Strona główna / Wyszukiwanie po tagu
Wyszukiwanie dla tagu: marketing
SMS - skuteczna metoda na klienta
Wiadomości SMS są aktywnie wykorzystywane przez niemal 80% użytkowników telefonów komórkowych, a niemal 98% wiadomości przychodzących jest odczytywana. Duża skuteczność doręczeń oraz pozytywny odbiór przez konsumentów sprawia, że krótkie wiadomości tekstowe to również popularna metoda komunikacji marek z klientami. więcej
Transpromo i personalizacja – nowa jakość w marketingu?
Transpromo to określenie rozwiązania, które powstało z połączenia dwóch słów: „transakcja” i „promocja”. Jest to nowa forma marketingu bezpośredniego. więcej
Telekomy inwestują w obsługę klienta
Wyniki badania przeprowadzone na zlecenie Alcatela-Lucenta wskazują, że operatorzy telekomunikacyjni przeznaczają coraz większe środki budżetowe na poprawę jakości obsługi klienta, aby odróżnić się od konkurencji. więcej
Jak sprawić, żeby odpowiedź na e-mail była szybka, stosowna do okoliczności i spójna
Według badań przeprowadzonych przez ContactBabel, e-mail to jedna z najczęściej używanych, innych niż głosowa, form komunikacji z klientem. Ponieważ jednak nie wymaga działania w czasie rzeczywistym, reakcja na wiadomość mailową często odkładana jest na później, kiedy zmniejszy się ilość oczekujących zapytań telefonicznych. Zdarza się, że konsultanci zajmują się odpowiadaniem na nieaktualne już zapytania. Eksperci firmy Genesys Telecommunications Laboratories doradzają, jak skutecznie zarządzać pocztą elektroniczną. więcej
Jak korzystać z mediów społecznościowych?
Instrukcja obsługi dla firm, które chcą wejść w kontakt ze współczesnym konsumentem. więcej
Jak marketing spersonalizowany wyglądać nie powinien
Chociaż marketing spersonalizowany jest dziedziną ciągle jeszcze w Polsce młodą, coraz więcej firm docenia jego skuteczność. Należy pamiętać, że osobista komunikacja z klientem rządzi się swoimi prawami, których nieprzestrzeganie może przynieść odwrotne od zamierzonych efekty. O najczęściej popełnianych błędach w personalizowanych kampaniach opowiada Jan Biłyk – prezes firmy Laurens Coster. więcej
EURO 2012 dobre dla sponsorów? 
Czy pozycja sponsora wielkiego międzynarodowego wydarzenia daje gwarancję wizerunkowego sukcesu? Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR) z Grupy Gemius prezentuje raport poświęcony działaniom reklamowym w związku ze zbliżającymi się Mistrzostwami Europy w Piłce Nożnej. więcej
Dobrze pokaż co sprzedajesz
Według niedawnego sondażu przeprowadzonego przez TNS OBOP), w Polsce za pośrednictwem stron WWW kupuje już 64 proc. konsumentów. Powód jest prozaiczny. Zakupy online są prostsze i szybsze. więcej
MSP promuje się inaczej
W 2011 r. sprzedaż rozwiązań biznesowo-reklamowych spółki pkt.pl osiągnęła wartość prawie 150 mln zł. Jest to wzrost o 12% w ujęciu rocznym. Udział rozwiązań internetowych w sprzedaży usług wyniósł 73%. Rozwiązania online na koniec 2011 r. wygenerowały sprzedaż o wartości ponad 108 mln zł. więcej
5 zasad udanej kampanii spersonalizowanej
Kampanie marketingu one-to-one są coraz częściej używanym narzędziem sprzedażowym. Jest to jednak miecz obosieczny - źle przeprowadzona kampania może mieć odwrotne do zamierzonych efekty. Warto pamiętać o kilku żelaznych zasadach, dzięki którym zaplanowana kampania zakończy się sukcesem. więcej
zobacz więcej
Nazwa.pl
więcej
Video
więcej
Video"
więcej