Sukces w biznesie nie jest dziełem przypadku. Najlepsi przedsiębiorcy i liderzy biznesu mają jedną wspólną cechę — są nieustępliwi w dążeniu do doskonałości, szczególnie w obszarze obsługi klienta. Jak podkreśla John Tschohl, ekspert ds. jakości obsługi klienta, ta nieustępliwość to napędzana wewnętrzną motywacją pasja do ciągłego uczenia się, doskonalenia i przekraczania oczekiwań we wszystkim, co się robi. Przykłady sukcesu Doskonałym …

Zakupy online stały się integralną częścią codziennych nawyków wielu Polaków. Wraz z rozwojem e-commerce rośnie także popularność płatności odroczonych, które oferują klientom większą swobodę zakupową. Należy jednak pamiętać, że większość (ale nie wszystkie!) podmiotów dających dostęp do takiej metody płatności jest kredytem konsumenckim. Jeśli korzystasz z usług firm, działających w takim modelu, musisz mieć świadomość, że mają one obowiązek raportować …

W prowadzeniu własnej firmy niezwykle istotne jest odpowiednie zarządzanie finansami. Choć prawo nie nakłada obowiązku zatrudniania księgowej, korzyści płynące z jej obecności są nie do przecenienia. Outsourcing usług księgowych w Polsce jest powszechną praktyką, szczególnie wśród małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Chociaż dane na temat dokładnej liczby przedsiębiorców korzystających z usług księgowych w Polsce są trudne do ustalenia w precyzyjny …

Orange Polska wprowadza metaverse do świata biznesu, stawiając na praktyczne zastosowania i mierzalne efekty. Firma nie tylko stworzyła własną platformę do prezentacji rozwiązań smart city oraz sieci kampusowych 5G, ale przede wszystkim pozycjonuje się jako partner dla przedsiębiorstw chcących wykorzystać potencjał wirtualnych rozwiązań. Artykuł sponsorowany Droga do metaverse to fascynująca historia ewolucji metod szkoleniowych i prezentacyjnych. Zaczęło się od prostej …

W świecie technologii, gdzie każdy nowy produkt obiecuje zmienić zasady gry, Microsoft 365 Copilot jest przedstawiany jako narzędzie, które może przynieść wymierne korzyści biznesowe. Jednak czy rzeczywiście spełnia te obietnice? Już 60% firm z listy Fortune 500 korzysta z tej platformy, ale warto zastanowić się, czy to wynik rzeczywistej wartości dodanej, czy raczej efekt „rozpędu” i integracji z już istniejącymi …

Dla firm w całej Europie praca w realnym świecie oznacza coraz większe uzależnienie od rozwiązań cyfrowych. Szybki rozwój technologii sprawił, że firmy masowo przechodzą na korzystanie z chmury obliczeniowej, a codzienna praca i harmonogramy stają się coraz bardziej zautomatyzowane. Odzwierciedla to perspektywę liderów biznesu: 85% respondentów sondażu przeprowadzonego przez Sage przyznało, że korzystanie z technologii cyfrowych będzie miało kluczowe znaczenie …

Według 73% respondentów sprzęt IT dobrej jakości ma wpływ na wydajność i efektywność w pracy. Tak wynika z najnowszego badania Wykorzystanie sprzętu IT w pracy biurowej przeprowadzonego przez instytut badawczy Opinia 24 na zlecenie bolttech Poland. Czy rozwiązaniem jest więc wymiana wszystkich urządzeń informatycznych w firmie na nowsze modele? Niekoniecznie. Wydajność i niezawodność na pierwszym miejscu Jak wynika z badania, …

Od 1 stycznia 2025 roku przedsiębiorcy składający wniosek o wpis do CEIDG będą musieli korzystać z e-Doręczeń. Obowiązek ten ma dotyczyć komunikacji między firmami a administracją państwową. Jak wskazują eksperci WEBCON, to kolejny krok w kierunku cyfryzacji polskich usług publicznych. W ostatnich latach w Polsce wprowadzono szereg rozwiązań, które relacje państwo-obywatel i państwo-biznes przenoszą do cyberprzestrzeni. Platformy takie jak ePUAP, …

Inflacja, wysokie koszty materiałów i energii oraz spadek sprzedaży to od ponad roku trzy największe wyzwania, z jakimi borykają się mikro, małe i średnie firmy. Pogłębił się także problem z pozyskaniem pracowników, znalezieniem nowych rynków zbytu oraz terminowym regulowaniem własnych zobowiązań. Co piąty przedsiębiorca przyznaje, że nieuregulowane faktury przez kontrahentów zmuszają do zadłużania się. Widać to w danych zgromadzonych w …

Wielu pracowników spędza godziny, przeszukując obszerne bazy danych lub bez końca kopiując i przenosząc informacje między różnymi aplikacjami. Taka jest codzienność w wielu przedsiębiorstwach. Badania przeprowadzone w UE pokazują, że przeciętny pracownik biurowy w korporacji wykonuje nawet ponad 1000 operacji kopiuj-wklej tygodniowo, co przekłada się na ponad 52 000 takich działań rocznie. To właśnie jeden z powodów, dla których firmy …