AnalizyTelefon wciąż na pierwszym miejscu w obsłudze klientaMimo rozwoju wielu cyfrowych kanałów komunikacji, telefon pozostaje najbardziej preferowanym sposobem kontaktu z obsługą klienta – wynika z najnowszego badania „Hear Me Out”, które zostało przeprowadzone na konsumentach w USA przez firmę badawczą Dynata na zlecenie PolyAI. Co zaskakujące, trend ten jest szczególnie silny wśród młodszych konsumentów. Badanie wykazało, że aż 65% Amerykanów preferuje rozmowę telefoniczną jako podstawową metodę kontaktu …Przeczytaj więcej
Na czasieTelefon wyprzedził komputer. Jak korzystamy z bankowości?Trzech na czterech badanych Polaków korzysta z aplikacji mobilnej banku – wynika z badania „Mobilny Portret Polaka” przeprowadzonego na zlecenie Banku Millennium. Badani najczęściej uruchamiają ją, by sprawdzić stan konta, zrobić przelew, przejrzeć historię transakcji i zapłacić kodem BLIK. Różnice pokoleniowe 75% Polaków korzysta z aplikacji mobilnej banku w swoim telefonie. Wśród osób w wieku 18-24 lat aplikacja jest podstawowym …Przeczytaj więcej
BiznesMłodzi wymuszają nowe kanały w obsłudze klientaKomunikatory jak WhatsApp czy Instagram stają się preferowanym kanałem kontaktu z markami dla młodego pokolenia. Najnowsze badania firmy CommBox pokazują, że tradycyjne metody obsługi klienta w 2024 roku w coraz większym stopniu nie spełniały już oczekiwań Pokolenia Z. Taka sytuacja zmusza firmy do rewizji swoich strategii komunikacji. Według badań CommBox, które zostały przeprowadzone na grupie ponad 1000 konsumentów w Wielkiej …Przeczytaj więcej
MaszyneriaTechnologie, które zmieniają globalną komunikację – nowości Vasco na CES 2025Vasco Electronics, producent elektronicznych tłumaczy, po raz kolejny zaprezentował swoje innowacje na największych targach technologicznych świata – CES. Tegoroczne nowości skupiają się na technologiach, które nie tylko usprawniają proces tłumaczenia, ale także zapewniają większą naturalność rozmów. Największe wrażenie wśród odwiedzających zrobiła funkcja klonowania głosu (Vasco My Voice), dzięki której urządzenie może mówić głosem właściciela. Odbywające się od 1967 roku w …Przeczytaj więcej
BiznesMłodzi wymuszają nowe kanały w obsłudze klientaKomunikatory jak WhatsApp czy Instagram stają się preferowanym kanałem kontaktu z markami dla młodego pokolenia. Najnowsze badania firmy CommBox pokazują, że tradycyjne metody obsługi klienta w 2024 roku w coraz większym stopniu nie spełniały już oczekiwań Pokolenia Z. Taka sytuacja zmusza firmy do rewizji swoich strategii komunikacji. Według badań CommBox, które zostały przeprowadzone na grupie ponad 1000 konsumentów w Wielkiej …Przeczytaj więcej
Na czasieNubia Flip 5G – nowoczesność i elegancja pod stylową klapkąMarka nubia wprowadziła na polski rynek swój pierwszy składany smartfon Flip 5G. To nowoczesne i stylowe urządzenie, które oferuje elegancką stylistykę zamkniętą pod składaną klapką. Nubia Flip 5G to kompaktowy telefon, a doświadczenie pracy i rozrywki z nim dostarcza pełni wrażeń. Charakterystyczną cechą nubii Flip 5G jest jej ikoniczny design z okrągłym ekranem OLED o przekątnej 1,43 cala. Za sprawą …Przeczytaj więcej
BezpieczeństwoCo zrobić, jeśli oszuści mają Twój numer telefonu?Za każdym razem, gdy dochodzi do naruszenia danych lub ataku phishingowego, Twój numer telefonu może trafić w ręce oszustów. To niepokojące, ale oszuści widzą Twój numer telefonu jako kopalnię złota. Dlatego postanowiliśmy przyjrzeć się bliżej temu, co oszuści mogą zrobić z Twoim numerem telefonu — i, co ważniejsze, jak się bronić, jeśli numer został już przejęty. Dlaczego oszuści chcą poznać …Przeczytaj więcej
Na czasienubia podbija polski rynek – smartfony z charakteremPo udanej premierze rynkowej fotograficznego flagowca nubia Z60 Utra, która miała miejsce w lipcu br., marka wchodzi na polski rynek z pełnym impetem i wprowadza kolejne modele smartfonów. Każdy z nich został zaprojektowany z myślą o specyficznych potrzebach młodych, dynamicznych użytkowników, oferując ciekawy design oraz unikatowe, sprofilowane funkcje, np. nubia Neo 2 to smartfon stworzony dla graczy, zaś Focus Pro …Przeczytaj więcej
Na czasieOpera wprowadza przeglądarkę Opera One na iOSOpera zaprezentowała dziś Operę One na iOS. Flagowa przeglądarka na iPhone’a oparta na sztucznej inteligencji oferuje wielokrotnie nagradzaną estetykę przeglądarki desktopowej Opera One wraz z pełnoekranowym interfejsem mobilnym i uproszczonymi poleceniami. — Nasze badania pokazują, że użytkownicy telefonów komórkowych stają się sześć razy bardziej zadowoleni po zmianie domyślnej przeglądarki — mówi Jona Bolin, Product Manager w Operze. — Dzięki Operze …Przeczytaj więcej
Na czasieMiłość, wojna i telefony – niezwykła historia pracowników PAST-y z okresu okupacji120 lat istnienia firmy Ericsson w Polsce, a od 1922 roku założenia przez Ericsson i Skarb Państwa Polskiej Akcyjnej Spółki Telefonicznej (PAST), to niezwykła okazja by opowiedzieć o ludzkich losach z telekomunikacją w tle. Historia firmy to nie tylko historia rozwoju technologii, o której szybko zapominamy goniąc za jej nową generacją. Najciekawsze są historie ludzi związanych z firmą. To one …Przeczytaj więcej
