Outsourcing testów a jakość oprogramowania O rynkowym sukcesie oprogramowania coraz częściej decyduje jego wysoka jakość, a nie cena. Jakość w dużej mierze zależy od testów. I tu pojawia się pytanie: czy lepiej oprogramowanie przetestować wewnętrznymi zasobami producenta czy zlecić to innej firmie.Przeczytaj więcej
Przygotuj się do kontaktu z BOK Przygotuj się do kontaktu z BOKKontakt z Biurem Obsługi Klienta jest jednym z czynników, które mają istotny wpływ na wykorzystanie usług. Aby jednak komunikacja na linii klient – usługodawca mogła przebiegać w sposób szybki i sprawny, Biuro Obsługi Klienta powinno posiadać określone procedury (np. weryfikacji tożsamości), natomiast osoba kontaktująca się powinna być odpowiednio przygotowana.Przeczytaj więcej
Dopasuj WWW do profilu firmy Podstawowym zadaniem firmowej strony WWW jest dostarczanie klientom niezbędnych informacji o ofercie przedsiębiorstwa. Kompozycja kolorystyczna oraz dobór elementów takich jak: czcionka, zdjęcia, układ strony, mają zasadniczy wpływ na opinię o firmie, jaką będzie miał potencjalny klient, zanim jeszcze skorzysta z jej usług.Przeczytaj więcej
Wzrasta popularność cloud computing Rozwiązania bazujące na technologii cloud computing cieszą się coraz większą popularnością. Z globalnego badania przeprowadzonego przez firmę Mimecast wynika, że ponad 51% przedsiębiorstw korzysta przetwarzania danych w chmurze, a 66% zastanawia się nad wykorzystaniem tej technologii.Przeczytaj więcej
Najlepszy hosting Serwer to podstawa funkcjonowania firmowej strony WWW. Zagwarantowanie pełnego bezpieczeństwa umieszczonych na nim danych powinno być priorytetem dla usługodawców hostingowych. Decydując się na zakup serwera warto sprawdzić i przetestować wszystkie zabezpieczenia gwarantowane w umowie. Na co zwrócić szczególną uwagę?Przeczytaj więcej
Satysfakcja gwarantowana, czyli porównanie gwarancji na laptopy Niestety, żaden sprzęt niezniszczalny nie jest i czasem się psuje. A wtedy cóż, musimy się liczyć ze straconym czasem i straconymi pieniędzmi. Tych przykrych skutków można jednak uniknąć. Jak? Po prostu korzystając z gwarancji. Postanowiliśmy sprawdzić, co w tej dziedzinie oferują najwięksi gracze na naszym rynku.Przeczytaj więcej
Klient, dysponent, abonent Pierwszym, podstawowym krokiem rejestracji domeny internetowej jest założenie Panelu Klienta na stronie WWW rejestratora, z którego usług firma/osoba zdecydowała się skorzystać. Podczas zakładania Panelu (rejestracji w systemie usługodawcy jako klient) definiowane są dane Klienta oraz osoby kontaktowej.Przeczytaj więcej
Automatyzacja połączeń IP Na rynek weszła udoskonalona wersja oprogramowania do zautomatyzowanego nawiązywania połączeń IP. Opracowany przez Interactive Intelligence Interaction Dialer to aplikacja do nawiązywania połączeń wychodzących/mieszanych, która wchodzi w skład wszechstronnej platformy komunikacji IP Customer Interaction Center (CIC).Przeczytaj więcej
Jawne parametry bezpieczeństwa serwera Hosting wirtualny to usługa, która polega na użytkowaniu przestrzeni fizycznego serwera przez kilku użytkowników. Nieprawidłowe korzystanie z konta przed jednego z Abonentów może doprowadzić do przeciążenia urządzenia oraz jego awarii.Przeczytaj więcej
Bezpłatna wirtualizacja dla MSP VMware udostępniła najnowszą wersję VMware Go. Jest to usługa internetowa umożliwiająca małym i średnim firmom łatwą wirtualizację ich aplikacji za pomocą zautomatyzowanej instalacji i konfiguracji hiperwizora VMware ESXi.Przeczytaj więcej