Problem tylko w tym, że po niektórych zapytaniach Google wyÅ›wietla nam kilkadziesiÄ…t milionów wyników wyszukiwania. Aby strona byÅ‚a widoczna na szczycie takiej piramidy wyników powstaÅ‚a reklama w wyszukiwarkach – SEM.
Budżety reklamowe w Internecie wzrosną o 100% do 2012
Z estymacji IAB Polska wynika, że wydatki na reklamÄ™ w wyszukiwarkach (SEM z ang. – Search Engine Marketing), w 2007 roku w Polsce wyniosÅ‚y 146,3mln zÅ‚, co stanowiÅ‚o 19,7% wydatków na reklamÄ™ w Internecie. WedÅ‚ug szacunków Forrester Research do 2012 roku wydatki na reklamÄ™ w wyszukiwarkach majÄ… ulec podwojeniu, czyniÄ…c z SEM najbardziej dynamicznie rosnÄ…cÄ… gałąź reklamy.
W czym tkwi wyjątkowość reklamy w wyszukiwarkach?
Z oczywistego faktu - konsumenci „szukali, szukajÄ… i szukać bÄ™dÄ…” – przekÅ‚adajÄ…c to na jÄ™zyk Google – „klikali, klikajÄ… i klikać bÄ™dÄ…”. W samych Stanach Zjednoczonych rocznie jest ponad 12 miliardów wyszukiwaÅ„ (wg. ComScore), co Å›wiadczy o potencjale jaki niesie za sobÄ… reklama w wyszukiwarce. Najlepiej o skutecznoÅ›ci marketingu w wyszukiwarkach Å›wiadczÄ… liczby i cyfry przedstawione przez PEW INTERNET & AMERICAN LIFE PROJECT:
- 60% Internautów uważa, że wyszukiwarka to ICH najlepsze źródÅ‚o informacji
- 75% Internautów używajÄ…cych wyszukiwarek myÅ›li o potencjalnym zamkniÄ™ciu transakcji
- 85% Internautów znajduje nowe strony WWW poprzez wyszukiwarki
- 90% Internautów wierzy wyszukiwarkom, a 70 % uważa je za uczciwe i bezstronne źródÅ‚o informacji
JeÅ›li dodamy do tego fakt, iż ponad 70% osób korzystajÄ…cych z wyszukiwarek akceptuje fakt istnienia pÅ‚atnych wyników - czy możemy sobie wyobrazić lepsze miejsce na pojawienie siÄ™ reklamy niż wyszukiwarki? Dlatego reklamÄ™ w wyszukiwarkach możemy okreslić jako “WÅ‚aÅ›ciwÄ… reklamÄ™, we wÅ‚aÅ›ciwym miejscu, o wÅ‚aÅ›ciwym czasie”
- Właściwy i prosty przekaz powodujący wejście na serwis (KOMUNIKACJA)
- Mówimy do Konsumenta tylko wówczas kiedy chce nas usÅ‚yszeć (CZAS)
- Konsumenci szukajÄ… w Google (MIEJSCE)
Dlaczego akurat reklamować się w wyszukiwarce
Reklama w wyszukiwarkach łączy to, co do dej pory w marketingu byÅ‚o rozdzielne – marketingowÄ… wodÄ™ - czyli dotarcie do szerokiej kilkumilionowej widowni, z ogniem – precyzyjnym kierowaniem przekazu do wÄ…skiej grupy docelowej. To co nie jest możliwe w przypadku reklamy telewizyjnej, prasowej, czy outdoorowej – w marketingu wyszukiwarek sprawdza siÄ™ doskonale. Ponadto reklama w wyszukiwarkach jest znacznie bardziej otwarta dla reklamodawców, niż inne formy reklamy – efektywnie mogÄ… siÄ™ w wyszukiwarkach promować zarówno reklamodawcy z kilkuset zÅ‚otowymi budżetami, jak i globalne koncerny wydajÄ…ce na SEM kilkanaÅ›cie milionów USD.
Wartym podkreÅ›lenia jest również fakt, iż reklama w wyszukiwarkach jest bardzo pozytywnie oceniana przez konsumentów, m.in. dlatego, że to odbiorcy sami aktywnie pokazujÄ… swoje potrzeby, a reklama w wyszukiwarkach jest niejako odpowiedziÄ… na nie. Zatem reklama w wyszukiwarkach nie jest natrÄ™tnym przekazem, a raczej sponsorowanÄ… odpowiedziÄ… na zapytania (potrzeby) konsumentów.
Formy reklamy w wyszukiwarkach
Marketing w wyszukiwarkach podzielić możemy na dwie formy – pozycjonowanie wyniów organicznych (SEO), oraz reklamÄ™ PPC (Pay per Click).
Pozycjonowanie (Search Engine Optimization – SEO) jest procesem przebudowy niewidzialnej dla użytkownika części serwisu internetowego, aby strona byÅ‚a bardziej przyjazna dla wyszukiwarek i zajmowaÅ‚a jak najwyższe pozycje w tzw. organicznych wynikach wyszukiwania (czyli mówiÄ…c mniej naukowo – aby strona po konkretnym zapytaniu wyÅ›wietlaÅ‚a siÄ™ na czoÅ‚owych pozycjach na pierwszej stronie wynikowej wyszukiwarki. Pozycjonowanie jest procesem dÅ‚ugotrwaÅ‚ym w zależnoÅ›ci od konkurencyjnoÅ›ci haseÅ‚, po których strona ma siÄ™ pojawiać na pierwszej stronie wynikowej wyszukiwarki, czas wypozycjonowania strony waha siÄ™ od miesiÄ…ca do kilkunastu miesiÄ™cy. Podobnie jak inne formy marketingu, pozycjonowanie wymaga wytrwaÅ‚oÅ›ci, szczegóÅ‚owych analiz, oraz dokÅ‚adnych testów. Proces optymalizacji strony pod kÄ…tem wyszukiwarki jest zÅ‚ożony i wymaga dużej wiedzy.
- Reklama PPC – (ang. pay per click - zapÅ‚ać za klikniÄ™cie) jest drugÄ… z form reklamy w wyszukiwarkach. Reklamy PPC wyÅ›wietlane sÄ… z prawej strony wyników wyszukiwania lub nad nimi, na miejscach premiowanych. Reklamodawca pÅ‚aci okreÅ›lonÄ… cenÄ™ za każde klikniÄ™cie, potencjalnych klientów w reklamÄ™ wyÅ›wietlanÄ… w ramach przygotowanej kampanii. W odróżnieniu od pozycjonowania w przypadku kampanii PPC, nie dochodzi do ingerencji w budowÄ™ serwisu internetowego. KolejnÄ… różnicÄ… miÄ™dzy kampaniami PPC, a SEO jest zasiÄ™g – w przypadku kampanii PPC reklamodawca nie jest w żaden sposób ograniczony iloÅ›ciÄ… sÅ‚ów/fraz, po których strona ma być widoczna w wyszukiwarce. Ponadto w przeciwieÅ„stwie do pozycjonowania, kampanie PPC przynoszÄ… natychmiastowy efekt, uruchomienie kampanii i wszelkie jej modyfikacje (zmiana sÅ‚ów kluczowych, treÅ›ci reklamowych) odbywajÄ… siÄ™ on-line.
Kampanie PCC
- Kampanie sprzedażowe – których celem jest pozyskiwanie konwersji / transakcji on-line
- Kampanie zasiÄ™gowe – gdzie celem jest maksymalizacja iloÅ›ci UU (Uniklanych Użytkowników).
- Kampanie brandingowe – majÄ…ce na celu budowanie zauważalnoÅ›ci reklamy w pewnych segmentach zapytaÅ„
Analiza danych
NajważniejszÄ… chyba zaletÄ… reklamy w wyszukiwarkach jest fakt, iż odbiorcy sami aktywnie komunikujÄ… swoje potrzeby – a reklamodawcy majÄ… możliwość reakcji. DziÄ™ki możliwoÅ›ci analizy danych statystycznych komunikacja przestaje być jednostronna, możliwy natomiast staje siÄ™ zindywidualizowany przekaz – kampanie on-lineowe nadajÄ… siÄ™ do tego bardzo dobrze. Dobra kampania PPC lub SEO musi być oparta o szczegóÅ‚owe wyniki statystyczne, po to aby pozyskiwać ten traffic, który generuje reklamodawcom najwiÄ™cej korzyÅ›ci. Fakt, iż możemy – w przypadku kampanii – PPC, wÅ‚aÅ›ciwie on-line dodawać lub usuwać sÅ‚owa kluczowe, zmieniać docelowe strony przekierowywaÅ„ klientów, a także treÅ›ci i hasÅ‚a reklamowe sprawia, że jedynymi cenzorami naszej kampanii bÄ™dÄ… Ci, którzy dla firmy sÄ… najistotniejsi - klienci.
Statystyki sÅ‚ów kluczowych
PodstawowÄ… możliwość jakÄ… możemy wykorzystać do optymalizacji kampanii to statystki poszczególnych sÅ‚ów kluczowych po których klienci trafili na stronÄ™. DziÄ™ki zaawansowanym statystykom możemy poznać nie tylko iloÅ›ciowe wyniki wpisywanych haseÅ‚, ale – co ważniejsze, jakość poszczególnych sÅ‚ów – jak zachowujÄ… siÄ™ użytkownicy po wejÅ›ciu na stronÄ™ po klikniÄ™ciu danego sÅ‚owa kluczowego.
AnalizujÄ…c Å›redni czas spÄ™dzany na stronie po wejÅ›ciu użytkowników po konkretnych sÅ‚owach kluczowych, a także wspóÅ‚czynniku wyjść ze strony możemy dowiedzieć siÄ™ o jakoÅ›ci poszczególnych sÅ‚ów. Jest to również bezcenna informacja w marketingu wyszukiwarek, jeÅ›li pÅ‚acimy za przekierowanie każdego klienta na stronÄ™ (w kampaniach PPC) wyÅ›wietlajmy naszÄ… reklamÄ™ tylko po tych hasÅ‚ach, które generujÄ… najwiÄ™kszy zysk. Ponadto możemy precyzyjnie mierzyć skuteczność kampanii PPC podłączajÄ…c kody do konwersji (konwersja jest do dokonanie przez klienta okreÅ›lonej czynnoÅ›ci np. dokonania zakupów na stronie, wejÅ›cia na zakÅ‚adkÄ™ kontakt, zarejestrowanie siÄ™ do newslettera). DziÄ™ki temu w statystykach kampanii linków sponsorowanych, przy każdym sÅ‚owie kluczowym, oraz każdej treÅ›ci reklamowej oprócz informacji o wyÅ›wietleniach, klikniÄ™ciach otrzymamy informacjÄ™ o iloÅ›ci konwersji, oraz jej wspóÅ‚czynniku. Konwersja daje dokÅ‚adne dane jaki jest zwrot z linku sponsorowanego. DziÄ™ki statystykom z konwersji otrzymamy informacje jakie sÅ‚owa kluczowe i treÅ›ci reklamowe przynoszÄ… zyski, a które generujÄ… tylko „puste” odwiedziny. Optymalizacja kampanii reklamowej na podstawie konwersji pozwoli na wzrost „zwrotu z inwestycji” (ROI).
Efektywność reklamy czyli dobrze wydane pieniądze
Im bardziej zaawansowanymi statystykami dysponujemy, tym skuteczniej możemy optymalizować kampaniÄ™ - możemy przekierowywać użytkowników na wybranÄ… (najskuteczniejszÄ…) podstronÄ™ serwisu, prezentować inne treÅ›ci reklamowe dla użytkowników z różnych części kraju, lub sprawić, że nasza reklama bÄ™dzie wyÅ›wietlana tylko w tych godzinach, w których generuje ona najwiÄ™kszÄ… sprzedaż.
Dzięki reagowaniu na statystki pieniądze wydawane na SEM będą najefektywniej wydane, a mając odpowiednią wiedzę można przy niewielkich budżetach osiągnąć lepszą efektywność niż przy dużych kampaniach pozbawionych dostępu do statystyk.
Wyścig do najlepszej wyszukiwarki