Adobe Digital Index o branży reklamy cyfrowej

Adobe co roku analizuje zachowania reklamodawców i użytkowników  w tej branży, w której roczne wydatki przekraczają 2 mld USD. Według raportu, wydatki reklamodawców na marketing w wyszukiwarkach nadal rosną na całym świecie, głównie z powodu rosnącego ruchu generowanego przez użytkowników urządzeń mobilnych, ale koszt kliknięcia (CPC), wskaźniki konwersji i zwrot z inwestycji są różne w przypadku komputerów osobistych, tabletów i smartfonów. Ponadto szybko rośnie zaangażowanie marek na Facebooku, dzięki czemu staje się on cenionym kanałem marketingowym pozwalającym docierać do klientów.

Najważniejsze wnioski dotyczące III kwartału 2012
W Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Niemczech odnotowywano systematyczny wzrost wydatków na reklamę w wyszukiwarkach, ale zwiększenie ruchu na urządzeniach mobilnych spowodowało przesunięcie tych wydatków w kierunku tabletów i smartfonów, co zmieniło koszty kliknięcia — zwłaszcza dla Google.

• W Stanach Zjednoczonych wydatki na reklamę w wyszukiwarkach zwiększyły się rok do roku o 11%, a zwrot z inwestycji wzrósł o 26%. Wydatki na reklamę w wyszukiwarkach w Wielkiej Brytanii i Niemczech zwiększyły się odpowiednio o 36% i 25%.
• Zaangażowanie marek na Facebooku zwiększyło się rok do roku o 896%, co spowodowało stały wzrost liczby fanów. Użytkowników mobilnych dotyczy prawie jedna czwarta wszystkich przypadków zaangażowania na Facebooku (np. kliknięć „Lubię to”, komentarzy i udostępnień znajomym).
• W przypadku Google koszty kliknięcia zmalały o 10% rok do roku, co można przypisać rosnącemu udziałowi kliknięć na urządzeniach mobilnych, na których są one tańsze.
• Ze względu na wzrost ruchu związanego z wyszukiwaniem za pomocą urządzeń mobilnych coraz większego znaczenia nabiera zależność wskaźników konwersji od mobilnego systemu operacyjnego. Porównanie urządzeń z systemami iOS i Android pokazuje, że iOS ma prawie dwukrotną przewagę pod względem opłacalności. Oznacza to, że optymalizacja wydatków na reklamę w wyszukiwarkach mobilnych z uwzględnieniem rodzajów urządzeń pozwala specjalistom od marketingu uzyskiwać większy zwrot z inwestycji.

Prognoza na IV kw. 2012 i I kw.  2013
Na podstawie indeksu klientów z poprzednich trzech kwartałów (rozpoczynającego się w IV kw. 2011) można określić pewne istotne trendy:

• Przewiduje się, że wydatki na marketing w wyszukiwarkach w Stanach Zjednoczonych  i Europie będą nadal wzrastać, zwłaszcza w segmencie detalicznym, ze względu na stabilny rozwój tego kanału, wysoki zwrot z inwestycji i zbliżający się okres świąteczny. Zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w Europie, przewiduje się wzrost wydatków od 15% do 20%  oraz zwiększenie kosztów kliknięcia w IV kwartale, z powodu sezonowych zmian w handlu detalicznym oraz przejścia Google Shopping na model płatny.
• Według prognozy ruch mobilny będzie stale wzrastał. Co piąte kliknięcie płatnej reklamy w wyszukiwarkach będzie pochodziło z tabletu lub smartfonu. Specjaliści od marketingu prawdopodobnie położą większy nacisk na kierowanie ruchu mobilnego do swoich serwisów internetowych przez dostosowywanie kampanii do określonych systemów operacyjnych (iOS i Android).
• Przewiduje się, że w IV kwartale zaangażowanie na Facebooku znacznie wzrośnie, ponieważ marki będą kontynuować inwestowanie w marketing w sieciach społecznościowych i starać się docierać do konsumentów wykorzystując najnowsze funkcje tej platformy  (np. Timeline).

Metodologia zastosowana w Global Digital Advertising Update
Szczegóły z Q3 2012 Global Digital Advertising Update oraz inne raporty Adobe Digital Index są do pobrania tutaj lub w serwisie CMO.com. Analiza efektywności marketingu cyfrowego i Facebooka jest oparta na danych pochodzących z Adobe AdLens i Adobe Social. Dane są oparte na indeksie klientów z kluczowych branż, takich jak handel detaliczny, rozrywka, FMCG, przemysł motoryzacyjny i usługi finansowe.