej popularne czy wrÄ™cz naturalne. Nie musieli przyzwyczajać siÄ™ do nich jako do novum, jak ich rodzice albo dziadkowie. Z pewnoÅ›ciÄ… wkraczanie na rynek kolejnych pokoleÅ„ klientów bÄ™dzie sprzyjaÅ‚o rozwojowi alternatywnych form pÅ‚atnoÅ›ci. Nie bez znaczenia pozostaje też podejÅ›cie mÅ‚odych osób otwierajÄ…cych swoje pierwsze przedsiÄ™biorstwa handlowe czy usÅ‚ugowe. One czÄ™sto nie wyobrażajÄ… sobie nawet, że pÅ‚atność kartÄ… mogÅ‚aby być niedostÄ™pna. Należy jednak pamiÄ™tać, że chociaż rozwój pÅ‚atnoÅ›ci bezgotówkowych można i trzeba wspierać również przez edukacjÄ™ (także osób wykluczonych finansowo) to trudno przeprowadzić rewolucjÄ™ w mentalnoÅ›ci milionowej grupy ludzi mocno przywiÄ…zanych do gotówki, czÄ™sto nieposiadajÄ…cych nawet rachunku bankowego.

Rozwój technologii

- W poszukiwaniu sposobów na dalsze unowoczeÅ›nianie rynku pÅ‚atnoÅ›ci trzeba wykazać siÄ™ kreatywnoÅ›ciÄ… i otwartoÅ›ciÄ… na zupeÅ‚nie nowe rozwiÄ…zania – tÅ‚umaczy Anna Maj. – Skoro przekonywanie wÅ‚aÅ›cicieli sklepów, że warto podążać z duchem czasu, jest w obecnych warunkach coraz trudniejsze… to zmieÅ„my te warunki. Zaoferujmy maÅ‚ym punktom handlowym i usÅ‚ugowym coÅ›, co sprawi, że odkryjÄ… w pÅ‚atnoÅ›ciach bezgotówkowych wartość dodanÄ…. Zamiast kosztu – okazjÄ™ biznesowÄ…, dodatkowy zarobek. PrzykÅ‚adem takiego podejÅ›cia jest M/platform czyli rozwiÄ…zanie, które pozwoli nawet w najmniejszych sklepach oferować wiele usÅ‚ug dodanych, dziÄ™ki wykorzystaniu kasy fiskalnej. A przy okazji – poszerzyć listÄ™ urzÄ…dzeÅ„ w sieci akceptacji – dodaje.

U podstaw pomysÅ‚u wdrażanego przez spóÅ‚ki Grupy KapitaÅ‚owej Comp leży proste zaÅ‚ożenie. Skoro tak wielu drobnych przedsiÄ™biorców ma obawy przed nowoczesnymi rozwiÄ…zaniami, czemu nie zaoferować im nowych funkcjonalnoÅ›ci na urzÄ…dzeniu, które tak dobrze znajÄ…, czyli kasie fiskalnej?

- Biznes agentów rozliczeniowych w dobie tak niskich prowizji staje siÄ™ coraz trudniejszy. Oferowanie zupeÅ‚nie nowych usÅ‚ug może okazać siÄ™ kluczowym warunkiem osiÄ…gniÄ™cia sukcesu rynkowego. Grupa KapitaÅ‚owa Comp za poÅ›rednictwem PayTel od dawna dywersyfikowaÅ‚a ofertÄ™, choćby dziÄ™ki możliwoÅ›ci opÅ‚acania rachunków czy obsÅ‚udze programów lojalnoÅ›ciowych. M/platform to szansa na szersze dotarcie z dotychczasowymi usÅ‚ugami, jak również rozwój portfolio produktowego. Jestem przekonana, że wÅ‚aÅ›nie „usÅ‚ugi dodane” bÄ™dÄ… motorem napÄ™dowym dla takich spóÅ‚ek jak PayTel, a z czasem stawać siÄ™ istotnÄ… częściÄ… przychodów dla dostawców usÅ‚ug pÅ‚atniczych – konkluduje Anna Maj.

PayTel

Podobne artykuły
zobacz więcej
Video
więcej
Video"
więcej
Facebook
więcej