Polacy chętnie kupują przez internet. Podobnie jak w ubiegłych latach, pod względem częstotliwości zakupów w sieci Polska znalazła się na trzecim miejscu za Wielką Brytanią i Niemcami.

60 procent telefonów w Polsce to smartfony. Jednak tylko niewielka liczba uzytkownikow kupuje mobilnie - to dlatego, że znaczna część lokalnych systemów płatności online nadal pozostaje niedostosowana do urządzeń mobilnych.

Już niebawem w całej Europie ujednolicone zostaną przepisy dotyczące e-commerce, dzięki temu kupujący będą mieli takie same prawa niezależnie od tego, w jakim kraju dokonają zakupu.

W sieci możemy znaleźć wiele produktów i usług w promocyjnych cenach. Czy kupując towar w promocji mamy takie same prawa jak w przypadku zakupu produktu ze standardowej oferty sklepu?

Morele.net, Agito.pl, Electro.pl to zwycięskie Mega–sklepy w najnowszym „Rankingu sklepów internetowych” publikowanym przez niezależny serwis Opineo.pl. Kto w ciągu 12 miesięcy 2013 roku zdobył uznanie klientów, a kto spadł z piedestału?

Najnowsze badania przeprowadzone przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops wskazują, że bezpieczeństwo oraz czas dostawy to kluczowe kryteria przy wyborze sklepów internetowych. Poczta Polska oraz Trusted Shops, firmy specjalizujące się w usługach dla branży e-commerce opracowały rozwiązania, które odpowiadają na główne obawy kupujących online.

Z roku na rok administratorzy sklepów internetowych obserwują wzrost odwiedzin przez użytkowników urządzeń mobilnych. Mimo, że optymalizacja e-sklepu pod kątem właścicieli smartfonów i tabletów, zdaniem aż 76% badanych w ramach raportu „M-Commerce w praktyce”, przyczynia się do zwiększenia ilości zakupów na stronie, to jednak ponad 2/3 sklepów nie ma jeszcze swojej wersji mobilnej.

Osoby powyżej 55 roku życia coraz śmielej korzystają z Internetu doceniając korzyści wynikające z surfowania. Odsetek osób w wieku 55+ robiących zakupy on line stale rośnie.

Rozpoczynający się rok przyniesie znaczące zmiany na rynku pocztowym. W przesyłkach będą dominować dwa procesy: same-day delivery, czyli dostawa tego samego dnia, oraz free shipping delivery, czyli darmowa dostawa. Prywatni operatorzy szykują się także do ostrzejszej walki w przetargach ogłaszanych przez instytucje publiczne.

Właśnie upłynął termin uchwalenia i ogłoszenia w państwach członkowskich UE nowych przepisów o prawach konsumentów. Największe zmiany czekają e-handel. Zgodnie z unijną dyrektywą konsumenci będą mieli więcej czasu na odstąpienie od zakupu i zwrot towaru. Przepisy są bardzo szczegółowe i mogą utrudnić działalność niektórym e-sklepom.