320 mld USD na oprogramowanie dla firm w 2014

W firmach rośnie zapotrzebowanie na nowe technologie, wspierające i usprawniające działania rynkowe. Jak przekonują eksperci rynku informatycznego, na świecie następuje obecnie przejście od wdrożeń podstawowych rozwiązań do wzrostu efektywności poprzez wykorzystanie wyspecjalizowanego oprogramowania, dostosowanego do potrzeb konkretnych obszarów biznesu.

Nowe technologie szturmem zdobywają świat biznesu. Skalę udziału firm w światowych wydatkach na IT ukazują najnowsze dane Gartnera. Jak podają badacze, w 2013 r. rynek oprogramowania osiągnął wartość 407 mld USD, co stanowiło wzrost o 4,8 proc. rok do roku. Za znacznie ponad dwie trzecie tej wartości odpowiadały rozwiązania dla przedsiębiorstw (299 mld USD).

• Co więcej, Gartner prognozuje dalszy wzrost rynku oprogramowania dla biznesu w 2014 r. o 6,9 proc. – najwyższy spośród wszystkich badanych segmentów. Tym samym na całym świecie na ten cel ma zostać przeznaczone 320 mld USD. Jak dodaje Michał Grabarz, Dyrektor ds. Usług IT w Infosys BPO Europe, coraz częściej do celów biznesowych wykorzystywane są także urządzenia mobilne, którymi dysponuje rosnąca liczba pracowników przedsiębiorstw. Sprzedaż tabletów zwiększyła się w ub.r. aż o 68 proc., a smartfona posiada blisko obecnie połowa Polaków (44 proc.). Tymczasem w 2013 r. światowa sprzedaż komputerów stacjonarnych i laptopów spadła aż o 10 proc.  

Inwestycje z przyszłością

Powszechne wykorzystanie oprogramowania IT w firmach przynosi dla nich jednak liczne wyzwania. W poprzednich latach przedsiębiorstwa na całym świecie unowocześniały infrastrukturę informatyczną oraz kładły nacisk na przyzwyczajanie zespołów do systemu pracy wspieranego technologicznymi rozwiązaniami. Obecnie eksperci rynkowi zwracają uwagę na rosnącą specjalizację wdrażanych programów, np. w sektorze motoryzacyjnym.

Dobry przykład tej transformacji stanowią też technologie dla sił sprzedaży. W 2013 r. aż 70 proc. polskich firm zmodyfikowało bądź planowało zmodyfikować strategie motywacji dla swoich sił sprzedaży, co było związane z planami rozwojowymi. Jednak aż 75 proc. firm na świecie, zatrudniających od 1 do 2,5 tys. pracowników, wciąż korzysta z tradycyjnych arkuszy kalkulacyjnych. Tymczasem zastąpienie ich stale rozwijającymi się specjalistycznymi systemami ICM/SPM, służącymi m.in. do zarządzania zespołami handlowymi i projektowania strategii sprzedaży, może prowadzić do istotnej transformacji biznesu. Potwierdza to Bartosz Strożek, ekspert branżowy z kilkunastoletnim doświadczeniem we wdrażaniu zaawansowanych rozwiązań sprzedażowych.

• Innym z istotnych problemów, z jakimi mierzą się menedżerowie, jest efektywne stosowanie wprowadzanych narzędzi IT. Jak podaje Capgemini w raporcie „2014 Application Landscape”, w ciągu ostatnich trzech lat liczba decydentów IT uważających, że ich biznes wykorzystuje więcej aplikacji niż tego potrzebuje, zwiększyła się z jednej trzeciej (34%) do połowy (48%) badanych.

Nowa era, nowe wyzwania

Jak przekonują eksperci rynku informatycznego, na świecie następuje obecnie przejście od wdrożeń podstawowych rozwiązań do wzrostu efektywności poprzez wykorzystanie wyspecjalizowanego oprogramowania, dostosowanego do potrzeb konkretnych obszarów biznesu. Trend ten wynika zarówno z potrzeby zmiany starzejących się systemów IT poprzedniej generacji, jak i chęci wykorzystania potencjału informatyki w kolejnych obszarach działalności przedsiębiorstw. Nie bez znaczenia pozostaje wszechobecne wykorzystanie nowych urządzeń czy też rosnące kompetencje pracowników. W świecie, w którym do 2020 r. do internetu ma być podłączonych 20 mld urządzeń oraz 7 mld osób i instytucji – technologiczne przewagi będą niezbędnym elementem życia biznesu.