Archiwum tagów badanie

Najnowszy raport IBM Institute of Business Value – “Mocne punkty interakcji” podaje, że tylko 32 procent polskich klientów firm ubezpieczeniowych darzy te instytucje zaufaniem. IBV to jednostka badawcza skupiająca się na kwestiach związanych z zarządzaniem firmami i gospodarką na całym świecie.

Już 8 kwietnia ankieterzy Głównego Urzędu Statystycznego rozpoczną przeprowadzanie ankiet telefonicznych w ramach Narodowego Spisu Powszechnego 2011. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnego call center oraz samospisu internetowego GUS planuje obniżyć koszty projektu.

Forum Odpowiedzialnego Biznesu opublikowało 9. „Raport odpowiedzialny biznes w Polsce 2010. Dobre praktyki”. Rosnące zaangażowanie małych i średnich przedsiębiorstw w mniejszych miastach, coraz powszechniejsze zastosowanie mediów społecznościowych w działaniach CSR – to tylko niektóre z trendów wyłaniających się z Raportu. Jego prezentacji towarzyszyła debata na temat przyszłej roli biznesu w Polsce i Europie, a także ogłoszenie wyników konkursu dla dziennikarzy „Pióro odpowiedzialności”.

Firma QAD Polska, dostawca rozwiązań wspomagających zarządzanie, zrealizowała badanie „Customer Engagement Survey” wśród polskich firm produkcyjnych. Miało ono na celu poznanie głównych kierunków w zarządzaniu firmą oraz wyzwań jakim muszą sprostać przedsiębiorstwa w 2011 roku. Wśród kluczowych kwestii dla firm produkcyjnych w zbliżającym się czasie, respondenci wskazali lepszą kontrolę nad kosztami (76,5%) oraz poprawę rentowności produkcji (84%). Wśród głównych korzyści związanych z użytkowaniem systemu informatycznego klasy ERP wymieniono kontrolę finansową (43%) i optymalizację działania magazynów (39%).

Mimo, że Internet stwarza wielkie możliwości rozwijania sprzedaży, aż 23% właścicieli e-sklepów jest niezadowolonych ze swoich wyników sprzedażowych. Jednym ze sposobów zwiększenia sprzedaży oraz wzrostu zadowolenia klientów i sprzedających jest system rekomendacji.

Sprzedaż tabletów na całym świecie rośnie. Coraz większą popularność zdobywają urządzenia pracujące na Androidzie. Z badań firmy badawczej Strategy Analytics wynika, że pod koniec 2010 roku udział platformy Google zwiększył się z 2% do 22%. Z kolei sprzedaż urządzeń opartych na tym systemie operacyjnym wzrosła o 2000%. Rok 2011 będzie prawdopodobnie kontynuacją tego trendu, dzięki wielu nowym modelom urządzeń pracujących na Androidzie.

Mężczyźni ukrywają eksplorację internetowej pornografii i hazard a kobiety zakupy. Aż 36 procent mężczyzn i 25 procent kobiet ukrywa przed partnerami życiowymi swoją aktywność w Internecie. Aż 24 procent kobiet obawia się, że ich partner zobaczy, że oglądały pornografię w sieci.

Wyniki badania TNS OBOP przeprowadzonego na zlecenie firmy 1&1 są alarmujące. Prawie połowa małych i średnich firm pozostających bez strony internetowej jest przekonana, że strona www nie przyniosłaby im żadnych korzyści zaś 80% przedsiębiorców nie obawia się, że brak strony internetowej może wiązać się z utratą potencjalnych klientów.

W rezultacie przewidywanego rozpowszechnienia technologii przetwarzania w chmurze (cloud computing) w wielu branżach głównych gospodarek europejskich istnieje możliwość wygenerowania dodatkowych 763 mld EUR do roku 2015, a także stworzenia wielu milionów nowych miejsc pracy. Na usługach tego typu najbardziej skorzysta sektor dystrybucji, handlu detalicznego i hotelarski — przewiduje się, że korzyści osiągną poziom ponad 233 mld EUR.

Działy HR nie mają wpływu na strategiczne decyzje i wyniki biznesowe firm – taki wniosek płynie z badań przeprowadzonych przez firmę Mercer wśród przedsiębiorstw z regionu EMEA. Tymczasem, efektywna realizacja celów biznesowych organizacji nie jest możliwa bez uspójnienia funkcji HR ze strategią przedsiębiorstwa. Jak zatem sprawić by działy personalne znalazły się bliżej biznesu i mieć pewność, że działania kadrowe będą prowadzone zgodnie z ogólnofirmową strategią? Odpowiedzią na te wyzwania może być zastosowanie narzędzi strategicznego controllingu personalnego.