BiznesInternet a lojalność klientaWspółczesnym wyzwaniem jest nie tylko pozyskiwanie zadowolonych klientów, lecz przede wszystkim lojalnych. Potrzebą każdego przedsiębiorstwa jest zatem budowanie długotrwałych i satysfakcjonujących klienta relacji z firmą. Wykorzystaj do tego celu witrynę internetową, która stanie się nie tylko narzędziem komunikacji i sprzedaży, ale ważnym elementem trwale wiążącym użytkownika z firmą.Przeczytaj więcej
BiznesSystemy CRM mają się całkiem dobrzePierwsze półrocze 2015 roku pokazało, że rynek systemów CRM ma wciąż duży potencjał popytowy, a tym samym – i rozwojowy. Prognozy na kolejne miesiące są również optymistyczne.Przeczytaj więcej
BiznesCRM w rytmie małych i średnichWielkość firmy ma znaczenie – w odniesieniu do systemów CRM, przekonanych o tym było jeszcze niedawno wielu przedsiębiorców.Przeczytaj więcej
Na czasie10 najciekawszych wdrożeń CRMW konkursie ogłoszonym na stronie decyzje-IT.pl w wyniku głosowania czytelników portalu wybrano 10 wdrożeń, które uwzględniono w raporcie. Firmy, w których przeprowadzono wdrożenia systemów Microsoft Dynamics CRM to Dotpay, Polska Kancelaria Brokerska oraz Synektik.Przeczytaj więcej
BiznesCRM na iPadaFirma update software opracowała nową aplikację na Apple iPad. Narzędzie umożliwia mobilne administrowanie danymi klientów, a także zarządzanie kontaktami, zadaniami i umowami. Zaprojektowana od podstaw aplikacja update CRMpad jako pierwsza w pełni wykorzystuje potencjał tego popularnego tabletu, jako podręcznego urządzenia CRM.Przeczytaj więcej
BiznesAplicon: innowacyjna usługa dla małych i średnich firmAplicon to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające małym firmom dostęp do profesjonalnych aplikacji biznesowych bez konieczności wydawania dużych pieniędzy na infrastrukturę IT i specjalistów. Autorski produkt wrocławskiej firmy Planet Soft skierowany jest do sektora małych i średnich przedsiębiorstw.Przeczytaj więcej
Praca zdalnaMicrosoft Dynamics CRM na urządzenia mobilneMicrosoft poinformował o nowej aktualizacji systemu Microsoft Dynamics CRM, która wejdzie na rynek w drugim kwartale 2012 roku. Jej podstawą jest wersja z listopada 2011 roku zawierająca rozwiązania do współpracy w wirtualnej sieci społecznościowej oraz usprawnienia dla firm korzystających z Microsoft Dynamics CRM w chmurze. Update rozwiązania umożliwi użytkownikom dostęp do jego zaawansowanych funkcjonalności za pomocą urządzeń mobilnych typu iPad, iPhone, Blackberry czy urządzeń z systemami Windows Phone 7 i Android.Przeczytaj więcej
Praca zdalnaW kryzysie warto inwestować w oprogramowaniePo ofensywie globalnego kryzysu w 2007 roku okazało się, że wiele firm nie jest w stanie funkcjonować w okresie spowolnienia gospodarczego - głównie za sprawą różnic w konkurencyjności poszczególnych podmiotów. Dziś przedsiębiorcy mądrzejsi o tamtą lekcję, wiedzą, że nie mogą być bierni wobec recesji i muszą działać, by nie borykać się potem z problemami finansowymi.Przeczytaj więcej
BiznesNa CRM warto wydaćZ danych GUS wynika, że w 2010 roku jedynie 16 proc. polskich firm korzystało z innowacyjnych rozwiązań wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem, a aż połowę z nich stanowiły duże instytucje biznesowe. Tendencja jednak powoli ulega zmianie i po nowoczesne oprogramowania wspomagające biznes sięgają również gracze z sektora MSP.Przeczytaj więcej
BiznesCRM wykorzystują najwięksiSystemy wspomagające zarządzanie relacjami z klientami, tak jak i skrót CRM, przestały straszyć. Korzysta z nich coraz szersze grono firm. Dzięki możliwościom modelu cloud, coraz częściej nie tylko tych największych.Przeczytaj więcej