Archiwum tagów e-handel

Jednym z najbardziej pracowitych okresów w e-handlu jest czwarty kwartał. To wtedy ma miejsce Dzień Darmowej Dostawy i Czarny Piątek rozpoczynające szał przedświątecznych zakupów. Z roku na rok walka o klienta jest coraz bardziej zaciekła. Jaką strategię powinny przyjąć firmy, aby jak najlepiej wykorzystać ten okres?

Wkrótce minie rok od wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta. Jednak nie wszystkie e-sklepy dostosowały się do obowiązujących przepisów.

Kupujący online najczęściej borykają się z takimi trudnościami jak niedotrzymywanie terminów dostawy przez sklepy czy nieskuteczna komunikacja.

Polska sukcesywnie podąża za światowymi trendami w zakresie handlu internetowego, gdyż odpowiada on już za 6% naszego PKB przy jednoczesnej prognozie wzrostu o 15-20% w skali roku.

Polacy chętnie kupują przez internet. Podobnie jak w ubiegłych latach, pod względem częstotliwości zakupów w sieci Polska znalazła się na trzecim miejscu za Wielką Brytanią i Niemcami.

60 procent telefonów w Polsce to smartfony. Jednak tylko niewielka liczba uzytkownikow kupuje mobilnie - to dlatego, że znaczna część lokalnych systemów płatności online nadal pozostaje niedostosowana do urządzeń mobilnych.

Już niebawem w całej Europie ujednolicone zostaną przepisy dotyczące e-commerce, dzięki temu kupujący będą mieli takie same prawa niezależnie od tego, w jakim kraju dokonają zakupu.

W sieci możemy znaleźć wiele produktów i usług w promocyjnych cenach. Czy kupując towar w promocji mamy takie same prawa jak w przypadku zakupu produktu ze standardowej oferty sklepu?

Morele.net, Agito.pl, Electro.pl to zwycięskie Mega–sklepy w najnowszym „Rankingu sklepów internetowych” publikowanym przez niezależny serwis Opineo.pl. Kto w ciągu 12 miesięcy 2013 roku zdobył uznanie klientów, a kto spadł z piedestału?

Najnowsze badania przeprowadzone przez instytut opinii publicznej Infas na zlecenie Trusted Shops wskazują, że bezpieczeństwo oraz czas dostawy to kluczowe kryteria przy wyborze sklepów internetowych. Poczta Polska oraz Trusted Shops, firmy specjalizujące się w usługach dla branży e-commerce opracowały rozwiązania, które odpowiadają na główne obawy kupujących online.