Strona główna / Biznes / Na co powinny zwracać uwagę firmy promując się w sieci?
piątek 01 czerwiec 2012 | Robert Kamiński
Na co powinny zwracać uwagę firmy promując się w sieci?
DostÄ™pność strony www, możliwość kontaktu przez e-mail, wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania Google oraz profil na Facebooku – to zdaniem internautów niezbÄ™dne elementy, o jakie muszÄ… zadbać maÅ‚e i Å›rednie firmy w internecie. Wynika tak z badania przeprowadzonego przez portal Firmy.net, w ramach programu Firma Przyjazna Internautom.

Najczęstsze błędy popełniane przez firmy w sieci

Wyniki badania pokazujÄ…, że przedsiÄ™biorcy nie wykorzystujÄ… w peÅ‚ni możliwoÅ›ci promocji, jakie daje im internet. Pierwszym, najpoważniejszym błędem wskazywanym przez internautów (50,69 proc.), jest niepodawanie cen udostÄ™pnianych produktów. Jako drugi w kolejnoÅ›ci (34,70 proc.) jest wymieniany brak wiarygodnych informacji o firmie w jej publikacjach internetowych. Internauci wytykajÄ… też firmom zbyt ogólne i krótkie opisy produktów (31,49 proc.), wstawianie tych samych treÅ›ci na różnych stronach internetowych (20,09 proc.), brak referencji lub opinii o firmie (19,36 proc.), a także brak informacji o firmie w Google (14,40 proc.).

Internauci: MSP muszą mieć...

Za dziaÅ‚ania niezbÄ™dne w promocji w internecie ankietowani użytkownicy uznali: udostÄ™pnianie profesjonalnej firmowej strony internetowej (83,18%) oraz możliwość skontaktowania siÄ™ z firmÄ… drogÄ… mailowÄ… (35,28%). Co ciekawe, w pierwszej czwórce wymagaÅ„ znalazÅ‚y siÄ™ również osiÄ…ganie wysokich pozycji w Google (23,95%) i posiadanie profilu na Facebooku (13,61%).

Badania pokazaÅ‚y, że Å›wiadomość klientów w sieci w ostatnich latach znacznie wzrosÅ‚a. Aby móc o  nich zabiegać, firmy powinny podjąć szereg dziaÅ‚aÅ„, które mogÄ… im pomóc osiÄ…gnąć sukces w komunikacji z potencjalnym konsumentem. MyÅ›lÄ™, że to bardzo ważne, aby firmy stale zwiÄ™kszaÅ‚y swojÄ…  wiedzÄ™  na  temat  marketingu  w  internecie.  Temu  wÅ‚aÅ›nie  sÅ‚uży  nasz  program  Firma Przyjazna Internautom. DziÄ™ki niemu  przedsiÄ™biorcy mogÄ…  doskonalić oferowane przez  siebie usÅ‚ugi i zwiÄ™kszać swoje szanse na pozyskanie klientów w sieci – mówi MichaÅ‚ Kurczycki, przedstawiciel szwajcarskiej firmy NNV AG, wÅ‚aÅ›ciciela portalu Firmy.net.

badanie

Firma Przyjazna Internautom

Projekt Firma Przyjazna Internautom, w ramach którego przeprowadzono badanie, koncentruje siÄ™ na   zwiÄ™kszaniu   Å›wiadomoÅ›ci   przedsiÄ™biorców   w   dziedzinie   marketingu   internetowego i zaangażowania ich w aktywnÄ… poprawÄ™ komunikacji z klientami. W ramach projektu w marcu 2012   roku   nastÄ…piÅ‚o   rozstrzygniÄ™cie   debiutanckiej   edycji   konkursu   na   FirmÄ™   PrzyjaznÄ… Internautom.  Wyróżniono  aż   10   przedsiÄ™biorstw,  które   wykazaÅ‚y  najwiÄ™kszÄ…  staranność w dopracowaniu swoich prezentacji w portalu Firmy.net do wymagaÅ„ stawianych przed nimi w sieci. Ze szczególnÄ… uwagÄ… oceniane byÅ‚y te elementy, których obecność na firmowych stronach www wskazywana jest przez internautów jako istotna przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Badanie zostaÅ‚o przeprowadzone 12 lutego 2012 roku wÅ›ród internautów, którzy kiedykolwiek wystawili opiniÄ™ przedsiÄ™biorstwom zamieszczonym w katalogu Firmy.net. MiaÅ‚o ono postać ankiety internetowej. Na pytania odpowiedziaÅ‚o 1606 osób.

Podobne artykuły
zobacz więcej
Video
więcej
Video"
więcej
Facebook
więcej