80 proc. klientów chce naprawiać sprzęt. Raport FIXIT SA o przyszłości elektroniki

Coraz więcej osób woli naprawić sprzęt elektroniczny zamiast kupować nowy. Tak wynika z raportu firmy FIXIT SA „The Future of Repair Report. Towards Circular Electronics 2025”, który opisuje postawy konsumentów wobec napraw, recyklingu i rynku używanych urządzeń.

Klienci chcą dłuższego życia urządzeń

Z badań przeprowadzonych w Polsce wynika, że ponad 80% konsumentów uważa możliwość naprawy za istotny czynnik przy wyborze nowego telefonu, laptopa czy innego sprzętu. Rośnie też otwartość na kupowanie urządzeń używanych lub profesjonalnie odnowionych – decyduje się na to coraz więcej osób, w tym:

• 78% kieruje się przede wszystkim oszczędnościami,
• 38% zwraca uwagę na aspekt ekologiczny.

To pokazuje, że zmienia się podejście użytkowników – mniej liczy się szybkie zużycie i wymiana, a coraz częściej ważne jest przedłużanie życia sprzętu.

Prawo do naprawy i nowe regulacje

Trend ten wpisuje się w politykę Unii Europejskiej. Regulacje takie jak prawo do naprawy czy dyrektywa ESPR (ekoprojekt) mają zmusić producentów elektroniki do tworzenia sprzętu, który łatwiej serwisować. Klienci zyskają z kolei szerszy dostęp do części zamiennych i dłuższy czas korzystania z urządzeń.

Naprawa jako strategia biznesowa

Mariusz Ryło, prezes FIXIT SA, podkreśla, że naprawa sprzętu to już nie tylko kwestia techniczna, ale element szerszej strategii:

„Coraz wyraźniej widać, że kultura naprawiania sprzętu to podstawa nowego modelu rozwoju. Nasz raport pokazuje, jak konsumenci i cała branża zmieniają podejście do elektroniki – z myślą o gospodarce cyrkularnej.”

W raporcie pojawiają się także głosy ekspertów – inżynierów, projektantów i analityków – opisujących rolę AI w diagnozowaniu usterek, wyzwania w ekoprojektowaniu i sposoby ograniczania emisji CO2 dzięki lepszemu gospodarowaniu surowcami.

Partnerzy i znaczenie współpracy

W projekt zaangażowały się m.in. Stena Recycling Poland, Sell A Service, Bloom ESG, a także organizacje doradcze i projektowe. Jak zaznacza Lars Ibsen z Stena Recycling:

„Naprawa, recykling i odpowiedzialne użycie zasobów to elementy budujące konkurencyjność firm. Dzięki temu można obniżać koszty, zabezpieczać łańcuchy dostaw i osiągać cele klimatyczne.”

Badanie konsumenckie

Raport opiera się na badaniu SW Research z kwietnia 2025 r., które objęło reprezentatywną grupę 1200 polskich konsumentów. Wyniki potwierdzają, że naprawa i ponowne wykorzystanie elektroniki stają się oczekiwaną normą rynkową, a nie tylko wyborem wąskiej grupy świadomych klientów.