MaszyneriaKontroluj sprzedaż w firmie > redakcja Opublikowane 2 kwietnia 20080 0 123 Podziel się Facebook Podziel się Twitter Podziel się Google+ Podziel się Reddit Podziel się Pinterest Podziel się Linkedin Podziel się Tumblr Lepszy CRM 4.0Seminarium jest skierowane do przedstawicieli kadry zarządzającej przedsiębiorstw, a także szefów działów sprzedaży i obsługi klientów. Spotkanie będzie mieć charakter szkoleniowy. Eksperci Fild.NET – firmy, która ma bardzo duże doświadczenie w rozwiązywaniu problemów firm w obszarze zarządzania kontaktami z klientami – pokażą, jak nowy CRM Microsoft może pomóc w uporaniu się z wyzwaniami typu: wprowadzenie wspólnego rejestru kontaktów handlowców z klientem, czy usprawnienie przepływu informacji pomiędzy działem sprzedaży i działem serwisu.„Częstą praktyką w firmach jest to, że każdy z handlowców prowadzi swój własny rejestr kontaktów, działań sprzedażowych i ustaleń z klientem. Wraz z rozwojem działu sprzedaży coraz trudniej jest kontrolować takie działania. Jeśli firma dodatkowo posiada dział serwisu, to rozproszenie informacyjne może być jeszcze większe: klient jest obsługiwany z jednej strony przez handlowca, a z drugiej kontaktuje się z innym działem, np. serwisu, który nie zawsze wszystko załatwi na czas. Jeśli handlowiec nie wie na jakim etapie znajdują się sprawy serwisowe, może złożyć nową ofertę, podczas gdy bardziej zasadne byłoby nieco inne działanie. acji, gdy handlowiec rezygnuje z pracy? Z tymi wszystkimi problemami można sobie łatwo poradzić wdrażając nowy CRM od Microsoft” – mówi Andrzej Biesiekirski, Prezes Zarządu Fild.NET.Co na seminariumSzczegóły zastosowań systemu CRM-a 4.0 od Microsoft, przykłady i koszty wdrożenia oraz problemy, jakie one rozwiązały, będą stanowić najważniejsze kwestie poruszane podczas seminarium, które odbędzie się 25 kwietnia w godzinach 10:00 – 15:30 w centrum konferencyjnym Daimler-Chrysler, przy ul. Gottlieba Daimlera 1, w Warszawie. Uczestnictwo w seminarium jest bezpłatne. Wystarczy wysłać zgłoszenie przez Internet.Fild.NET to integrator rozwiązań Microsoft. Spółka została zaliczona do grona “Microsoft Managed Partner”, grupy firm, które zdaniem Microsoft mają największy potencjał rynkowy.Fild.NET zawsze stara się optymalnie wykorzystać już wdrożone programy Microsoft, integrując je z bardziej zaawansowanymi rozwiązaniami tej firmy. Jest to podejście gwarantujące najbardziej efektywny kosztowo sposób rozwiązania większości problemów poszczególnych działów firmy lub całych organizacji.Do klientów Fild.NET zaliczają się takie firmy, jak m.in.: Allianz Polska, Antalis Poland, Géant Polska, Fortis Bank Polska SA, ING Bank Śląski SA, PZU, Skandia, Inter Partner Assistance, czy Wyborowa SA.
