TikTok nakręca sprzedaż polskich MŚP. Co trzecia firma zyskała klientów i obrót

TikTok przestaje być wyłącznie platformą rozrywki. Najnowsze badanie pokazuje, że dla sektora MŚP w Polsce staje się realnym narzędziem biznesowym. Co trzecia firma (33%) z sektora MŚP deklaruje wzrost sprzedaży po wejściu na TikToka, a ponad połowa (51%) dotarła dzięki platformie do zupełnie nowych grup klientów.

Lokalne biznesy na globalnym ekranie

Z badań TikToka wynika, że 70% polskich użytkowników odkryło tam lokalne firmy, a 81% zainspirowały produkty i usługi małych marek. To ogromna szansa dla mikro i małych przedsiębiorstw, które często nie mogą pozwolić sobie na kosztowne kampanie w mediach tradycyjnych.

TikTok daje im to, czego potrzebują: szybkie dotarcie, skalowanie sprzedaży i możliwość konkurowania kreatywnością zamiast budżetem. Blisko 49% ankietowanych firm ocenia, że TikTok jest dziś skuteczniejszy dla ich biznesu niż inne platformy cyfrowe obecne na rynku znacznie dłużej.

Autentyczność sprzedaje lepiej niż reklama

Silnik TikToka premiuje treści naturalne, często nagrane bez studyjnej perfekcji. Takie formaty odbiorcy uznają za bardziej wiarygodne – i to się przekłada na sprzedaż. 38% użytkowników przyznaje, że chętniej kupuje od lokalnych marek, jeśli ich treści są autentyczne i nie przypominają klasycznej reklamy.

Komentarze i opinie wideo często zastępują drogie badania rynku – 46% przedsiębiorców MŚP wykorzystuje te dane do tworzenia nowych produktów, a 38% do lepszego docierania do Generacji Z i Millenialsów.

Ekspansja zagraniczna przez TikToka

Dla wielu firm obecność na platformie to nie tylko wzrost krajowej sprzedaży, lecz także wejście na rynki zagraniczne. 30% polskich MŚP rozpoczęło sprzedaż poza Polską inspirowanych TikTokiem.

Dobrym przykładem jest Tortli.pl – firma z Podkarpacia specjalizująca się w personalizowanych prezentach. Dzięki TikTokowi w 4 lata zdobyła ok. 400 tys. klientów, zatrudnia dziś 30 osób i sprzedaje już w 14 krajach.

– „TikTok generował u nas lepsze wyniki i zwroty z inwestycji niż wiele innych kanałów marketingowych. Przy planowaniu ekspansji zagranicznej dziś to absolutny must-have” – komentuje Piotr Szyszka, CEO Tortli.pl.

Platforma zaufania i opinii

TikTok to także przestrzeń, w której buduje się wiarygodność. Prawie 90% polskich użytkowników deklaruje, że sprawdza recenzje przed zakupem. Ponad 40% wskazuje, że transparentne opinie innych klientów są nawet ważniejsze niż rabaty czy elastyczne zwroty.

Jak podkreśla Rafał Drzewiecki, Country Manager TikToka na Europę Środkową, platforma staje się nie tylko kanałem sprzedaży, ale też miejscem, gdzie konsumenci poszukują społecznego potwierdzenia swojego wyboru zakupowego.

Trend będzie rósł

Dane nie pozostawiają złudzeń – TikTok w coraz większym stopniu zmienia krajobraz marketingu MŚP w Polsce. Dla lokalnych marek to droga do rozpoznawalności i sprzedaży, zarówno w kraju, jak i za granicą. Kluczowe jest jednak to, że wystarczy autentyczność i kreatywność, a nie wielkie kampanie reklamowe, żeby dotrzeć do klienta i zdobyć jego zaufanie.