Różne systemy operacyjne działające na różnych urządzeniach muszą działać spójnie. Dlatego tak ważne są kompleksowe systemy narzędzi informatycznych umożliwiające integrację poszczególnych aplikacji. Jedną z najważniejszych dziedzin dla integratora jest Internet oraz narzędzia pozwalające pracować firmie wśród wielu środowisk, aplikacji oraz materiałów medialnych.

Obniżanie kosztów telefonowania jest doceniane w Europie. Polski operator VoIP ze swoim innowacyjnym rozwiązaniem telefonii internetowej znalazł się wśród najciekawszych wynalazków z całego świata. Wynalazki zostały zaprezentowane na targach Brussels Innova 2008.

Większość urządzeń wspomagających obsługę klienta to panelowe komputery klasy PC. Taki właśnie panel sterowany technologią dotykową zastosowano w najnowszej konstrukcji VIA. Rozwiązanie jest przeznaczone do pracy wymagającej intuicyjnej obsługi w systemach sprzedaży szybkiej.

Najnowocześniejsza platforma stacjonarna wśród rozwiązań procesorowych - Intel Core i7 zdobywa uznanie wśród producentów. Ostatnio procesor znalazł zastosowanie w dwóch konfiguracjach komputerów Vobis.

Na 57 targach nowoczesnych technologii i badań Brussels Innova 2008 województwo pomorskie reprezentował syntezator mowy IVONA - produkt firmy IVO Software. IVONA cieszyła się ogromnym zainteresowaniem zwiedzających i wystawców co przełożyło się na uznanie jury, które przyznało produktowi IVO brązowy medal.

Laptopy to nie tylko wysoko ustawiona półka lecz również sprzęt klasy popularnej. Takim przykładem jest oferta Packard Bell. Producent wprowadził właśnie notebooki rodziny EasyNote,charakteryzujące się minimalistycznym wzornictwem i sporymi możliwościami technicznymi umożliwiającymi wykorzystanie w firmie.

Bardzo często mamy problem z szybkim pokazaniem naszej oferty lub choćby tylko cennika lub zdjęcia produktu. Trudno przenosić się z profesjonalnym rzutnikiem na krótkie prezentacje  czy spotkania. Zaradzić temu może jednak urządzenie specjalnie przeznaczone do wyświetlania prezentacji z komórek, kamer czy PDA.  

Na rynek trafił notebook Asus N50Vn. Model ten jest udanym połączeniem centrum medialnego z maszyną dla firmy. Świadczy o tym mocny procesor Intel, karta graficzna z wyższej półki oraz ekran z technologią LED. Całość charakteryzuje się szybkością pracy i uruchamiania oraz wydajnością baterii. Ma nawet jonizator powietrza...

Kupno czy systematyczna wymiana komputerów w firmie jest tylko pierwszą częścią kosztu. Jako następna pozycja pojawia się natychmiast koszt obsługi, serwisu i wsparcia technicznego rozumiany jako całościowy proces opieki nad użytkownikiem. Mimo, że w przypadku nowego sprzętu opieka nie rodzi często kosztu fakturowego to jest kosztem wyliczalnym gdyż zużywa czas pracowników. Dlatego Dell wprowadza pilotażowy serwis zdalnego serwisowania końcowych komputerów gdzie sama fizyczna obecność autoryzowanego serwisu nie jest konieczna.  

Miniaturyzacja i mobilność jest kluczem do rynku komputerów przenośnych. Nie należy jednak zapominać jak ważne są procesory specjalnie przeznaczone do obsługi grafiki komputerowej. Uniwersalne procesory w przypadku takich notebooków muszą być wspomagane przez technologię specjalistyczną.