PostÄ™pujÄ…ca cyfryzacja nie jest już czymÅ›, co rozpala wyobraźniÄ™ managerów firm. Wyzwaniem przestaÅ‚a być digitalizacja, a staÅ‚a siÄ™ maksymalizacja pochodzÄ…cych z niej zysków. StÄ…d coraz wiÄ™ksze zainteresowanie tematykÄ… Big Data i Sztucznej Inteligencji. WedÅ‚ug raportów Gartnera, wiąże siÄ™ to bezpoÅ›rednio z koniecznoÅ›ciÄ… zyskania zaufania opinii publicznej wobec sztucznej inteligencji. Nie zmienia to faktu, że już teraz Sztuczna Inteligencja jest bardzo istotnÄ… częściÄ… gospodarki. WedÅ‚ug Narrative Science już okoÅ‚o 61% firm posiadajÄ…cych strategiÄ™ innowacji wykorzystuje SI do identyfikacji możliwoÅ›ci wynikajÄ…cych z danych, które w przeciwnym razie zostaÅ‚yby zaprzepaszczone.[3]

2018 rokiem chatbotów i asystentów

Chatboty na staÅ‚e weszÅ‚y już do oferty firm oferujÄ…cych przeróżne strategie marketingowe. DziÄ™ki nim obsÅ‚uga klienta staÅ‚a siÄ™ dużo prostsza. Jak wynika z raportu McKinsey & Company oszczÄ™dnoÅ›ci wynikajÄ…ce z wykorzystania tej technologii tylko w tej dziedzinie wynoszÄ… ponad 170 milionów dolarów każdego roku. - Chatboty nadal sÄ… w fazie rozwoju. Nie ma wÄ…tpliwoÅ›ci, że w dużej liczbie przypadków, nadal jesteÅ›my w stanie rozpoznać czy rozmawiamy z botem czy czÅ‚owiekiem, a rozmowy nie zawsze sÄ… pÅ‚ynne - mówi MichaÅ‚ Grams z firmy TogetherData, specjalizujÄ…cej siÄ™ we wdrażaniu Sztucznej Inteligencji. - Ten proces bÄ™dzie ewoluowaÅ‚ i niewykuczone, że niebawem rozmowy z Siri, Asystentem Google czy AlexÄ… bÄ™dÄ… wyglÄ…dać tak jak w filmach sci-fi. Rozwój tej gaÅ‚Ä™zi kontaktu jest nieunikniony - nawet na obecnym etapie chatboty sÄ… niezwykle skuteczne. Szacuje siÄ™, że open rate maili to okoÅ‚o 20 proc., wynik chatbotów oscyluje natomiast wokóÅ‚ 80 proc.  - dodaje.

Zaufanie największym technologicznym trendem na rok 2019

Podczas gdy Data Science i Sztuczna Inteligencja rozpoczęły już marsz do dalszego rozwoju, korzystajÄ…ce z tych rozwiÄ…zaÅ„ firmy muszÄ… stawić czoÅ‚a wyzwaniu, jakim jest źródÅ‚o pozyskiwania danych - niezbÄ™dnych do prawidÅ‚owego funkcjonowania wspomnianych udogodnieÅ„. W dobie Cambridge Analytica, Edwarda Snowdena i innych nadużyć, na które odpowiedziÄ… ma być RODO, sztuczna inteligencja bazujÄ…ca na pozyskanych danych musi być bardziej zrozumiaÅ‚a, aby zdobyć zaufanie użytkowników, którzy majÄ… siÄ™ zgodzić na oddanie swoich danych. - W tym momencie robi siÄ™ wszystko, aby algorytmy SI nie byÅ‚y czarnymi skrzynkami, które nie sÄ… w stanie wyjaÅ›nić swoich procesów decyzyjnych - mówi MichaÅ‚ Grams.

Kolejnym trendem na najbliższe miesiÄ…ce ma być dalszy rozwój analityki rozszerzonej. WedÅ‚ug raportów Gartnera do 2020 roku aż 40 proc. zadaÅ„ zwiÄ…zanych z Data Science bÄ™dzie wykonywanych przez sztucznÄ… inteligencjÄ™.[4] - Już teraz wrÄ™cz toniemy w danych, a sztuczna inteligencja może być koÅ‚em ratunkowym, czy nawet sonarem, który wskaże nam, które z danych mogÄ… być wartoÅ›ciowe. Szacunki pokazujÄ…, że w 2025 roku Internet bÄ™dzie zawieraÅ‚ ponad 160 zettabajtów danych - dla porównania jeden zettabajt to okoÅ‚o tryliarda bajtów. Pomoc w wyÅ‚apywaniu tych wartoÅ›ciowych informacji jest niezbÄ™dna - mówi MichaÅ‚ Grams.

Rok 2019 ma być również krokiem naprzód jeÅ›li chodzi o rozwój technologii immersyjnych, czyli angażujÄ…cych jak najwiÄ™cej zmysÅ‚ów użytkownika. WedÅ‚ug Gartnera do 2022 roku 70 proc. przedsiÄ™biorstw ma mieć za sobÄ… eksperymenty zwiÄ…zane z takimi rozwiÄ…zaniami.[5] Te technologie już istniejÄ…, bardzo dużo osób miaÅ‚o już okazjÄ™ skorzystania z gogli VR czy używaÅ‚o z aplikacji czerpiÄ…cych z rzeczywistoÅ›ci rozszerzonej. Ten rok bÄ™dzie kolejnym etapem rozwoju tych rozwiÄ…zaÅ„, nie tylko w dziedzinie rozrywki, ale i przemysÅ‚u.

Niezależnie od tego, jak wiele z tych przewidywaÅ„ siÄ™ sprawdzi, gwaÅ‚towny rozwój technologii używanych nie tylko w biznesie, ale i życiu codziennym jest faktem i należy spodziewać siÄ™, że bÄ™dzie tylko przyspieszaÅ‚, o czym Å›wiadczÄ… liczby. Åšwiatowe wydatki przeznaczone tylko na centra przechowywania danych rosnÄ… ze 181 miliardów dolarów w 2017 roku, do poziomu 195 miliardów w 2019.