BiznesPolski handel zostawia Europę daleko w tyleKrajowy sektor handlowy ma odnotować aż 75 proc. wzrost w 2024 r. – wynika z najnowszej edycji corocznego badania Adyen Retail Report. To wynik o ponad 17 proc. wyższy niż wyniosła europejska średnia. Szybsze i większe wzrosty blokuje jednak brak odpowiednich danych o klientach – mimo że 65 proc. konsumentów oczekuje większej personalizacji, tylko 1 na 3 handlowców zna swoich …Przeczytaj więcej
BiznesAI nie pomoże? Wąskie gardła blokują rozwój polskich handlowców Prawie połowa retailerów w Polsce używa sztucznej inteligencji do ochrony przed oszustwami, duża część wprowadza kasy samoobsługowe, a inni inwestują w chatboty. Mimo kontynuowania rozmów, aspekt wdrażania AI na rzecz dalszego rozwoju w handlu często zatrzymuje się na etapie koncepcyjnym, w którym główne pytanie to „co”, a nie „jak”. Niemal połowa firm z branży retail określa rozwiązania oparte na SI …Przeczytaj więcej
BiznesOmnibus i e-commerce: W pogoni za uczciwością w świecie promocjiW dobie, gdy zakupy online stają się coraz bardziej powszechne, problem fałszywych promocji wciąż budzi niepokój. Mimo wprowadzenia ponad rok temu dyrektywy Omnibus, mającej na celu zwiększenie transparentności cenowej, blisko 10-15% sklepów internetowych nadal może stosować praktyki wprowadzające konsumentów w błąd. To głównie małe i średnie przedsiębiorstwa, które w walce o klienta często idą na skróty, nie zdając sobie sprawy …Przeczytaj więcej
BiznesChwila prawdy dla e-sklepówZ internetowej rewolucji korzystają wszyscy – Internauci, duże e-platformy zakupowe, dedykowane sklepy czy producenci. Jednakże, mimo pozornego sukcesu, w tej beczce miodu tkwi łyżka dziegciu. Raport przeprowadzony na zlecenie Dziennika Gazeta Prawna ujawnił, że w minionym roku liczba nowych e-sklepów zrównała się z liczbą tych, które wycofały się z rynku. Skoro e-handel wydaje się tak obiecujący, czemu jest zatem tak …Przeczytaj więcej
BiznesTEMU kontra Allegro: nowa era rywalizacji na polskim rynku e-commerceKiedy myślimy o e-commerce w Polsce, nasze myśli automatycznie kierują się ku Allegro – niekwestionowanemu liderowi w tej branży. Jednak najnowsze dane z raportu Mediapanelu ujawniają zmianę wiatru na tym szybko rozwijającym się rynku. Wszystkie oczy zwracają się teraz na TEMU, chińskiego gracza, który niespodziewanie wspiął się na szczyty polskiego e-commerce, zaskakując zarówno konsumentów, jak i analityków branżowych. W tym …Przeczytaj więcej
BiznesE-sklep: łatwiej stworzyć, trudniej zarobićZ jednej strony e-commerce rośnie w Polsce najszybciej w Europie, do naszego kraju wchodzą kolejni wielcy gracze, a w zeszłym roku zrobiliśmy zakupy za 132 mld zł (CBRE Research). Z drugiej, w minionym roku liczba nowych e-sklepów zrównała się z liczbą tych, które wycofały się z rynku — zawiesiły lub wyrejestrowały działalność. W czym tkwi problem? – Kilka lat temu …Przeczytaj więcej
BiznesE-commerce 2024: wirtualna rzeczywistość, ekologia i cyberbezpieczeństwo – nowa era zakupów onlineNie tak dawno, po prostu wchodząc na stronę internetową sklepu, mogłeś uznać się za cyfrowego pioniera. Dzisiaj? To prehistoria. Witamy w świecie e-commerce 2024, gdzie wirtualna rzeczywistość ręka w rękę z ekologicznymi innowacjami i cyberbezpieczeństwem definiuje nową erę zakupów online. Wirtualna rzeczywistość w służbie personalizacji BMW, Valentino, IKEA — co ich łączy? Wszystkie te marki wprowadziły wirtualną i rozszerzoną rzeczywistość …Przeczytaj więcej
AnalizyPrzyszłość e-commerce: analiza rynkuWchodzimy w rok 2024 z jasnym spojrzeniem na przyszłość e-commerce, sektora, którego wartość na polskim rynku osiąga astronomiczne 120 mld zł. Pomimo wyzwań, jakie przyniósł rok 2023, e-commerce nie tylko przetrwał, ale i umocnił swoją pozycję z oczekiwanym wzrostem na poziomie 11% rocznie. Co zatem kształtuje przyszłość e-commerce? Odpowiedzi na to pytanie dostarczają eksperci branżowi. Wysokie standardy obsługi klienta Maja …Przeczytaj więcej
BiznesRuch w Galeriach Handlowych: gdzie te tłumy?W świecie, gdzie kliknięcie może dostarczyć wszystko od książki po kanapę prosto do twoich drzwi, galerie handlowe wydają się reliktami przeszłości. Ostatnie dane z listopada 2023 r. są tego jasnym dowodem – prawie 23% spadek ruchu rok do roku. To wyraźny sygnał, że coś się zmienia. Dwucyfrowy problem z ruchem Technologia zmienia nasze życie na każdym kroku, a zakupy nie …Przeczytaj więcej
BiznesLiderzy e-commerce w Europie, o których niekoniecznie słyszeliścieRozetka, eMag, Alza, Pigu – giganci e-commerce z Europy Środkowo-Wschodniej. Zaczynali od sprzedaży sprzętem komputerowym i elektroniką, obecnie ich katalogi liczą tysiące produktów. Jak wypracowali pozycję lidera w regionie? Jakie rynki zdobyli a skąd się wycofali? I co wspólnego mają z Polską? Zakupy online w Europie Zachodniej zdominowane zostały przez Amazon i eBay, tymczasem w krajach Europy Środkowo-Wschodniej rodzime firmy …Przeczytaj więcej