Na czasieGdzie w stolicy potrzebne są nowe linie metra?Ruch do i ze Śródmieścia odpowiada za jedną czwartą całego ruchu w Warszawie w godzinach porannych i blisko połowę w godzinach wieczornych. Intensywny przepływ mieszkańców związany z dojazdami do i z pracy odnotowano również na Mokotowie.Przeczytaj więcej
MaszyneriaBiometria i sztuczna inteligencja w komunikacjiPlatforma komunikacyjna Avaya zbudowana w oparciu o rozwiązania sztucznej inteligencji (AI) integruje funkcje biometryczne i analizę odczuć w czasie rzeczywistym w kanałach komunikacyjnych, umożliwiając przedsiębiorstwom wykorzystywanie kanału głosowego jako głównego interfejsu użytkownika w kontaktach z klientami i pracownikami.Przeczytaj więcej
BiznesChatboty to przyszłość biznesu – przejmą całkowicie obsługę klienta?W ostatnich kilkunastu miesiącach chatboty zdefinowały na nowo komunikację marki z odbiorcami. Już wkrótce to wygodne i przydatne narzędzie, zarówno dla organizacji, jak i konsumenta, stanie się kluczowym dla zdalnej obsługi klienta, wypierając powoli kontakt mailowy czy telefoniczny. W jaki sposób połączenie optymalizacji i sztucznej inteligencji może zapewnić sukces w biznesie?Przeczytaj więcej
BiznesJak usprawnić komunikację w firmie za pomocą nowych technologii bez nadwyrężania budżetuSystemy komunikacyjne przedsiębiorstw z trudem dostosowują się do nowoczesnych środowisk pracy, które są coraz elastyczniejsze i coraz bardziej zorientowane na współpracę z wykorzystaniem urządzeń mobilnych.Przeczytaj więcej
BiznesPersonalizuj albo giń!Pamięta o tym coraz więcej polskich firm planując komunikację z klientami.Przeczytaj więcej
Na czasieSMS-y nadal atrakcyjne – 70% osób wysyła je codzienniePierwszego SMS-a wysłano niemal 25 lat temu, a nowa usługa szybko zapoczątkowała rewolucję w komunikacji. Po upowszechnieniu telefonów komórkowych przyszedł czas na kolejne nowości - smartfony i erę social media. Mimo to SMS-y wciąż mają się świetnie!Przeczytaj więcej
BiznesObsługa klienta 2016 – jakie zmiany nas czekają?„Proszę czekać na połączenie z konsultantem” – czy w 2016 roku już nie usłyszymy tego zdania?Przeczytaj więcej
AnalizyTop 5 nowoczesnej komunikacji w 2014 rEksperci Unify prognozują pięć najważniejszych trendów dotyczących rozwiązań komunikacyjnych i technologicznych w nowym roku. Wskazują między innymi na zaakceptowanie przez firmy rozwiązań w chmurze, WebRTC czy konsumeryzację IT.Przeczytaj więcej
Praca zdalnaAutomatyzacja w HRSystemy zarządzające bazami CV, analizujące dane osób starających się o nowe stanowiska i pracowników, czy aplikacje rekrutacyjne - wspierają pracę działów HR na świecie i w Polsce.Przeczytaj więcej
Po godzinachTramwaj w chmurzeKomunikacja jest podstawą postępu. Wbrew zorganizowanym kampaniom likwidującym linie tramwajowe na całym świecie, ten dziewiętnastowieczny środek komunikacji miejskiej ma się dobrze. Mało tego, tramwaje coraz powszechniej wykorzystują technologię chmurową a pasażerowie – smartfony..Przeczytaj więcej