Dyrektorzy IT bez wpływu na strategię

Raport, “Dyrektor działu informatyki w przyszłości: Miej wpływ na biznes,” podkreśla także powagę budżetowania innowacji jako jedyną drogę do odgrywania roli o większym znaczeniu dla strategii w organizacji.

„Jako były dyrektor działu informatyki rozumiem zarówno wymagania dotyczące pracy, jak również krytyczną rolę, jaką może odgrywać dyrektor działu informatyki we wspieraniu i kształtowaniu strategii biznesowych”, powiedział Steve Hassell, były dyrektor działu informatycznego Emerson CIO, a obecnie dyrektor przedsiębiorstwa Emerson Network Power’s Avocent. „Wyłączenie się z natłoku codziennych operacji może sprawiać trudność, jednak trendy takie jak media społecznościowe, mobilność i podejmowanie decyzji w oparciu o dane zaowocują wzrostem znaczenia IT w zakresie obsługi klientów. Emerson szybko reaguje na te wyzwania wprowadzając rozwiązania redukujące kompleksowość i poprawiające zarządzanie zasobami. Jest to klucz do transformacji z usługodawcy na lidera biznesu.”

Raport Emerson Network Power zawiera odpowiedzi 560 dyrektorów działów informatyki i dyrektorów IT firm zatrudniających przynamniej 500 pracowników w Stanach Zjednoczonych, Ameryce Łacińskiej, Europie i Azji. Najważniejsze tezy raportu:

• Dyrektorzy działów informatyki z Azji (79 procent) i Ameryki Łacińskiej (78 procent) wiodą prym w oczekiwaniach znacznych zmian swojej roli w ciągu najbliższych 5 lat. Mniej radykalne zmiany oczekiwane są w Stanach Zjednoczonych i Europie, gdzie około połowa badanych wierzy w znaczną modyfikację swojej roli w ciągu najbliższych 5 lat.
• Tylko 10 procent dyrektorów działów informatyki uważa się za motor napędzający swoje przedsiębiorstwo, 15 procent charakteryzuje się jako partnerzy biznesowi, a 26 procent jako wpływowi współpracownicy.
• Dyrektorzy z Ameryki Łacińskiej chętniej widzą się jako deweloperzy strategii biznesowej lub osoby wpływowe w biznesie. W tych rolach najrzadziej widzą się dyrektorzy z USA.
• Dyrektorzy działów informatyki zidentyfikowali 40 zagadnień o szczególnie ważnym znaczeniu dla roli liderów IT w swojej organizacji. W rezultacie doszli do wniosku, iż spędzają więcej czasu na dostarczaniu usług informatycznych, niż planowaniu przyszłości.