Archiwum tagów cyfryzacja

Cyfryzacja opanowała handel, jednak ciągle jej mało. Aż 85 proc. przedstawicieli kadry zarządzającej sektora detalicznego ocenia, że sama digitalizacja to za mało, a branża potrzebuje zróżnicowanych strategii wspieranych danymi. W branży handlowej dominuje pogląd, że aby uzyskać zadowalający zwrot z inwestycji, cyfryzować się trzeba szybciej. Firma konsultingowa BDO przygotowała raport oparty na badaniu przedstawicieli kadry kierowniczej z USA. Główny wniosek …

Od 2016 roku średni koszt 1 godziny przestoju wzrósł o 30% – donosi badanie ITIC. Cena awarii definiowana jest jako zysk, który firma traci, gdy jej sprzęt lub sieć przestaje działać. W 2015 r. firma Apple straciła około 25 milionów dolarów. Wówczas Apple Store nie działał przez 12 godzin. W 2019 roku 14-godzinny przestój na Facebooku był wart prawie 90 …

Klienci nie wybaczają błędów. Niedawny upadek brytyjskiej sieci sklepów Debenhams jest tego najlepszym przykładem. Sklepy muszą dziś przeformułować sposób, w jaki komunikują się z klientami. Dotyczy to nie tylko tych działających wyłącznie online, ale także i tych stacjonarnych. Miejsce w pierwszej dziesiątce pod względem ruchu na stronie internetowej w Wielkiej Brytanii nie wystarczyło. Brytyjska sieć Debenhams nie wytrzymała walki z …

Jednym z głównych wniosków pojawiających się w podsumowaniach minionego roku jest ogromny wpływ pandemii na przyspieszenie procesów cyfrowej transformacji. COVID-19 potwierdził, że technologia jest kluczowym narzędziem w obszarze ochrony zdrowia, ekonomii, a także ekologii.

54 proc. kupujących każdego dnia wchodzi w interakcje ze algorytmami tzw. sztucznej inteligencji m.in. za pośrednictwem wirtualnych agentów, skanerów biometrycznych, wirtualnej jazdy próbnej, interaktywnych przymierzalni, hiperpersonalizowanych ofert… Przestrzenie naszpikowane innowacyjnymi rozwiązaniami koncentrują się na klientach. Z jakim skutkiem?

Polska jest na 4 miejscu na świecie pod względem poziomu cyfryzacji w bankowości.

Wciąż obowiązujące reguły zachowywania dystansu społecznego nie ułatwiają pracownikom powrotu do biur. Praca zdalna stała się nową normalnością i okazało się, że zdaje egzamin. Coraz więcej organizacji planuje wdrożyć ten model. Dlaczego?

Aż 88% Polaków nie obawia się, że automatyzacja i/lub robotyzacja wdrożona w firmie może odebrać im pracę. Strach odczuwa jedynie co dziesiąty zatrudniony – wynika z pierwszej edycji „Barometru Polskiego Rynku Pracy” Personnel Service.

Covid-19 zweryfikowała możliwości krajowej służby zdrowia. Eksperci są jednak zgodni, że pogłębiona cyfryzacja może pozytywnie wpłynąć na usprawnienie systemu.

Choć informatyzacja administracji publicznej sukcesywnie postępuje, to pandemia Covid-19 dobitnie zweryfikowała jej możliwości cyfrowe. Ważne jest jednak, że samo społeczeństwo polskie jest na nią otwarte co widać choćby po liczbie profili zaufanych – ma je już ok. 5,4 mln obywateli.