Infrastruktura – lista wymagaÅ„
Infrastruktura komputerowa to zestawy sprzÄ™towe, które muszÄ… mieć okreÅ›lone warunki, by dziaÅ‚ać bezawaryjnie. MuszÄ… też być caÅ‚y czas unowoczeÅ›niane, by mogÅ‚y funkcjonować w coraz nowszym Å›rodowisku aplikacji. Systemy i programy komputerowe wymagajÄ… instalacji, nadzoru i aktualizacji. Bazy danych oraz raporty należy porzÄ…dkować, archiwizować na coraz nowszych noÅ›nikach pamiÄ™ci, gromadzić w warunkach zapewniajÄ…cych ich bezpieczne przechowanie i późniejsze odtwarzanie. Przydatne sÄ… też rozwiÄ…zania integrujÄ…ce transmisjÄ™ danych, dostÄ™p do internetu, multimedia.
Zestaw pierwszej potrzeby
Å»eby sprawnie funkcjonować w coraz bardziej skomplikowanym gÄ…szczu sprzÄ™tu, oprogramowania, usÅ‚ug, firma staje przed nie lada wyzwaniem. Zestaw pierwszej potrzeby usÅ‚ug, których firma potrzebuje to m.in.:
- bezpieczeństwo ciągłości pracy infrastruktury informatycznej,
- środowisko pracy użytkownika,
- komunikacja,
- zarzÄ…dzanie aplikacjami,
- helpdesk,
- archiwizacja danych.
Na pierwszy rzut oka widać, że jeden czÅ‚owiek to absolutne minimum, ale najlepiej – dwóch. Plus sprzÄ™t, oprogramowanie, aktualizacje. Po stronie „wydatki” suma utrzymania firmy w ruchu niebezpiecznie roÅ›nie…
Czas, pieniÄ…dze, nerwy – zlecaj i oszczÄ™dzaj
W zależnoÅ›ci od chÄ™ci i potrzeb firmy, każde z nich, albo nawet wszystkie naraz, można zlecić zewnÄ™trznemu usÅ‚ugodawcy. Co to daje? OszczÄ™dność czasu – możliwość skupienia siÄ™ na rzeczywistym, gÅ‚ównym profilu dziaÅ‚alnoÅ›ci. OszczÄ™dność pieniÄ™dzy – nie trzeba zatrudniać wÅ‚asnego dziaÅ‚u IT, organizować im miejsca pracy, inwestować w kosztowne szkolenia i zaplecze, a przy tym informatyk zewnÄ™trzny ma przeważnie dodatkowe wsparcie. I wreszcie – last, but not least - wiÄ™ksze poczucie bezpieczeÅ„stwa – firma nie zostanie sama w przypadku informatycznej sytuacji kryzysowej, bo wsparcie czuwa caÅ‚y czas.
Zlecamy coraz częściej
Z raportu z ogólnopolskich badaÅ„ – opublikowanego w listopadzie 2008 - wykonanych przez IPSOS (na zlecenie firmy ArchiDoc) wynika, że outsourcing technologii informatycznych jest najwiÄ™kszÄ… grupÄ… zadaÅ„ zlecanych na zewnÄ…trz firmy (42 %). KorzystajÄ… z tego gÅ‚ównie przedsiÄ™biorstwa z sektora finansowego, a najważniejszym kryterium oceny konkretnego rozwiÄ…zania wskazywano opÅ‚acalność (58 %).
Audyt i outsourcing, czyli co warto zlecać
Które zatem z wymienionych wyżej elementów najkorzystniej jest outsourcować ? Niestety, nie ma na to reguÅ‚y. Każda firma ma nieco inaczej ukierunkowane potrzeby w zakresie IT. Zależnie od wielkoÅ›ci, liczby oddziaÅ‚ów i pracowników mobilnych, iloÅ›ci wykorzystywanych aplikacji, wielkoÅ›ci gromadzonych danych i systemów raportowania.
Najlepiej zatem byÅ‚oby przeprowadzić audyt potrzeb informatycznych, by móc zanalizować wydatki na infrastrukturÄ™ i jej obsÅ‚ugÄ™. Później przeprowadzić rozeznanie w ofertach usÅ‚ugodawców. Należy wziąć pod uwagÄ™ Å‚atwość późniejszych systematycznych kontaktów, doÅ›wiadczenie we wspóÅ‚pracy z firmami podobnej wielkoÅ›ci i podobnego profilu dziaÅ‚alnoÅ›ci. Dobrze by również byÅ‚o, gdyby udaÅ‚o siÄ™ znaleźć outsourcera Å‚atwego w komunikowaniu i przyjaznego we wspóÅ‚pracy.
Profesjonalnie, kompleksowo, efektywnie
Nawet jeÅ›li mamy problem z ocenÄ… wÅ‚asnych potrzeb i wyszukaniem odpowiedniego partnera do outsourcingu, na pewno znajdziemy firmÄ™, która zajmuje siÄ™… outsourcingiem takich wÅ‚aÅ›nie dziaÅ‚aÅ„. UsÅ‚ugÄ™ takÄ… oferuje np. Telekomunikacja Polska.
W ramach konsultingu ICT (Information and Communication Technology) można przeprowadzić audyt techniczny w zakresie usÅ‚ug konwergentnych i bezpieczeÅ„stwa teleinformatycznego, zaprojektować rozwiÄ…zania techniczne i systemowe oraz ocenić opÅ‚acalność planowanych dziaÅ‚aÅ„ w ramach zdefiniowanej strategii rozwoju IT firmy. A wykorzystanie później rozwiÄ…zaÅ„ z oferty integracyjnej TP pozwali oszczÄ™dzić czas i pieniÄ…dze, gdyż projekt realizuje jeden wykonawca.
O oszczÄ™dnoÅ›ci nerwów nie wspominajÄ…c…
