BiznesAI nie pomoże? Wąskie gardła blokują rozwój polskich handlowców Prawie połowa retailerów w Polsce używa sztucznej inteligencji do ochrony przed oszustwami, duża część wprowadza kasy samoobsługowe, a inni inwestują w chatboty. Mimo kontynuowania rozmów, aspekt wdrażania AI na rzecz dalszego rozwoju w handlu często zatrzymuje się na etapie koncepcyjnym, w którym główne pytanie to „co”, a nie „jak”. Niemal połowa firm z branży retail określa rozwiązania oparte na SI …Przeczytaj więcej
BiznesPolacy a zagraniczne e-sklepy: niechęć hamująca globalne możliwościKiedy globalny e-commerce rozkwita, sklepy internetowe z całego świata oferują produkty, o których jeszcze kilka lat temu mogliśmy tylko pomarzyć. Wszystko jest na wyciągnięcie ręki, a jednak, według najnowszego sondażu UCE RESEARCH, jedynie co trzeci Polak decyduje się na zakupy poza granicami kraju. Co stoi za tą niechęcią i jakie ma to implikacje dla konsumentów oraz branży e-commerce? Odkrywanie nowych …Przeczytaj więcej
BiznesOmnibus i e-commerce: W pogoni za uczciwością w świecie promocjiW dobie, gdy zakupy online stają się coraz bardziej powszechne, problem fałszywych promocji wciąż budzi niepokój. Mimo wprowadzenia ponad rok temu dyrektywy Omnibus, mającej na celu zwiększenie transparentności cenowej, blisko 10-15% sklepów internetowych nadal może stosować praktyki wprowadzające konsumentów w błąd. To głównie małe i średnie przedsiębiorstwa, które w walce o klienta często idą na skróty, nie zdając sobie sprawy …Przeczytaj więcej
BiznesJak skutecznie handlować z Azją i Afryką?Handel z Afryką oraz Azją jest dla wielu polskich przedsiębiorców ważnym elementem ich działalności. Nieodzownym elementem tego typu procesu jest odpowiednie zabezpieczenie się także od strony formalnej czy finansowej. W jaki sposób to skutecznie zrobić podpowiada dyrektor firmy Pro Profit Wojciech Marciniak zajmujący się finansowaniem przedsiębiorstw, pomocą w rozmowie z bankami a także restrukturyzacją przedsiębiorstw. Dla Azji oraz Afryki dobrym …Przeczytaj więcej
AnalizyPrzyszłość e-commerce: analiza rynkuWchodzimy w rok 2024 z jasnym spojrzeniem na przyszłość e-commerce, sektora, którego wartość na polskim rynku osiąga astronomiczne 120 mld zł. Pomimo wyzwań, jakie przyniósł rok 2023, e-commerce nie tylko przetrwał, ale i umocnił swoją pozycję z oczekiwanym wzrostem na poziomie 11% rocznie. Co zatem kształtuje przyszłość e-commerce? Odpowiedzi na to pytanie dostarczają eksperci branżowi. Wysokie standardy obsługi klienta Maja …Przeczytaj więcej
BezpieczeństwoJak przed świętami zadbać o bezpieczne zakupy online?Według raportu Świąteczny Portfel Polaków 2023, zleconego przez Związek Banków Polskich firmie badawczej Minds&Roses, budżet, jaki przeciętny polski konsument przeznaczy na tegoroczne Boże Narodzenie, będzie wynosić ok. 1490 zł. Jest to o 63 zł więcej niż w 2022. W ferworze przygotowań i zakupów łatwo stracić czujność, czym można podarować przestępcom prezent w postaci naszych pieniędzy i danych. Eksperci Fortinet podpowiadają, …Przeczytaj więcej
BiznesRuch w Galeriach Handlowych: gdzie te tłumy?W świecie, gdzie kliknięcie może dostarczyć wszystko od książki po kanapę prosto do twoich drzwi, galerie handlowe wydają się reliktami przeszłości. Ostatnie dane z listopada 2023 r. są tego jasnym dowodem – prawie 23% spadek ruchu rok do roku. To wyraźny sygnał, że coś się zmienia. Dwucyfrowy problem z ruchem Technologia zmienia nasze życie na każdym kroku, a zakupy nie …Przeczytaj więcej
BiznesCzarny piątek bez pułapek?Według danych firmy SMSAPI ponad 90 proc. respondentów deklaruje chęć skorzystania z okazji na Black Friday i Cyber Monday. Czy w tym roku czekają ich sztuczne promocje? Ma ich przed nimi ustrzec dyrektywa Omnibus. Czy faktycznie pomoże one “urealnić” przeceny? W jaki sposób? Kilka lat obecności Black Friday w polskich sklepach nauczyło konsumentów korzystania z tej okazji do zakupów i… …Przeczytaj więcej
Na czasieW tym roku klienci najwięcej wydadzą już w listopadzie Magia Gwiazdki nadchodzi! Choć święta dopiero za kilka tygodni, w niektórych sklepach już czuć świąteczny klimat. Dla handlowców to czas gorączki, bo niektórzy w tym okresie zarabiają nawet 1/3 rocznych przychodów. A klienci? Już teraz rozglądają się za prezentami, bo 96 proc. z nich zaczyna szukać inspiracji w październiku i listopadzie. Handel, święta i technologie Do świąt jeszcze kilka tygodni, …Przeczytaj więcej
BiznesSztuczna Inteligencja a oczekiwania klientów w PolsceSztuczna inteligencja (SI) staje się coraz bardziej widoczna w naszym codziennym życiu, a jej wpływ na zachowania i oczekiwania klientów jest niezaprzeczalny. Salesforce, dostawca systemów CRM, opublikował raport „State of the Connected Customer”, który rzucił światło na to, jak zmiany ekonomiczne i technologiczne wpływają na nas jako konsumentów. Oto najważniejsze spostrzeżenia dotyczące Polski: Zmieniające się oczekiwania konsumentów W Polsce widzimy, …Przeczytaj więcej
Łatwiej i szybciej dzięki sztucznej inteligencji. Już za rok 70% aplikacji będzie powstawać z użyciem no-code