Archiwum tagów salesforce

Salesforce przyjechał do Warszawy z nową twarzą. Agentforce World Tour w EXPO XXI — kilkaset osób, dwie prezentacje, jedno badanie rynkowe i dość wyraźny komunikat: nie jesteśmy już tylko CRM-em. Jesteśmy platformą agentową, warstwą kontekstową, technologicznym partnerem transformacji. Jesteśmy czymś więcej.Tylko że „chcę być czymś więcej” mówią teraz wszyscy. Piotr — wiceprezes od rozwiązań digitalowych na Europę Środkowo-Wschodnią — powiedział …

Firmy kupują dostęp do modelu. Ustawiają prompt. Czekają na efekty. I w większości przypadków — rozczarowują się. Nie dlatego że model jest zły. Dlatego że model to za mało. Jest termin, który coraz częściej pojawia się w rozmowach o wdrożeniach AI: agentic harness. Można go przetłumaczyć jako „uprzęż agenta” albo — bardziej technicznie — warstwę orkiestrującą. Żadne z tych określeń …

Zacznijmy od sceny, którą zna każdy, kto choć raz próbował „wdrożyć AI” w dużej organizacji. Zarząd chce innowacji, dział IT marzy o porządnych danych, a marketing już widzi siebie na konferencjach. Tymczasem w tle – cicho, ale skutecznie – rządzi chaos: dane są niekompletne, nieaktualne, rozproszone po setkach aplikacji. I nagle okazuje się, że sztuczna inteligencja, która miała być przełomem, …

Czy korporacje naprawdę chcą, żeby AI nie tylko pracowała, ale też… rekrutowała i szkoliła własnych „koleżków” do pracy? Druid AI mówi: tak. Na konferencji Symbiosis 4 w Londynie pokazali Virtual Authoring Teams — zespoły agentów, które same projektują, testują i wdrażają kolejne agenty. Pytanie brzmi: czy to przełom, czy raczej dobrze opakowana obietnica szybszej automatyzacji? Kontekst: „fabryka” agentów zamiast zbioru …

Zespoły ds. zrównoważonego rozwoju w firmach mają dziś na głowie coraz więcej: skomplikowane raportowanie, presja regulacyjna, oczekiwania inwestorów i… wciąż ręczne zbieranie danych z rozproszonych systemów. Nic dziwnego, że aż 75% firm czuje się nieprzygotowanych do zarządzania tą złożonością. Salesforce odpowiada na te wyzwania, wprowadzając Agentforce for Net Zero Cloud – cyfrową armię agentów AI, która automatyzuje żmudne zadania, upraszcza …

Salesforce i Google Cloud właśnie ogłosiły rozszerzenie swojej współpracy, które może całkowicie odmienić sposób, w jaki firmy wykorzystują sztuczną inteligencję. Jako obserwator technologii od ponad dwóch dekad, widzę w tym więcej niż kolejny sojusz korporacyjny – to fundamentalna zmiana w sposobie, w jaki przedsiębiorstwa będą wdrażać i wykorzystywać AI. Główna obietnica partnerstwa jest przekonująca: firmy zyskają niespotykaną dotąd swobodę w …

Autor: Bartłomiej Mikoda, Strategic Account Director, Poland/Lithuania w Salesforce Funkcjonując w dobie wszechobecnej cyfryzacji, rozwój i adaptacja do wciąż zmieniających się warunków to konieczność, z jaką mierzy się każda firma. Szeroko rozumiane instytucje finansowe często stają się prekursorami nowych technologii, wdrażając nowatorskie rozwiązania, a tym samym wytyczając ścieżkę dla pozostałych branż. Biorąc pod uwagę dynamiczne realia rozwoju AI na przestrzeni …

Salesforce wprowadził pierwszy na świecie benchmark LLM, który ma pomóc firmom w ocenie szybko rosnącej liczby dużych modeli językowych (LLM) do wykorzystania w ich systemach zarządzania relacjami z klientami (CRM). Nowy benchmark to kompleksowe ramy oceny, które mierzą wydajność LLM w odniesieniu do czterech kluczowych miar: dokładności, kosztów, szybkości oraz zaufania i bezpieczeństwa. Został on zaprojektowany do oceny typowych przypadków …

Salesforce, opublikował nowy raport State of Marketing, dzieląc się w nim spostrzeżeniami zebranymi od ponad 4800 liderów marketingu z 29 krajów – w tym 150 z Polski. Raport opisuje najnowsze trendy dotyczące tego, w jaki sposób marketerzy oceniają i wdrażają sztuczną inteligencję do swoich działań. Opisuje także podejście do pozyskiwania danych, utrzymania i strategii rozwoju używanych aplikacji. Raport dotyka także …

Sztuczna inteligencja obiecuje uczynić nasze zadania łatwiejszymi, pracę bardziej produktywną, a firmy bardziej wydajnymi. Nowe badania przeprowadzone przez Slack wykazały, że 80% pracowników korzystających z generatywnych narzędzi AI doświadcza wzrostu produktywności – a to dopiero początek. Asystenci AI tacy jak Salesforce Einstein Copilot mogą już odpowiadać na pytania, generować treści i dynamicznie automatyzować działania. Pewnego dnia asystenci staną się cyfrowymi …