Według Interactive Intelligence w 2014 roku branżę contact center zdominuje rozwój technologii chmurowych oraz coraz powszechniejsza adaptacja aplikacji mobilnych umożliwiających obsługę klienta za pośrednictwem smartfonów lub tabletów.

Badanie „Rynek tabletów w Polsce” przeprowadzone na zlecenie polskiego oddziału Microsoft w październiku 2013 r. potwierdza tezę, iż obecnie tablety są najczęściej wykorzystywane do konsumpcji treści.

Większość pracowników ze służbowego tabletu korzysta podczas podróży. Taką odpowiedź wskazało blisko trzy czwarte ankietowanych. Dużej części z nich urządzenie przydaje się także po pracy. Ponad 60 proc. badanych zabiera swój tablet po godzinach, by dalej na nim pracować.

Stosowanie informatyki śledczej (computer forensics) staje się w Polsce coraz bardziej powszechne. Korzyści z jej wykorzystania w sprawach dotyczących sporów oraz prawa konkurencji są już rozpoznane i doceniane na rynku usług prawniczych.

Liczba zagrożeń bezpieczeństwa wykrytych na świecie wzrosła o 25% w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a średnie straty finansowe z powodu jednego ataku zwiększyły się o ponad 18% - wynika z najnowszego raportu firmy PricewaterhouseCoopers.

Europa Zachodnia jest zadłużona na ponad 115 % PKB rok/do/roku. Polska ma szansę znaleźć się w pierwszej lidze tych krajów Europy, które dzięki finansowaniu długiem mogą zaistnieć na globalnym rynku. To normalny standard ekonomiki dzisiejszych czasów. Czy jednak przełoży się to na poprawę jakości i standardów życia mieszkańców Polski?

W 2015 światowy rynek Big Data będzie wart prawie 50 mld dolarów, czyli prawie pięć razy więcej niż w ubiegłym roku. Prawdziwa analityka dopiero teraz zaczyna święcić triumfy. Wydaje się, że nadchodzi czas wykorzystania wyników analiz w sektorze MSP.

Według nowego raportu Accenture „High Performers in IT: Defined by Digital”, obniżanie kosztów IT, zwiększanie wydajności i usprawnianie procesów nie są już najlepszą receptą na sukces.

Ricoh Group Sustainability Report 2013 to zintegrowany raport na temat działalności Ricoh widzianej z trzech perspektyw – finansowej, społecznej i środowiskowej.

Niemiecki producent oprogramowania Ashampoo, w tym roku świętuje swoje 14-lecie istnienia na rynku. Z tej okazji została wydana nowa wersja topowego programu Ashampoo Burning Studio 14.