Strona główna / Biznes / Automatyzacja procesów biznesowych to klucz do sukcesu
wtorek 25 sierpień 2020 | Adam Wojtkowski
Automatyzacja procesów biznesowych to klucz do sukcesu
Celem automatyzacji jest przede wszystkim optymalizacja procesów zachodzących w firmie. Choć wdrożenie systemów automatyzacyjnych początkowo może generować większe koszty, z czasem w wyniku zwiększenia produktywności inwestycje zwracają się z nawiązką, dodatkowo zapewniając dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa.

Co wiÄ™cej, wiele firm dostrzega o wiele szybszy zwrot z inwestycji niż poczÄ…tkowo zakÅ‚adano[2]. Zalet, jakich możemy oczekiwać po wprowadzeniu automatyzacji jest jednak zdecydowanie wiÄ™cej, o czym Å›wiadczy rosnÄ…ce zapotrzebowanie na te rozwiÄ…zania w różnych dziedzinach biznesu.

Redukcja błędów

Jednostka ludzka jest nieoceniona w dziaÅ‚alnoÅ›ci firmy, jednak jej praca jest najbardziej wydajna przy wsparciu procesów automatyzacyjnych. DziÄ™ki nim istnieje możliwość wyeliminowania błędów - zwykle bardzo kosztownych i pochÅ‚aniajÄ…cych dużo czasu. PrzykÅ‚adowo, dziÄ™ki wprowadzeniu systemów automatyzacyjnych możemy spodziewać siÄ™ redukcji błędów z 45 do 4 przy przetwarzaniu 8500 faktur w skali miesiÄ…ca[3]. Automatyzacja mechanizmów zachodzÄ…cych w przedsiÄ™biorstwie opiera siÄ™ na realizacji rutynowych dziaÅ‚aÅ„, wspieranych przez algorytmy i specjalnie opracowane programy. Konfiguracja tych procesów przy pomocy nowych technologii jest w stanie osiÄ…gnąć o wiele wiÄ™kszÄ… efektywność i wydajność pracy.

ZdecydowanÄ… zaletÄ… automatyzacji jest zdolność dostosowania jej zasobów do indywidualnych potrzeb organizacji. DziÄ™ki zastosowaniu procesów biznesowych (BPM), firmy sÄ… w stanie sprostać zmieniajÄ…cym siÄ™ wymaganiom rynku. Realizacja zadaÅ„ oparta na przestarzaÅ‚ych systemach to ogromny błąd, ale również norma w wielu firmach. W ten sposób przedsiÄ™biorcy sami odcinajÄ… możliwość dynamicznego rozwoju, a przecież dostÄ™pność technologicznych innowacji na rynku jest ogromna. Jak dowiadujemy siÄ™ z raportu Deloitte – firmy, które posiadajÄ… strategiÄ™ wprowadzenia automatyzacji, obejmujÄ…cÄ… caÅ‚e przedsiÄ™biorstwo, mogÄ… spodziewać siÄ™ nawet 24-procentowej redukcji kosztów, zwiÄ™kszajÄ…c tym samym przychody o 8 procent.

Kompleksowa kontrola nad procesami i płynny przepływ informacji

Automatyzacja procesów biznesowych zapewnia peÅ‚nÄ… kontrolÄ™ nad dziaÅ‚aniami zachodzÄ…cymi w firmie, dziÄ™ki czemu kadra kierownicza posiada caÅ‚oÅ›ciowy poglÄ…d na procesy zachodzÄ…ce w placówce, jak również dostÄ™p do niezawodnych informacji, które umożliwiajÄ… podejmowanie decyzji w peÅ‚ni uzasadnionych.

RozwiÄ…zania dostarczane przez scentralizowane systemy automatyzacji pozwalajÄ… na wglÄ…d w kompleksowe Å›rodowisko pracy za pomocÄ… jednej platformy, przez co managerowie zamiast koncentrować siÄ™ na nadzorowaniu przepÅ‚ywu pracy w firmie, mogÄ… skupić siÄ™ na innych dziaÅ‚aniach, wymagajÄ…cych zaangażowania i kompetencji czÅ‚owieka, jak na przykÅ‚ad pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych.

Dodatkowo chaos spowodowany nawarstwianiem siÄ™ korespondencji, zarówno tej e-mailowej jak i tradycyjnej powoduje, że wiele ważnych informacji przepada. Zautomatyzowane systemy zarzÄ…dzania dokumentami umożliwiajÄ… Å‚atwy i szybki dostÄ™p do dokumentów w każdej chwili.

WiÄ™cej czasu na rozwój

ObsÅ‚uga obiegu dokumentów w firmie, aktualizowanie baz danych, tysiÄ…ce maili lub inne sprawy administracyjno-biurowe pochÅ‚aniajÄ… wiÄ™kszość czasu w wielu instytucjach. Zamiast oddać siÄ™ zadaniom wymagajÄ…cym wiÄ™kszej kreatywnoÅ›ci i analitycznego myÅ›lenia, pracownicy przeznaczajÄ… swój czas i energiÄ™ na czynnoÅ›ci rutynowe. Do tego dochodzi nieuporzÄ…dkowana komunikacja miÄ™dzy podmiotami, która wpÅ‚ywa na dezorganizacjÄ™ Å›rodowiska pracy.

Wdrożenie strategii automatyzacji biznesu pozwala firmom uwolnić siÄ™ od czynnoÅ›ci szablonowych, które równie dobrze mogÄ… być wykonywane przez specjalnie zaprogramowane algorytmy. DziÄ™ki temu pracownicy mogÄ… zyskać czas potrzebny do realizacji bardziej zaawansowanych czynnoÅ›ci, wymagajÄ…cych dogłębnej analizy i zastanowienia. Co wiÄ™cej, automatyzacja pozwala wygospodarować czas na innowacje w firmie, uwalniajÄ…c zespóÅ‚ od koncentracji na rozwiÄ…zywaniu tymczasowych problemów. Bez wÄ…tpienia automatyzacja poprzez redukcjÄ™ czasu potrzebnego do wykonania danego zadania wpÅ‚ywa na wydajność pracy personelu – managerowie spodziewajÄ… siÄ™, że wprowadzenie systemów automatyzacyjnych zwiÄ™kszy efektywność przedsiÄ™biorstw w przeciÄ…gu kilku kolejnych lat nawet o 27 procent[4].

Kolejny krok w transformacji cyfrowej biznesu

Automatyzacja jest częściÄ… transformacji cyfrowej, w trakcie której obecnie znajduje siÄ™ wiele firm. Proces reformacji modeli biznesowych i procesów zachodzÄ…cych w przedsiÄ™biorstwie, pozwala na usuniÄ™cie wszelkich nieekonomicznych i niefunkcjonalnych elementów dziaÅ‚alnoÅ›ci.

Wykorzystanie systemów BPA pozwala na zmniejszenie kosztów, stopnia skomplikowania procesów, a także zniwelowanie znaczÄ…cych błędów. Te korzyÅ›ci pozwalajÄ… wynieść firmÄ™ na wyższy poziom biznesu. Automatyzacja jest znakiem, pod którym sygnowana bÄ™dzie wiÄ™kszość organizacji przyszÅ‚oÅ›ci.

zobacz więcej
Video
więcej
Video"
więcej
Facebook
więcej