Ukryta i rosnąca złożoność jest wrogiem każdej firmy. Narastanie skomplikowania powoduje, że firma, która być może wciąż przynosi dochody, tak naprawdę zbliża się do poziomu krytycznej złożoności i upadku. Jednak za pomocą systemu informatycznego można pomierzyć złożoność firmy, ustalić jakie czynniki powodują jej narastanie i zaordynować środki naprawcze.
.
więcej