Archiwum tagów uc

Pomimo zaawansowania technologicznego nowych telefonów aż 20 proc. właścicieli używa ich jedynie do podstawowych funkcji, np. połączeń telefonicznych czy wysyłania wiadomości tekstowych. W Polsce wskaźnik ten sięga nawet 30 proc.

Według ostatnich badań IDC „Polish UC&C and Call Center Market Research Update, 2012” polski rynek UC&C w latach 2011 – 2016 będzie rósł w tempie dwudziestu procent rocznie, osiągając w 2016 roku wartość przekraczającą 140 mln dolarów.

Cisco przedstawił nowe rozwiązania, które ułatwią współpracę przy użyciu różnych urządzeń, w każdym miejscu i w każdym czasie. Rozwiązania te są powiązane z najnowszym trendem branży IT Bring Your Own Device (BYOD) i przełamują ograniczenia komunikacji zogniskowanej wokół komputera osobistego. Nowe rozwiązania wykorzystują zunifikowaną komunikację, spotkania online nowej generacji, a także współpracę przy pomocy narzędzi społecznościowych.

Testowana przez redakcję nowość duńskiej firmy Jabra – nauszny zestaw słuchawkowy Supreme UC sprawia przyjemne niespodzianki. Przy niewielu ułomnościach, nowa Jabra pozwala na nowo odnaleźć przyjemność w rozmowach przez komórkę pod (nie)czułym okiem policji drogowej oraz policji municypalnej zwanej w Warszawie strażą miejską. Nowa Jabra ma cechy profesjonalne, które odróżniają urządzenie od większości podobnych urządzeń.

Dzisiejsza definicja urządzeń do transmisji głosu dla firm zajmujących się komunikacją jest zawsze taka sama. Urządzenia, które służą do długotrwałej pracy powinny być intuicyjne, wygodne oraz niezawodne. Firma Jabra stworzyła słuchawkę do komunikacji głosowych (VOIP), która spełnia wszystkie powyższe kryteria. Przez połączenie małego, smukłego urządzenia z dobrej jakości dźwiękiem Jabra stworzyła UC VOICE 250 - idealny produkt dla małych przedsiębiorstw.

„Open space’y”, szklane ściany oraz wewnętrzne komunikatory to tylko niektóre efekty starań firm o lepszą komunikację pomiędzy pracownikami. Era zamkniętych boksów jest już za nami. Z jakimi nowymi trendami w komunikacji biurowej będziemy mieć wkrótce do czynienia?

Małe i średnie przedsiębiorstwa w Polsce często traktują zakupy nowych technologii bardziej jak koszt, niż inwestycję. Nie dostrzegają także korzyści, jakie mogą osiągnąć dzięki zastosowaniu rozwiązań informatycznych. Tymczasem, właśnie dzięki nowoczesnym i prostym w obsłudze narzędziom do komunikacji, firma może istotnie ograniczyć wydatki na podróże i dojazdy oraz rozmowy telefoniczne i inne koszty biura, oszczędzając nawet 40% swoich kosztów.

Badania przeprowadzone przez Uniwersytet Londyński w  organizacji not-for-profit, Newport City Homes wskazują na pozytywny wpływ zestawów słuchawkowych na zwrot z inwestycji w komunikację zunifikowaną (Unified Communication, UC). Nie tylko wpływają na lepszy kontakt pracownika z klientem, ale również znacząco obniżają czas obsługi połączenia.