Generatywna sztuczna inteligencja zyskuje na znaczeniu w branży ubezpieczeniowej, stając się jednym z kluczowych obszarów inwestycyjnych na nadchodzący rok. Według badania SAS, 89 proc. firm z tego sektora zamierza wdrożyć narzędzia oparte na tej technologii w najbliższych miesiącach. Jednak mimo dynamicznego rozwoju, wiele organizacji nadal mierzy się z wyzwaniami związanymi z regulacjami oraz odpowiedzialnym wykorzystaniem AI. W jaki sposób firmy …

Kiedy ostatni raz pomyślałeś o ubezpieczeniach jako o czymś ekscytującym? Prawdopodobnie nigdy. Ale to właśnie zmienia się na naszych oczach, a katalizatorem tej zmiany jest firma, która postanowiła całkowicie przedefiniować sposób myślenia o branży ubezpieczeniowej. Podczas niedawnej konferencji miałem okazję przyjrzeć się fascynującej transformacji, jaką przechodzi Balcia Insurance. To, co zobaczyłem, to nie kosmetyczne zmiany, ale fundamentalne przewartościowanie tego, czym …

Komentuje Monika Piątkowska – doradca podatkowy w e-pity.pl Od 1 listopada przedsiębiorcy mogą korzystać z wakacji składkowych ZUS. Jest to nowa forma wsparcia państwa dla mikroprzedsiębiorców. Osoby prowadzące działalność gospodarczą mogą raz w roku skorzystać ze zwolnienia w opłacaniu składek do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Należy jednak pamiętać, kogo i kiedy preferencja ta dotyczy. Trzeba się pospieszyć, aby skorzystać z wakacji …

Rok 2025 przyniesie przedsiębiorcom w Polsce kolejne zmiany, które obejmą m.in. modyfikacje w składkach ZUS, podatku VAT, czy składkach zdrowotnych. Nowe regulacje mają uprościć obowiązujące przepisy i dostosować je do wymogów unijnych. Przedsiębiorcy muszą być gotowi na te zmiany. Oto najważniejsze z nich, które wejdą w życie już od stycznia 2025 r. – Niewątpliwie najbardziej odczuwalną w przyszłym roku zmianą …

Jeżeli wszystkie umowy, a zwłaszcza te o dzieło, zostaną oZUS-owane to freelancing w Polsce może mocno ucierpieć. Tak samo jak setki tysięcy wolnych strzelców oraz miliony małych, rodzimych firm, które przede wszystkim korzystają z ich usług. W rezultacie, budżet państwa i ZUS nie tylko nie zyskają dodatkowych pieniędzy, ale mogą stracić miliardy zł rocznie. Wbrew temu co twierdzi Pani Ministra …

Zmiany w regulacjach oraz uwzględnienie ryzyka klimatycznego i kwestii ESG to zaledwie część wyzwań z jakimi mierzą się obecnie firmy ubezpieczeniowe. Agenci potrzebują nowych, inteligentnych narzędzi, które pomogą im w przygotowaniu lepszej i bardziej konkurencyjnej oferty. Eksperci SAS wskazują, że odpowiednio zbudowane algorytmy AI mogą wesprzeć zespoły w wycenie polis, ułatwią ubezpieczycielom osiągnąć cele ESG, a także zoptymalizują obsługę klienta …

Aż 57% klientów branży ubezpieczeniowej na świecie nie poleciłoby nikomu usług swojego aktualnego towarzystwa ubezpieczeniowego, wynika z badań oceny lojalności klientów NPS (Net Promoter Score) przeprowadzonych w 2021 roku. Mimo nieustannych inwestycji w cyfrową jakość obsługi klienta (CX), według raportu IDC ubezpieczenia pozostają na tym polu daleko w tyle za innymi branżami. Niski poziom satysfakcji klienta jest w dużej mierze …

Jak finansowo zabezpieczyć się przed następstwami burzy i gradu? Na co zwracać uwagę przy wyborze ubezpieczenia i czy może ono działać wstecz? Co zrobić po zauważeniu szkody? Wyjaśniają eksperci ubezpieczeniowi. Anomalie pogodowe, jakie nawiedzają Europę w ostatnim czasie, spowodowały, że Polacy zaczęli sprawdzać termin ważności swoich polis ubezpieczeniowych. – Słusznie, bo nawet w przypadku wygaśnięcia odszkodowania dosłownie kilka dni przed …

 System  SONDA   w   ciągu   sekund  identyfikuje   przewagi,   ograniczenia   i wyłączenia  ofert  towarzystw  ubezpieczeniowych.  Umożliwia agentom  inwestowanie  znacznie większej ilości ich czasu  w budowę relacji i trafne zrozumienie klientów. SONDY używa już niemal 500  agentów w całej Polsce, za pośrednictwem cyfrowej platformy Eter, dostępnej ekskluzywnie dla partnerów BIK Serwis. Prace   nad    SONDĄ   trwały   kilka   miesięcy.   To   swoisty   cyfrowy    kombajn   do    błyskawicznego …

Tym razem mieliśmy przyjemność porozmawiać z Przemysławem Grabowskim – współzałożycielem CUK Ubezpieczenia, firmy z dwudziestoletnią historią. Co się zmieniło przez te lata na rynku ubezpieczeń? Jak ważną rolę odgrywała technologia? Nasz gość w sposób niezwykle interesujący opowiada o historii firmy i etapach jej rozwoju, o zaletach chmury i systemów informatycznych. Posłuchaj tej  zajmującej historii – od prostego arkusza kalkulacyjnego, CRM …