Z czym nam się kojarzy call center? Przeciążone linie, wielominutowy czas oczekiwania na połączenie, niekompetentni konsultanci – jednym słowem cały szereg negatywnych czynników. A przecież mimo tego, jak wykazały badania przeprowadzone na zlecenie Interactive Intelligence przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych, Polacy raczej lubią korzystać z tej formy kontaktu z usługodawcą. Cenimy w centrach kontaktowych możliwość szybkiego załatwienia sprawy oraz wysoką dostępność. Jeśli mamy wybór pomiędzy odwiedzinami w najbliższym biurze obsługi klienta a telefonem na infolinię, większość z nas bez wahania sięga po słuchawkę.

Eee Pad, Eee Tablet i smartfon Garmin-Asus A10 to – wśród innych zaprezentowanych w Taipei, gama narzędzi proponowanych przez firmę Asus do pracy w chmurze informatycznej.

W serii Aspire 7745 oraz 5745 mamy do dyspozycji dwa rozmiary ekranu: 15,6” oraz 17,3” w rozdzielczości HD Acer CineCrystal™, wyświetlającymi żywe obrazy i grafiki. Komputery są wyposażone w nowe, ultraszybkie procesory mobilne Intel Core i7, i5 oraz i3.

Firma SkillSoft – dostawca rozwiązań edukacyjnych opartych na nowych technologiach, wprowadziła na rynek rozwiązanie inGenius umożliwiające tworzenie korporacyjnych portali społecznościowych. Zapewnia ono dostęp do szkoleń i kursów e-learningowych oraz daje pracownikom szansę wymiany wiedzy eksperckiej, dzielenia się doświadczeniami i dobrymi praktykami.

Acer poszerza ofertę wprowadzając pierwsze modele oparte na nowej platformie 2010 AMD HD Netbook Platform. Netbooki Aspire One 521 i Aspire One 721 zostały zaprojektowane z myślą o pełnym korzystaniu z multimediów. Nowe netbooki są wyposażone w układ graficzny ATI Mobility Radeon HD 4225, gwarantujący płynne wyświetlanie grafiki 3D, obsługę podstawowych gier oraz wydajne edytowanie lub konwertowanie plików wideo.

Do naszej redakcji trafił kolejny laptop stworzony głównie z myślą o klientach biznesowych. Dla tych, którzy śledzą tylko leady artykułów powiem, że to udane wszechstronne urządzenie, synteza komfortu, porządnej mocy obliczeniowej i przyzwoitej baterii. Zapraszam do lektury testu.

Firmowa strona WWW jest dla klienta źródłem informacji o ofercie przedsiębiorstwa. Ważne jest, aby informacje zawarte na niej były aktualne i odpowiednio wyeksponowane. Możliwość szybkiego wprowadzania potrzebnych zmian na witrynie, znacznie to ułatwia. Dlatego warto sprawdzić, czy nabywany projekt strony to umożliwia. Narzędziem, które służy użytkownikom strony do administrowania jest CMS – którym to skrótem określa się zazwyczaj system zarządzania treścią.

Toshiba Tecra S11 – notebook dla firmy Zgodnie z zapowiedziami Toshiba kontynuuje wprowadzanie na rynek laptopów skierowanych do firm i instytucji. Na półki trafił właśnie nowy model Tecra S11-124 z procesorem Intel Core i5.

AsusFirma ASUS wprowadza na rynek nowy model netbooka - Eee PC Seashell 1201PN z kartą graficzną nowej generacji NVIDIA ION.

Edukacja elektroniczna staje się międzynarodowym standardem w dziedzinie podnoszenia kwalifikacji pracowników. W Stanach z usług firm e-learningowych korzysta około 70% przedsiębiorstw. E-learning powoli zyskuje na znaczeniu również w Polsce.