Rozwiązania oferowane w chmurze są wydajne a zyski realne. Pomimo to nie są wdrażane, ponieważ mało kto ma czas i pieniądze aby to zrobić. To tak jak ze zdrowym trybem życia: wiesz, że powinieneś zdrowo się odżywiać i uprawiać sport, ale zawsze coś się dzieje, co ma wyższy priorytet.

Ostatnie lata to gwałtowny rozwój rynku obsługi klienta masowego. Firmy uświadomiły sobie, że klient niezadowolony szybko odejdzie do konkurencji, a budowanie lojalności jest o wiele tańsze niż zdobywanie nowych klientów na szybko kurczącym się rynku. Rośnie zainteresowanie technologiami, które zapewniają zarówno wysoką efektywność, jak i niższe koszty sprawnej komunikacji z klientami.

Cloud computing przypomina poprzednie technologie i marketingowe fenomeny, takie jak: komputery sieciowe, infrastruktura dostępowa na żądanie (utility computing), rozproszone środowisko obliczeniowe (distributed computing) oraz wirtualizacja.

Główną funkcją centrum danych jest zapewnienie ciągłości działania. Nawet najlepsze zabezpieczenia przed włamaniem, zniszczeniem, zalaniem wodą czy pożarem nie pomogą, jeśli centrum przestanie działać. Aby uniknąć takich zdarzeń niezbędne jest posiadanie umowy serwisowej zapewniającej odpowiednio szybką naprawę.

Spółka pkt.pl we współpracy z firmą adaffix wprowadziła na polski rynek mobilną aplikację No 1 Caller LookUp.

Z BARTOSZEM SKÓRNIEWSKIM, menedżerem zespołu kierowników projektów outsourcingowych w Europie Centralnej i Wschodniej w Hewlett-Packard, rozmawia Wiesław Waliszewski.

Pierwsza dekada naszego stulecia przyniosła ze sobą lawinę cyfrowych danych. Ale to dopiero przedsmak tego, co czeka nas w przyszłości.

Stabilność firmowego hostingu jest bardzo ważna. Wpływa nie tylko na nieprzerwane wyświetlanie się strony WWW, ale również prawidłowe funkcjonowanie poczty e-mail w przedsiębiorstwie. Dlatego tak istotne jest monitorowanie statystyk serwera i szybkie reagowanie na ewentualne nieprawidłowości.

Współczesny rynek produktów i usług rozwija się bardzo dynamicznie. Konsumenci funkcjonują w gąszczu ofert, co często utrudnia im dokonanie szybkiego i właściwego wyboru. Każda firma chcąc przyciągnąć klientów musi, wiec o nich aktywnie zabiegać.

Często przyczyną sporów pomiędzy CFO a CIO jest przekonanie, że inwestowanie w IT nie przyniesie korzyści przedsiębiorstwu. Z jednej strony dyrektor finansowy ogranicza wydatki, redukuje koszty i  inwestuje tak, aby bez ryzyka osiągać zyski. Tymczasem dyrektor ds. informatyki poszukuje nowych technologicznych kierunków, aby organizacja była bardziej produktywna i sprawniejsza (agile). Bierze pod uwagę ryzyko, ale jego zadaniem jest wdrażać nowe, często pionierskie projekty, a nie oglądanie się na innych i powielanie ich osiągnięć.