Tablety w biznesie: wyniki ankiety

Gartner przewiduje, że w roku 2015 sprzedaż tabletów na świecie osiągnie poziom 320 milionów sztuk. Sprzedaż tabletów zbliża się do poziomu sprzedaży komputerów PC, który w tym roku będzie wynosił ponad 440 mln sztuk.

Firmy i korporacje pracują nad wdrożeniem programów "Bring your own device", które umożliwią integrację prywatnego sprzętu mobilnego z sieciami korporacyjnymi.

Podgląd danych w tablecie

Najbardziej oczywistym zastosowaniem jest bezpośredni dostęp do danych przez tablet. Tutaj urządzenia mobilne mogą konkurować nawet z laptopami.

Biznesowe aplikacje mobilne będą musiały zapewnić dostęp do kluczowych danych na tablecie w bardzo prosty i intuicyjny sposób. Przedsiębiorcy i osoby decyzyjne będą mogli szybko podejrzeć interesujące dane w pociągu, w trakcie spotkania, itd.

Wystawianie faktur online

Dlaczego nie wystawiać faktur bezpośrednio z tableta? Drukarki nie można podłączyć? To żaden problem. Od roku 2011 można wysyłać faktury do kontrahenta emailem.

Zamówienia mobilne – mobile order

Zamówienia mobilne mogą, zrewolucjonizować sprzedaż w supermarketach. Warto wyobrazić sobie scenariusz, gdy wracając z pracy przygotowujemy koszyk na tablecie. Wybieramy podstawowe produkty w świecie wirtualnym. Następnie wchodząc do sklepu samoobsługowego odbieramy wypełniony koszyk i kontynuujemy zakupy. Oszczędzamy czas na wkładanie do koszyka podstawowych produktów.

Jeżeli duże sieci handlowe zainteresują się tym, może nastąpić integracja sprzedaży detalicznej w sklepie z eCommerce. Powstanie coś, co na własne potrzeby można nazwać iCommerce – od słów "integrated Commerce" (chociaż utarło się, że iCommerce to skrót od "internet Commerce").

Aplikacje mobilne w logistyce

Urządzenia mobilne w logistyce używane są od dawna. Najczęściej są to drogie urządzenia specjalizowane. Za ich pomocą wykonuje się inwentaryzację w sklepie, odnotowuje dostarczenie towaru dla klienta, itd.

Prawdopodobnie, część aplikacji zostanie przeniesiona na tablety, które najczęściej są tańsze i bardziej elastyczne w zastosowaniach. Tutaj jednak wiele innych cech urządzenia będzie grało istotną rolę – często specjalizowane urządzenia mobilne mają cechy funkcjonalne, których nie mają tablety. Na przykład wbudowane skanery kodów kreskowych, wytrzymałość na wstrząsy, itd.

Wydaje się jednak, że będą powstawały specjalne przystawki do tabletów oraz wersje tabletów odpornych na warunki atmosferyczne.

Obsługa klienta

Wyobraźmy sobie, że sprzedawca jest w drodze i chce przejrzeć konto klienta w samochodzie, bezpośrednio przed spotkaniem. Albo w trakcie spotkania sprawdza ile sztuk towaru ma w magazynie, nie otwierając laptopa (i nie czekając aż załaduje się Windows). Obecnie są to całkowicie realistyczne scenariusze.

Wyniki ankiety wśród przedsiębiorców

Firma ERP mobile przygotowuje się do rewolucji, jaka nastąpi po opanowaniu rynku przez tablety. Oferowane oprogramowanie klasy ERP posiada część opisanych tutaj funkcjonalności, które cały czas jest intensywnie rozwijane. Nowe aplikacje, będą dostępne w Google Play lub App Store.

W maju roku 2012 firma ERP mobile przeprowadziła badanie przedsiębiorców w zakresie ich oczekiwań dotyczących zastosowania tabletów w biznesie. Na ankietę odpowiedziało 238 przedsiębiorców, głównie właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw.

• Spośród ankietowanych osób 36% jest posiadaczami tableta lub smartfona o rozdzielczości przekraczającej 5 cali.
• Z 56% osób, które tableta nie posiadają, 36% zamierza go zakupić w ciągu najbliższego roku (tylko 20% nie planuje takiego zakupu).
• Oznacza to, że po roku, ponad połowa przedsiębiorców może już być właścicielami tego typu urządzeń.
• Spośród posiadaczy tabletów 63% deklaruje, że używa to urządzenie mobilne w pracy.

Zapytano również, do jakich celów przedsiębiorcy chcieliby używać tablet, gdyby posiadali odpowiednie oprogramowanie. Wyniki poniżej.