Biznes Pewna i szybko-zwrotna inwestycja? Doświadczenia klientów Podniesienie współczynnika jakości doświadczeń klientów (CX) o zaledwie jeden punkt skutkuje zwiększeniem przychodów od 0,5 do nawet 120$ (blisko 500zł) od pojedynczego klienta. Tak duże „widełki” zależą oczywiście od tego, o jakiej branży mówimy. Eksperci Forrestera przekonują, że w przypadku takich sektorów jak finanse i bankowość zyskać można nawet ponad 100 mln (niemal 400 mln zł) $ rocznie. Rosnąca konkurencyjność, … Przeczytaj więcej
Bezpieczeństwo Wygoda w płatnościach kosztem bezpieczeństwa? Coraz częściej też można usłyszeć o różnych formach elektronicznej przestępczości. Czy wobec tego przenoszenie finansów do sieci nie odbywa się kosztem najważniejszego aspektu – naszego bezpieczeństwa? Przeczytaj więcej
Bezpieczeństwo Bezpieczna wizyta w e-banku Dlatego coraz ważniejsze jest zachowanie podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z konta online. Przeczytaj więcej
Bezpieczeństwo Banki w niebezpieczeństwie? Coraz więcej incydentów z udziałem instytucji finansowych Według najnowszego raportu opublikowanego przez firmę RSM rośnie liczba incydentów bezpieczeństwa IT z udziałem instytucji finansowych. Jedną z ich głównych przyczyn w dalszym ciągu pozostają cyberataki, w tym w szczególności ataki phishingowe i ransomware. Przeczytaj więcej
Na czasie Najlepsze Chatboty – które firmy z branży finansowej robią to najlepiej? Wykorzystanie Chatbotów wymuszają sami klienci, którzy coraz częściej czatują na komórkach zamiast dzwonić na infolinię. Przeczytaj więcej
Na czasie 76 proc. Polaków ufa tylko bankom 76 proc. Polaków nie udostępniłoby informacji o sobie i swoim koncie firmie niebędącej bankiem, 93 proc. nie założyłoby konta w instytucji spoza sektora finansowego, a 77 proc. nigdy nie słyszało o rozwiązaniach, które niosą ze sobą wchodzące w tym roku w życie regulacje PSD2 i RODO - wynika z badania #finanseprzyszlosci przeprowadzonego przez IBRiS na zlecenie Banku Millennium. Przeczytaj więcej
Na czasie Bankowość online wciąż budzi wątpliwości 74 proc. Polaków uważa, że bezpieczeństwo bankowych systemów uwierzytelniania wymaga poprawy. Ok. 80 proc. przyznaje, że obawia się, że ich dane wpadną w niepowołane ręce. Przeczytaj więcej
Na czasie Czy banki zapłacą 5 mld euro kar? Linux Polska ocenia nowe regulacje o ochronie danych osobowych (GDPR). Przeczytaj więcej
Na czasie Tysiące bankowców może stracić pracę w 2017 roku Z roku na rok maleje zatrudnienie w bankach. Fuzje, znikające oddziały bankowe i rozwój bankowości elektronicznej spowodowały, że tylko w pierwszym kwartale 2016 roku prawie 4000 osób[1] straciło pracę w polskiej bankowości. Przeczytaj więcej
Na czasie Pierwsze w Polsce ubezpieczenie komunikacyjne w komórce Nigdy jeszcze ubezpieczenie samochodu, motocykla czy skutera nie było tak proste. Już wkrótce Bank Millennium, jako pierwszy bank w Polsce, zaoferuje możliwość kupna ubezpieczeń komunikacyjnych w pełni online – zarówno w aplikacji mobilnej, jak i systemie transakcyjnym Millenet. Przeczytaj więcej
