Jeszcze w tym roku Komisja Europejska ma przedstawić projekt trzeciej wersji dyrektywy PSD (Payment Service Directive). Nowe przepisy dotyczące otwartej bankowości mogą ułatwić m.in. płatność zobowiązań podatkowych oraz obsługę państwowych systemów faktur elektronicznych – m.in. powstającego w Polsce KSeF. Trzecia odsłona dyrektywy PSD ma ułatwić m.in. wymianę informacji między bankami, organami podatkowymi i podmiotami przetwarzającymi płatności. Pozytywny stosunek do rozwoju otwartej …

Postępujące zmiany w branży TSL nabierają tempa. Obecna sytuacja geopolityczna, wysokie zadłużenie branży transportowej, a także rosnąca świadomość ekologiczna konsumentów sprawiają, że branża coraz chętniej sięga po nowinki technologiczne, dołączając jednocześnie do zielonej rewolucji. Czy okaże się to receptą na czas niepewności dla całego sektora? Ostatni moment na zmiany Wraz z rozwojem e-commerce rośnie znaczenie sprawnie funkcjonującego łańcucha dostaw. Jest …

Prawie 2/3 Polaków deklaruje, że podczas kontaktu z działem obsługi klienta zetknęło się z opartym o sztuczną inteligencję chatbotem lub botem głosowym. Takiej formie obsługi częściej towarzyszą negatywne (42,6%) niż pozytywne (17,1%) emocje. Niemal 3/4 Polaków zadeklarowało także, że wolałaby zaczekać w kolejce na obsługę przez człowieka niż zostać natychmiast obsłużonym przez bota – wynika z trzeciej edycji badań Armatis …

Każdego miesiąca ponad miliard osób odwiedza TikTok, z czego około 150 milionów użytkowników przypada na Europę. Dzięki naszej platformie marki mogą nawiązywać interakcje ze swoimi odbiorcami i dostarczać im rozrywki, zyskując w ten sposób mierzalne korzyści biznesowe. Co więcej, aż 92% użytkowników TikTok podejmuje jakiegoś rodzaju działania po obejrzeniu wyświetlonych im filmów, a 37% kupuje odkryte na platformie produkty lub …

Sprzedaż w internecie zyskuje na popularności, ale sklepy fizyczne nadal są ważne. Jeśli sprzedawcy chcą radzić sobie na coraz trudniejszym rynku, muszą podejmować śmiałe kroki w kierunku cyfryzacji. Badania pokazują, że to, czy firma przetrwa na rynku, będzie zależało głównie od jej wydajności, a tej nie można osiągnąć bez inwestycji w odpowiednie narzędzia IT. Jak wynika z raportu Incosiv i …

Zakupy w Internecie to złożony proces, na który składa się wiele czynników mogących zaważyć na końcowym rezultacie. Sprzedawcy nieustannie poprawiają funkcjonalność swoich stron internetowych, dopracowując nawet najmniejsze szczegóły w nadziei, że doprowadzi to do zwiększenia współczynnika konwersji. Ale jakie są czynniki, które naprawdę oddziałują na polskich konsumentów i ich decyzje zakupowe? Wyniki najnowszego badania PayPal eCommerce Index dostarczają pewnych wskazówek. …

Znaczny wzrost liczby incydentów naruszenia danych w ostatnich latach sprawił, że Unia Europejska wprowadziła zmiany w regulacjach dotyczących bezpieczeństwa sieci i informacji. Nowa dyrektywa, nazywana NIS2, ma zwiększać ogólny poziom cyberbezpieczeństwa i możliwości reagowania na incydenty w firmach z UE. Zdaniem ekspertów WithSecure wejście w życie nowych przepisów dla wielu przedsiębiorstw może być dobrą okazją do poprawy swoich systemów ochrony. …

Wraz z upowszechnieniem się pracy hybrydowej, obejmującej prawie 1/4 zatrudnionych w Polsce, wiele firm przeszło na kolejny poziom cyfrowego rozwoju. Obecnie wyzwaniem staje się adaptacja sztucznej inteligencji do bieżących operacji biznesowych. Eksperci F5 w oparciu o sprawdzoną metodologię wskazali kluczowe kamienie milowe niezbędne we wdrożeniu skutecznej strategii transformacji cyfrowej. Dowiedz się, na co zwrócić uwagę tworząc plan cyfryzacji procesów biznesowych …

W dzisiejszych czasach dane stanowią kluczowy element funkcjonowania biznesu. Umożliwiają one podejmowanie lepszych i bardziej trafnych decyzji, a także pozwalają na wykrywanie trendów i określanie kierunków rozwoju. Jednak, aby dane te były naprawdę wartościowe, muszą być zorganizowane, połączone i przetworzone w taki sposób, aby stanowić spójne źródło informacji. W tym celu wykorzystuje się różne narzędzia i technologie, takie jak technologia …

Polskie małe i średnie firmy (MŚP) mają coraz większe problemy finansowe ze względu na rosnące koszty energii, podwyżki składek ZUS i płacy minimalnej. Według badania przeprowadzonego przez Karalla Research, aż 47% firm odczuwa pogorszenie sytuacji finansowej, co skłania 15% przedsiębiorców do obaw o przyszłość swojego biznesu. 30% badanych uważa, że spadek popytu na produkty i usługi jest główną przyczyną takiej …