Digitalizacja kryzysu się nie boi, bo ten jej nie powstrzyma. Co najwyżej może zwolnić. Problem w obszarze cyfryzacji jest w zupełnie innym miejscu – w jakości dostarczanych rozwiązań. Aż 44 proc. przedsiębiorstw deklaruje, że ich platformy cyfrowe nie oddają jakości ich produktów lub usług i w związku z tym wymagają ulepszenia. Dlatego niemal połowa badanych organizacji (46 proc.) planuje w …

Ponad 70 proc. z nas jest skłonna sprzedać swój poprzedni smartfon. Badania pokazują jednak, że ostatecznie robi to tylko 14 proc. osób. Trzymamy sprzęt w domach, m.in. dlatego, że nie wiemy, w jaki sposób odpowiednio przygotować go do sprzedaży lub naprawy, a także, gdzie się z nim udać. Czas by rozwiać wszystkie wątpliwości i dać smartfonom drugie życie. Jak więc …

Nikt nie jest w stanie precyzyjnie podać dokładnej liczby stron, które znajdują się w Internecie, podczas pisania tego tekstu powstało pewnie kilka tysięcy nowych stron www. Obecnie liczba stron, którą zawiera światowa sieć przekroczyła 1,7 mld, z czego około 200 mln to aktywne serwisy. Aby ułatwić wynajdowanie informacji powstały wyszukiwarki internetowe, które w zależności od zapytania podają ograniczoną liczbę wyszukiwań …

Grudzień to czas największej zakupowej gorączki dla branży detalicznej. Rośnie ruch w sklepach internetowych, a wraz z nim oczekiwania konsumentów pod względem szybkości i niezawodności usług. Jak wskazują eksperci Abile, w tym intensywnym czasie wsparciem dla pracowników mogą być roboty, które niczym świąteczne elfy usprawnią i przyśpieszą operacje handlowe. Z obliczeń firmy wynika, że robot może pracować nawet 30 razy …

Dzięki współpracy z polskim SentiOne przy monitoringu Internetu operator komórkowy MobileVikings zwiększył miesięczną sprzedaż o 70 proc., a zasięgi aż o 300 procent. Dotychczas w 2021 r. na Facebooku pojawiło się 214 mln wypowiedzi publicznych tylko w języku polskim. Na Twitterze opublikowano ponad 103 mln postów, na Instagramie 5 mln, a na blogach i forach dodano 34 mln wpisów. Firmy, …

Wraz ze zmianą sytuacji rynkowej (pandemia COVID-19, lockdown) w branży e-commerce pojawiły się nowe wyzwania. Wzrost ruchu w witrynach sklepów wywołał problemy z dostępnością serwisów i wpłynął na jakość obsługi klienta. Odpowiedzią na ten problem stała się chmura obliczeniowa. Korzysta z niej już 58 proc. e-sklepów w Polsce. W czasie pandemii ponad połowa e-sklepów odnotowała zwiększony ruch, a zdecydowana większość …

Ponad 90% polskich konsumentów już dziś uczestniczy w ekonomii subskrypcji, jednak jej rozkwit w wielu obszarach rynku dopiero przed nami.

Współcześni konsumenci oczekują sprawnego procesu zakupowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Coraz więcej kupujących wymaga błyskawicznej dostawy nabytych towarów – nawet w ciągu dwóch godzin od złożenia zamówienia, bez względu na to, czy są to sklepy tradycyjne, czy też internetowe.

Trzy proste sposoby, jak zbudować strategię cenową oraz jeden, który może okazać się najważniejszy.

Chociaż nie jesteśmy prorokami to, jako jedni z liderów rynku ECM podzielimy się z Wami naszą wizją przyszłości, czyli wskażemy najgorętsze wątki dyskusji prowadzonej wśród naszych klientów oraz pomiędzy członkami zespołu SER Group reprezentującymi różne obszary działalności począwszy od tworzenia produktu poprzez sprzedaż i marketing a na wizji przyszłości kończąc.