Ponad 70 proc. Polaków docenia rolę zagranicznych kanałów TV w nauce języków obcych – wynika z badania CBOS przeprowadzonego na zlecenie operatora satelitarnego SES ASTRA. Dla porównania na Węgrzech, gdzie podobną ankietę przeprowadzono w zeszłym roku, taką opinię wyraziło 55 proc. badanych.

Firma Genesys weszła po raz dziewiąty do kwadrantu liderów w raporcie firmy Gartner „Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure”. Genesys nie tylko utrzymał najwyższą pozycję w zestawieniu, ale wzrosła również jego ocena pod kątem kompleksowości oferowanych rozwiązań, łatwości ich wdrożenia oraz przewidywania trendów rynkowych.

Epicor poinformował o wynikach raportu IDC Manufacturing Insights, które dowodzą jak duże znaczenie dla odnoszących sukcesy firm z sektora produkcyjnego ma strategia zorientowana na klienta.

Jak wynika z opublikowanego w Harvard Business Review badania przeprowadzonego przez Capgemini i ICAN Research, przy współpracy z Intelem polskie przedsiębiorstwa są otwarte na innowacyjność i dążą do prze¬łamania barier utrudniających wdrażanie nowych rozwiązań, jednak wciąż brakuje im procedur i narzędzi wspierających rozwój innowacyjności.

Wg badania TNS Polska na zlecenie firmy Toshiba, telewizory w technologii CRT z kineskopem z e szkła ma ciągle ponad 1/3 gospodarstw. Sprzedaż nowych odbiorników napędzają wielkie komercyjne imprezy sportowe, jak Euro 2012 oraz cyfryzacja telewizji naziemnej. Przy wyborze nowego odbiornika kluczowe są głównie rozmiar wyświetlacza i cena, ale dużą wagę przykładamy również do marki.

Według danych PayU* 4 na 10 kupujących w sieci skorzystało w ciągu ostatniego roku z płatności kartą online. Wiele osób nie wie np., że transakcje kartowe, jako jedyne, chroni mechanizm chargeback, a za e-zakupy można zapłacić również zwykłą kartą debetową, nie tylko kredytową.

Choć komunikacja proaktywna z klientem zwiększa sprzedaż firmy i w założeniu przynosi pozytywne efekty wizerunkowe, wiele polskich przedsiębiorstw nie potrafi prawidłowo korzystać z tego narzędzia.

Wg badania IDC Analysis Perspective Worldwide Security Products z końca 2012, prawie 50 proc. firm uważa, że ich infrastruktura IT jest podatna na atak. Powoduje to wzrost wymagań wobec rozwiązań bezpieczeństwa korporacyjnego.

Zdecydowana większość konsumentów szuka w dobrej cenie firmowego sprzętu, który jest solidnie wykonany, ma dobrą specyfikację i pakiet softu w standardzie, odpowiadający ich potrzebom. Jakie tablety są jednocześnie dobre, niedrogie i spełniają powyższe wymagania?

Interactive Intelligence zauważa, że firmy są coraz bardziej zainteresowane prowadzeniem ankiet satysfakcji klienta w celu podnoszenia jakości obsługi.