By zrozumieć rewolucjÄ™ mobilnÄ…, jakÄ… zaobserwowaliÅ›my w ostatnich kilkunastu latach, warto cofnąć siÄ™ do 1992 roku. To wÅ‚aÅ›nie wtedy powstaÅ‚ pierwszy prototypowy smartfon o nazwie Simon, które pokazaÅ‚a Å›wiatu firma IBM. DwadzieÅ›cia sześć lat później nie dość, że nikt nie wyobraża sobie, aby wyjść z domu bez tego urzÄ…dzenia, to jeszcze coraz chÄ™tniej robimy za jego pomocÄ… np. zakupy. WedÅ‚ug danych Izby Gospodarki Elektronicznej 58 proc. badanych Polaków deklaruje, że wykorzystuje smartfon w celach zwiÄ…zanych z zakupami: poszukujÄ…c inspiracji, ofert, dokonujÄ…c zakupu. W grupie wiekowej 25-34 lata ten odsetek wynosi aż 67 procent.
Nowatorskie wykorzystanie możliwoÅ›ci, jakie dajÄ… technologie mobilne, jest podstawÄ… do rozwoju zupeÅ‚nie nowych rodzajów usÅ‚ug oraz modeli biznesowych i co za tym idzie - zmiany mechanizmu decyzji zakupowych w sektorze e-commerce.
- PrzykÅ‚adem mogÄ… być technologie wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistoÅ›ci, które pomagajÄ… klientowi zobaczyć produkt lub zwizualizować jego wyglÄ…d w konkretnym otoczeniu. IstotnÄ… rolÄ™ odgrywa również kwestia lokalizacji (GPS, bitcoin, Wifi), za pomocÄ…, której w momencie, gdy użytkownik znajduje siÄ™ w otoczeniu np. wybranego sklepu, można wywoÅ‚ać odpowiednie reklamy, powiadomienia. Warto wspomnieć również o powiadomieniach push, które pozwalajÄ… przypomnieć o aktualnej ofercie czy promocjach i wyÅ›wietlajÄ… siÄ™ na telefonie po zainstalowaniu aplikacji – mówi Krzysztof Krupa, Dyrektor oddziaÅ‚u Mobile w polskim oddziale intive, firmy tworzÄ…cej rozwiÄ…zania softwarowe dla biznesu.
Jak stworzyć aplikację idealną dla handlu?
Wykorzystanie potencjaÅ‚u technologii mobilnych szczególnie istotne jest w branży e-commerce. Stworzenie nowoczesnej aplikacji, która zapewni sukces sprzedażowy, to nie lada wyzwanie, przed którym stanąć musi caÅ‚y zespóÅ‚ programistów. Na jakie aspekty zwrócić uwagÄ™, zaczynajÄ…c pracÄ™ nad takim projektem?
Najistotniejszy w caÅ‚ym procesie jest pomysÅ‚, ale musi siÄ™ on opierać na odpowiednim poznaniu grupy docelowej. Gruntowne sprawdzenie preferencji klientów, ich zainteresowaÅ„ oraz oczekiwaÅ„ wobec aplikacji sprawi, że projekt ma szanse na pozytywne przyjÄ™cie.
Inny aspekt to poÅ‚Ä…czenie intuicyjnoÅ›ci oraz prostoty. ProjektujÄ…c aplikacjÄ™ duży nacisk należy poÅ‚ożyć na przyzwyczajenia użytkowników i stworzenie zrozumiaÅ‚ego menu nawigacyjnego. MaÅ‚o co tak irytuje jak duża ilość treÅ›ci, czy też grafik, które przesÅ‚aniajÄ… najważniejsze informacje. PamiÄ™tać należy również o dostosowaniu aplikacji do odpowiedniego oprogramowania, czyli Android lub iOS, jak również urzÄ…dzeÅ„ o różnych rozdzielczoÅ›ciach. Wszystkie te warunki speÅ‚nić może doÅ›wiadczony partner, któremu powierzymy przygotowanie projektu.
Komu powierzyć stworzenie aplikacji?
ChcÄ…c stworzyć rozbudowanÄ… aplikacjÄ™, warto skorzystać z pomocy firmy, która zapewni odpowiedni przebieg caÅ‚ego procesu jej tworzenia. W momencie poszukiwaÅ„ należy zwrócić uwagÄ™ na doÅ›wiadczenie i wspóÅ‚pracÄ™ z dużymi korporacjami, takimi jak np. Google. Gigant z Mountain View udziela wybranym firmom specjalne certyfikaty, które oprócz prestiżu, dajÄ… klientom pewność wysokiej jakoÅ›ci pracy.
- W ramach programu Google Developer Agency otrzymujemy wczeÅ›niejszy dostÄ™p do najnowoczeÅ›niejszych produktów Google i interfejsów API oraz możemy liczyć również na regularnie wsparcie od specjalistów Google, który sÅ‚użą pomocÄ… w stworzeniu aplikacji najwyższej jakoÅ›ci. Zindywidualizowane szkolenia oraz konferencje dajÄ… naszym programistom możliwość zrozumienia oferty Google i sprawdzenia, co bÄ™dzie istotne w najbliższej przyszÅ‚oÅ›ci – mówi Dieter Huber, Head of Mobile Service Line w intive.
Przy wyborze partnera do stworzenia aplikacji, warto zwrócić również uwagÄ™ na inne kryteria. Istotne jest posiadanie wÅ‚asnego zespoÅ‚u projektowego, który zapewni odpowiednie tempo przygotowania projektu i jakość. Inny aspekt to doÅ›wiadczenie w rozwoju mobilnym przy różnych projektach oraz zdefiniowany proces rozbudowy usÅ‚ug mobilnych. Bardzo dobrze, jeżeli partner dziaÅ‚a w trybie Agile, czyli ciÄ…gÅ‚ym procesie doskonalenia i przeksztaÅ‚cania produktu zgodnie z wymogami klienta. Pozwala to również na odpowiedniÄ… kontrolÄ™ kosztów w caÅ‚ym projekcie.
Aplikacja skrojona pod robienie zakupów
Å»adna teoria nie powie nam jednak tyle, ile konkretny przykÅ‚ad aplikacji, która speÅ‚nia wszystkie powyższe kryteria. Esprit, czyli jedna z najwiÄ™kszych Å›wiatowych marek mody, we wspóÅ‚pracy z programistami z firmy intive, postanowiÅ‚a stworzyć aplikacjÄ™, która zapewni najlepsze doÅ›wiadczenie w robieniu zakupów. W jaki sposób? RosnÄ…ca mobilna zmiana w branży detalicznej doprowadziÅ‚a do decyzji o przebudowie istniejÄ…cej aplikacji w celu usprawnienia wydajnoÅ›ci i stworzenia bardziej intuicyjnego interfejsu użytkownika.
Przebudowie musiaÅ‚ ulec caÅ‚y front-end, czyli to co użytkownik widzi w aplikacji, gdyż firma Esprit zdecydowaÅ‚a siÄ™ na stworzenie tzw. aplikacji natywnej - czyli napisanej od podstaw w jÄ™zyku programowania odpowiednim dla danego systemu operacyjnego (iOS, Android). Choć proces budowy aplikacji natywnej jest dosyć dÅ‚ugi i kosztowny, gwarantuje on zdecydowanie wiÄ™kszÄ… użyteczność i szybkość dziaÅ‚ania, niż w przypadku np. aplikacji hybrydowych, których stworzenie jest szybsze, ale daje znacznie mniejszÄ… wydajność.
Podczas opracowania nowej wersji wziÄ™to pod uwagÄ™ najnowsze trendy w projektowania doÅ›wiadczeÅ„ użytkownika, Å‚Ä…czÄ…c je skutecznie z tzw. metodologiÄ… Agile, czyli programowaniem zwinnym. Wprowadzono nowe funkcjonalnoÅ›ci, aby wzbogacić i ulepszyć Å›cieżkÄ™ zakupów. Uproszczono drzewo nawigacji, znacznie przyÅ›pieszono czas Å‚adowania i usprawniono integracjÄ™ miÄ™dzy aplikacjÄ… a sieciÄ….
Jaki byÅ‚ efekt wprowadzenia zmian? Silny wzrost ruchu w aplikacji przy rosnÄ…cym wspóÅ‚czynniku konwersji od momentu uruchomienia natywnej wersji aplikacji i zwiÄ™kszenie lojalnoÅ›ci wÅ›ród klientów.
Co przyniesie przyszłość?
Ostatnie konferencje gigantów technologicznych Google oraz Apple, skupiÅ‚y siÄ™ na inteligentnych asystentach. To wÅ‚aÅ›nie ten aspekt i ich rozwój, może definiować technologie mobilne w najbliższych miesiÄ…cach. Oprócz tego aplikacje bÄ™dÄ… coraz bardziej interaktywne oraz godne zaufania. Istotna bÄ™dzie przewidywalność i pomoc oraz nauka i adaptacja do odpowiedniej branży. Liczyć bÄ™dzie siÄ™ również kontekstowa Å›wiadomość. Wszystko to ma na celu uÅ‚atwienie codziennego funkcjonowania, czego przykÅ‚adem mogÄ… być np. nowoczesne mobile metody pÅ‚atnoÅ›ci w postaci Google Pay i debiutujÄ…cego w Polsce w ostatnich tygodniach Apple Pay.
Technologie mobilne już od ponad 20 lat zmieniajÄ… oblicze e-commerce, a w przyszÅ‚oÅ›ci ich rola bÄ™dzie coraz bardziej znaczÄ…ca. Coraz szybsze przesyÅ‚anie dużej iloÅ›ci danych, komunikacja pomiÄ™dzy ludźmi, skrócenie i uÅ‚atwienie procesu zakupowego sprawiajÄ…, że dla wielu firm handlowych korzystania z tego typu rozwiÄ…zaÅ„ staje siÄ™ kluczowym elementem strategii rozwojowej. I to wÅ‚aÅ›nie powstaÅ‚y w latach 90-tych smartfon decydować może siÄ™ dziÅ› o sukcesie przedsiÄ™biorstwa na rynku.
