Logo? Nie, absolutnie dziękuję!

W ostatnich latach w branży technologicznej marka była wszystkim zarówno dla przedsiębiorstw jak i konsumentów masowych. Niewiele firm odważyło się eksperymentować ze stosunkowo mało znanymi i niesprawdzonymi dostawcami.

Pod wpływem kampanii reklamowych, które pochłonęły miliardy dolarów, konsumenci wyszukiwali markowe produkty, nawet gdy nie były one najlepsze, płacąc dodatkowo za samą markę.

Uwaga! Klient szuka jakości za niższą cenę

W roku 2009 firmy i konsumenci mogą aktywnie poszukiwać niemarkowych lub stosunkowo mało znanych marek z sektora technologicznego, gdyż ich jakość jest wystarczająco dobra, a co ważniejsze, oferują znacznie niższe ceny. Tak jak supermarkety, które koncentrują się na tańszych produktach sprzedawanych pod własną marką, detaliści i producenci będą prawdopodobnie dostosowywać swoje linie produktowe do nowej rzeczywistości ekonomicznej.

I sektor przedsiębiorstw też

W przypadku oprogramowania i technologii dla przedsiębiorstw, firmy mogą wykazywać skłonność do sprawdzania tańszych odpowiedników dla swoich obecnych dostawców. Jest to zachowanie podobne do przechodzenia na uniwersalne materiały biurowe na koniec każdego roku finansowego.

Z uwagi na niższą cenę Linux, oprogramowanie jako usługa (Software as a Service) oraz przechowywanie danych w środowisku cloud-based może spotkać się z większym niż wcześniej zainteresowaniem.

Smartfony mogą być zagrożone

W przypadku technologii telekomunikacyjnych, może okazać się, że pracownicy firm otrzymają standardowe telefony zważywszy, że w większości przypadków sprawy służbowe załatwiane są właśnie w formie rozmów; telefon nastawiony na usługi głosowe to koszt rzędu kilkudziesięciu dolarów w przeciwieństwie do setek dolarów, które trzeba wydać na zaawansowane telefony wielofunkcyjne. Małe i średnie firmy mogą brać pod uwagę konsumenckie telefony IP w celu zminimalizowania swoich rachunków telefonicznych.

Słabsza koniunktura promuje mniej gadżetów

W dobrych czasach, gadżety pełne funkcjonalności o wątpliwych korzyściach biznesowych mogły stanowić część pakietu niezbędnego do zwabienia do firmy największych talentów. Przy słabszej koniunkturze, może się okazać, że największe talenty będą nadal dla lojalne wobec swych pracodawców, nawet jeśli przyjdzie im korzystać z podstawowych urządzeń.

Niektóre firmy ostatecznie mogą być rozczarowane zmianą dostawcy; dla innych zmiana ta będzie trwała. Jednak natychmiastowe, wymierne oszczędności wynikające ze zmiany dostawcy mogą mieć mniejsze znaczenie niż trudniej wymierne koszty przystosowania do nowej technologii.

Tanie bandery w IT?

Producenci urządzeń IT muszą rozważyć jakie znaczenie będzie miała marka w obliczu spowolnienia gospodarczego. Marka, która oznaczała jakość, niezawodność, a nawet atrakcyjność może teraz okazać się ekstrawagancją.

Podczas gdy przedsiębiorstwa i konsumenci dążą do oszczędności, wcześniej pozytywnie postrzegana marka może stać się ciężarem. Być może producenci urządzeń będą musieli rozważyć stworzenie nowych tanich marek, co sprawdziło się w innych sektorach.

Firmy przed trudną decyzją

Jednak dla renomowanych marek najlepszym rozwiązaniem może być poddanie się gwałtownemu spadkowi sprzedaży w najbliższym okresie. Obniżka cen może na krótko zwiększyć sprzedaż, ale w dłuższej perspektywie może osłabić wizerunek marki.

Przedsiębiorstwa rozważające zmianę dostawcy powinny wziąć pod uwagę perspektywę długoterminową oraz dokonać średnioterminowej analizy kosztów i korzyści uwzględniającej wszelkie możliwe koszty. Niektóre firmy mogą stwierdzić, że oprogramowanie OpenSource jest tańsze, jednak w niektórych przypadkach w razie problemów naprawienie strat może okazać się znacznie trudniejsze. Jeżeli podstawą reputacji dostawcy jest nie jakość a cena, będzie on mniej skłonny do rozwiązania problemów.

Korzystanie z różnych dostawców technologicznych będzie wymagało od użytkowników zapoznania się z nowymi interfejsami, a to może niekorzystnie wpłynąć na wydajność pracowników. Przedsiębiorstwa powinny szukać sposobów na zminimalizowanie takich zagrożeń np. poprzez stosowanie nakładek  emulujących uprzednio stosowane interfejsy.