Pamięta o tym coraz więcej polskich firm planując komunikację z klientami.

Firmy, które w najbliższym czasie nie zmienią swojego modelu biznesowego i nie wdrożą rozwiązań, które pozwolą na monitorowanie i analizowanie odczuć klientów związanych z kupowaniem przez Internet, stracą niebywałą okazję biznesową i zostaną w tyle za konkurencją

Rekomendacje w social mediach bardziej skuteczne niż reklamy telewizyjne

Aż jeden na pięciu klientów rezygnuje z usług firmy, jeśli choć raz nie odpowiadał mu sposób, w jaki go obsłużono. Za to aż 81 procent z nich przystanie na wyższą cenę, jeśli uzyska większą satysfakcję w doświadczeniu usługi lub produktu.

Konsumpcja wideo w Internecie rośnie. Jak wynika z badania Wideo mobile 2016, aż 41 proc. ankietowanych deklaruje, że ogląda materiały wideo online na smartfonie bądź tablecie. Wśród nich 62 proc. robi to codziennie.

Programmatic buying jest stosunkowo młodym narzędziem, które dopiero od kilku lat z sukcesem wdziera się w obszar marketingu online. Wśród Reklamodawców narosło wiele mitów na temat automatyzacji zakupu powierzchni reklamowej w sieci. Jak to wygląda naprawdę?

Sezonowość kampanii marketingowych to nie tylko nowe promocje i wyprzedaże. To także zmiany w zachowaniach zakupowych konsumentów, m.in. w tym jak wyszukują i kupują produkty online.

O programmatic wielu słyszało, że to dobre rozwiązanie, ale nie każdy jest w stanie powiedzieć, o co dokładnie chodzi.

Jak skutecznie zaplanować kampanie powitalne? Zwykłe „dzień dobry” czy też „dziękuję” wydają się być wciąż dla niektórych marek zbyt trudne do powiedzenia.

Jak skutecznie zweryfikować ważność numerów telefonicznych?