Drogie tańszego od taniego?

Na całkowity koszt druk oprócz samego toneru składają się koszty energii, zużytego papieru, a także koszt pracy osób obsługujących drukarkę. Jeżeli jakość wydruku nie jest satysfakcjonująca – wymienione koszty szybko rosną. Tym samym oszczędności wynikające z zakupu tańszego zamiennika mogą okazać się iluzoryczne.

Jak to możliwe?

Według niezależnych badań Quality Logic, oryginalne wkłady z tonerem HP przewyższają zamienniki innych producentów w każdym badanym aspekcie – jakości druku, niezawodności wkładów, pokrycia i przylegania tonera. Badanie QualityLogic pokazuje, że zamienniki do drukarek laserowych HP mogą generować o 20 proc. wyższe koszty.

W badaniach porównano oryginalne wkłady z tonerem HP z 216 zamiennikami, oferowanymi przez dziewięciu producentów – ActiveJet, Armor, BlackPoint, HQ Emstar, Lyreco, Pelikan, Sky Print, Solution Print i Xerox.

Wyniki były następujące:

• W zestawieniu wszystkich kategorii problemów oryginalne wkłady z tonerem HP nie wykazały żadnych usterek, w porównaniu ze średnią 41,7 proc. wśród 216 zamienników.
• Oryginalne wkłady z tonerem HP wydrukowały średnio 97,0 proc. stron sklasyfikowanych, jako nadające się do wszystkich zastosowań (do dystrybucji poza firmą – do klientów, producentów i dostawców), w porównaniu ze średnią 61,0 proc. dla przetestowanych zamienników.
• Spośród 216 przetestowanych zamienników 87 z nich wydrukowało 50 proc. lub więcej stron, które były nieakceptowane w zastosowaniach biznesowych lub nadawały się wyłącznie do wewnętrznego użytku.
• W trakcie testów, oryginalne wkłady z tonerem HP wykazały się dobrym przyleganiem tonera, podczas gdy na stronach drukowanych za pomocą zamienników występowały problemy z wiązaniem tonera. Kiedy toner nie przylega dobrze do papieru, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zdrapie się lub przeniesie na inne strony.
• Większość zamienników drukowało jaśniejszy tekst i grafikę w porównaniu z oryginalnymi wkładami HP.

„Badania QualityLogic potwierdzają to, co powtarzamy naszym klientom od wielu lat” – mówi Wojciech Grunwald, Dyrektor Działu LaserJet & Enterprise Solutions HP Polska. – „Wkłady z tonerem HP to nie są zwykłe kasety, lecz zaawansowana technologia, która tworzy z urządzeniem drukującym jeden, nierozerwalny i dzięki temu niezwykle precyzyjny system. Zastąpienie oryginalnego wkładu HP tańszym zamiennikiem przyniesie tylko pozorne oszczędności, ponieważ trzeba się liczyć nie tylko z dużym prawdopodobieństwem powtórnego drukowania dokumentów, ale też z ryzykiem uszkodzenia drukarki”.

• Na podstawie badań przeprowadzonych w 2010 r. przez QualityLogic na zlecenie HP, w których porównano oryginalne wkłady z czarnym tonerem HP z wkładami innych firm dostępnymi w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce do drukarek HP LaserJet P1505 i P4015. Szczegóły pod adresem: www.qualitylogic.com/EMEAmonotonertest.pdf. Kalkulacja uwzględnia wydatki na papier, wymianę wkładów oraz pracę związaną z ponownym drukiem. Zakłada równą liczbę wydruków do użytku zewnętrznego, wewnętrznego i indywidualnego. Koszty pracy wg badań Mercer 2009 Global PayStudy. Przyjęto, że cena zakupu wkładu HP wynosi 140 euro, a cena zakupu wkładu innej firmy jest niższa o 42 proc. Rzeczywiste ceny, koszty i oszczędności mogą być inne.

• Na podstawie badań przeprowadzonych w 2010 r. przez QualityLogic na zlecenie HP, w których porównano oryginalne wkłady z czarnym tonerem HP (HP 36A i 64A) oraz dziewięć marek wkładów oferowanych przez innych producentów w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce do drukarek HP LaserJet P1505 i P4015. Szczegóły pod adresem www.qualitylogic.com/EMEAmonotonertest.pdf

W badaniu zdefiniowano następujące problemy dotyczące wkładów:

• niesprawne od początku (DOA), wkłady, które  wykazywały znaczne wycieki tonera (1 cm3   lub więcej) przed lub w trakcie  procesu instalacji
• wydrukowały nie więcej niż 10 stron, zanim jakość spadła do bezużytecznej
• drukowały strony, które zaklasyfikowano jako „Do ograniczonego użytku: nie do dystrybucji” i nie poprawiły jakości
• miały pęknięte lub brakujące części lub w ogóle nie drukowały po  zainstalowaniu
• przedwcześnie zużyte (EEOL): wkłady, które wydrukowały mniej niż 75% średniej wydajności, uzyskanej dla wszystkich wkładów w teście dla danej marki i modelu wkładu, ale nie należą do DOA, zaklasyfikowano jako EEOL
• niska jakość (LQ): 50% lub więcej stron próbnych zostało zakwalifikowane jako nadające się do ograniczonego zastosowania lubbezużyteczne, ale nie należą do kategorii DOA), zakwalifikowano jako LQ.