Zakupy w sieci sÄ… coraz popularniejsze. Już 70% polskich internautów skorzystaÅ‚o z ofert e-sklepów. Tendencja ta widoczna jest zwÅ‚aszcza w okresie przedÅ›wiÄ…tecznym, gdy wyraźnie widoczne sÄ… gÅ‚ówne zalety e-handlu – oszczÄ™dność czasu i pieniÄ™dzy, dostÄ™pność oferty przez caÅ‚Ä… dobÄ™ oraz dobre jakoÅ›ciowo produkty kupowane za niższÄ… cenÄ™. Jak bezpiecznie kupować w Sieci, aby e-zakupy byÅ‚y faktycznie taÅ„sze, szybsze i sprawniejsze?
Korzystaj tylko z bezpiecznych e-sklepów
Unikaj korzystania z wyszukiwarek, które prowadzić mogÄ… do przypadkowych, nieznanych e-sklepów. WiÄ™ksze bezpieczeÅ„stwo i mniej problemów zapewniÄ… znane i wypróbowane witryny. Po dokonaniu zakupów pamiÄ™taj o zachowaniu i wydrukowaniu każdej wiadomoÅ›ci i potwierdzeÅ„ przysyÅ‚anych poprzez e-mail. Nigdy nie kupuj na stronach, o których dowiedziaÅ‚eÅ› siÄ™ dziÄ™ki niechcianym mailom. Oferty przysÅ‚ane jako SPAM sÄ… prawie zawsze oszustwem. Pomimo pozornej wiarygodnoÅ›ci kilka dni po zebraniu zamówieÅ„ strona e-sklepu przestanie istnieć.
Chroń dane osobowe i dostępowe
WÅ‚aÅ›ciciele e-sklepów powinni zadbać o szyfrowanie wprowadzanych informacji, co eliminuje caÅ‚kowicie możliwość poznania ich przez nieuprawnione osoby. – JednÄ… z popularniejszych metod, wykorzystywanych przez oszustów jest tzw. phishing, a wiÄ™c automatyczne przekierowywanie internautów na stworzone przez oszustów strony. PosiadajÄ… one podobny ukÅ‚ad i szatÄ™ graficznÄ… jak oryginaÅ‚, co skÅ‚onić ma kupujÄ…cych do wprowadzenia danych osobowych i dostÄ™powych. JedynÄ… skutecznÄ… metodÄ… ochrony naszych danych przed przechwyceniem przez niepowoÅ‚ane osoby jest dokonywanie zakupów jedynie na stronach e-sklepów zabezpieczonych certyfikatem SSL. Strona taka posiada symbol, np. kÅ‚ódki w pasku adresu oraz „https” w miejsce typowego „http”, a czasem przeglÄ…darki wyÅ›wietlajÄ… również kolorowy pasek adresu – mówi Mariusz Janczak, Koordynator Marketingu Produktowego Unizeto Technologies.
Bezpieczny komputer = bezpieczne zakupy
Pod żadnym pozorem nie należy robić e-zakupów poprzez niezabezpieczonÄ… sieć publicznÄ…, w kafejkach internetowych, bibliotekach, na uczelni i w innych miejscach o dużej rotacji osób korzystajÄ…cych z Sieci w sposób niekontrolowany. JeÅ›li komputer domowy używany byÅ‚ do chatu, gier on-line lub odwiedzane byÅ‚y strony z hazardem lub z treÅ›ciami dla dorosÅ‚ych, istnieje duże prawdopodobieÅ„stwo, że zostaÅ‚ on już zainfekowany szkodliwym oprogramowaniem szpiegujÄ…cym. Przed e-zakupami należy upewnić siÄ™, że system posiada aktualne oprogramowanie antywirusowe, wraz z dziaÅ‚ajÄ…cym firewallem, który zablokuje ataki potencjalnych intruzów.
Czytaj regulamin i dopytuj o szczegóÅ‚y
Przed dokonaniem zakupu należy dokÅ‚adnie poznać wszystkie szczegóÅ‚y zamieszczone w regulaminie oraz w opisie oferty. Opis oferty ma jasno komunikować czas, koszty dostawy oraz dodatkowe opÅ‚aty. SprzedajÄ…cy poinformować ma w regulaminie nie tylko o sposobie pÅ‚atnoÅ›ci, ale także o polityce zwrotów, gwarantowanym czasie dostawy i warunkach reklamacji. Jest to o tyle istotne, że wÅ‚aÅ›nie w regulaminie znaleźć możemy informacjÄ™ o czasie przesyÅ‚ki siÄ™gajÄ…cej kilku tygodni czy możliwoÅ›ci zamiany produktu na inny kolor w razie wyczerpania partii zamawianego materiaÅ‚u.
Alternatywne sposoby zapłaty
WiÄ™kszość zakupów odbywa siÄ™ na zasadzie podania numeru karty kredytowej lub dokonania przelewu na rachunek sprzedajÄ…cego jeszcze przed dostarczeniem przedmiotu. W pierwszym przypadku wÄ…tpliwoÅ›ci niesie samo ujawnianie numeru karty, w drugim – możliwość przywÅ‚aszczenia pieniÄ™dzy bez wysÅ‚ania produktu. RozwiÄ…zania te najlepiej jest wybierać jedynie w przypadku sprawdzonych e-sklepów. NajbezpieczniejszÄ… metodÄ™ stanowi opcja zapÅ‚aty przy odbiorze produktu, przy czym zakup należy odpakować i sprawdzić stan jeszcze przy kurierze, przed podpisaniem potwierdzenia odbioru. Także sprzÄ™t elektroniczny powinien zostać wÅ‚Ä…czony i wypróbowany tuż po dostarczeniu, co stanowi jedynÄ… podstawÄ™ do ewentualnych reklamacji.
