Świadomość prywatności a zaufanie do AI: wyniki Cisco Consumer Privacy Survey 2024

Gdy cyfrowa rewolucja przekształca nasze codzienne życie, ochrona prywatności staje się fundamentem zaufania do nowoczesnych technologii. Takie wnioski płyną z najnowszego badania Cisco Consumer Privacy Survey 2024 pokazują, jak znajomość przepisów dotyczących prywatności wpływa na postrzeganie sztucznej inteligencji (AI) przez konsumentów.

W dobie cyfrowej transformacji, gdzie technologia przenika niemal każdy aspekt naszego życia, ochrona prywatności staje się kluczowym elementem budowania zaufania do nowych technologii. Wyniki najnowszego badania Cisco Consumer Privacy Survey 2024 rzucają światło na to, jak świadomość przepisów dotyczących prywatności wpływa na postrzeganie sztucznej inteligencji (AI) przez konsumentów.

Rosnąca świadomość prywatności

Z raportu wynika, że ponad połowa konsumentów (53%) zna przepisy dotyczące prywatności, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu do lat poprzednich. Ta świadomość przekłada się na większe poczucie bezpieczeństwa – aż 81% osób świadomych przepisów czuje, że ich dane są chronione, w porównaniu do 44% osób, które nie mają tej wiedzy. Harvey Jang, wiceprezydent Cisco i dyrektor ds. prywatności, podkreśla, że edukacja w zakresie praw do prywatności jest kluczowa dla budowania zaufania do AI.

Sztuczna Inteligencja: szanse i wyzwania

Sztuczna inteligencja jest postrzegana jako narzędzie, które może znacząco poprawić jakość życia – tak uważa 63% respondentów. Jednakże, mimo rosnącej popularności generatywnej AI, 44% ankietowanych wciąż nie jest świadomych jej istnienia. Co więcej, 30% użytkowników AI wprowadza do tych narzędzi dane osobowe, mimo że 84% z nich obawia się o ich bezpieczeństwo.

Dev Stahlkopf, dyrektor ds. prawnych Cisco, zwraca uwagę na odpowiedzialność przedsiębiorstw w etycznym wykorzystywaniu AI. Aż 78% konsumentów uważa, że to firmy powinny dbać o etyczne standardy w tej dziedzinie, co podkreśla znaczenie odpowiedzialnej sztucznej inteligencji (Responsible AI).

Różnice pokoleniowe w podejściu do prywatności

Badanie ujawnia istotne różnice pokoleniowe w podejściu do ochrony prywatności. Młodzi dorośli (25-34 lata) są bardziej aktywni w ochronie swoich danych – 49% z nich zmieniło dostawców z powodu polityki prywatności, w porównaniu do 18% osób powyżej 65. roku życia. Młodsze pokolenie częściej korzysta z praw do dostępu, korekty i usunięcia danych osobowych.

Narzędzia zabezpieczające i regulacje

Konsumenci coraz częściej korzystają z narzędzi zabezpieczających, takich jak wieloskładnikowe uwierzytelnianie (68%) i menedżery haseł (61%). Anthony Grieco, starszy wiceprezydent Cisco, podkreśla, że ochrona danych to wspólna odpowiedzialność, a konsumenci muszą być świadomi, komu udostępniają swoje dane.

Zdecydowana większość respondentów (70%) postrzega przepisy dotyczące prywatności jako pozytywne, a 77% popiera wprowadzenie jednolitych regulacji na poziomie międzynarodowym. W Stanach Zjednoczonych 81% ankietowanych opowiada się za federalną ustawą o prywatności.

Cisco Consumer Privacy Survey 2024 pokazuje, że świadomość i edukacja w zakresie ochrony prywatności są kluczowe dla budowania zaufania do technologii, w tym sztucznej inteligencji. Konsumenci coraz bardziej doceniają znaczenie prywatności i oczekują od firm odpowiedzialnego podejścia do zarządzania danymi. W miarę jak technologia nadal się rozwija, ochrona prywatności pozostaje priorytetem zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorstw.