Archiwum tagów handel

Kiedy globalny e-commerce rozkwita, sklepy internetowe z całego świata oferują produkty, o których jeszcze kilka lat temu mogliśmy tylko pomarzyć. Wszystko jest na wyciągnięcie ręki, a jednak, według najnowszego sondażu UCE RESEARCH, jedynie co trzeci Polak decyduje się na zakupy poza granicami kraju. Co stoi za tą niechęcią i jakie ma to implikacje dla konsumentów oraz branży e-commerce? Odkrywanie nowych …

W dobie, gdy zakupy online stają się coraz bardziej powszechne, problem fałszywych promocji wciąż budzi niepokój. Mimo wprowadzenia ponad rok temu dyrektywy Omnibus, mającej na celu zwiększenie transparentności cenowej, blisko 10-15% sklepów internetowych nadal może stosować praktyki wprowadzające konsumentów w błąd. To głównie małe i średnie przedsiębiorstwa, które w walce o klienta często idą na skróty, nie zdając sobie sprawy …

Handel z Afryką oraz Azją jest dla wielu polskich przedsiębiorców ważnym elementem ich działalności. Nieodzownym elementem tego typu procesu jest odpowiednie zabezpieczenie się także od strony formalnej czy finansowej. W jaki sposób to skutecznie zrobić podpowiada dyrektor firmy Pro Profit Wojciech Marciniak zajmujący się finansowaniem przedsiębiorstw, pomocą w rozmowie z bankami a także restrukturyzacją przedsiębiorstw. Dla Azji oraz Afryki dobrym …

Wchodzimy w rok 2024 z jasnym spojrzeniem na przyszłość e-commerce, sektora, którego wartość na polskim rynku osiąga astronomiczne 120 mld zł. Pomimo wyzwań, jakie przyniósł rok 2023, e-commerce nie tylko przetrwał, ale i umocnił swoją pozycję z oczekiwanym wzrostem na poziomie 11% rocznie. Co zatem kształtuje przyszłość e-commerce? Odpowiedzi na to pytanie dostarczają eksperci branżowi. Wysokie standardy obsługi klienta Maja …

Według raportu Świąteczny Portfel Polaków 2023, zleconego przez Związek Banków Polskich firmie badawczej Minds&Roses, budżet, jaki przeciętny polski konsument przeznaczy na tegoroczne Boże Narodzenie, będzie wynosić ok. 1490 zł. Jest to o 63 zł więcej niż w 2022. W ferworze przygotowań i zakupów łatwo stracić czujność, czym można podarować przestępcom prezent w postaci naszych pieniędzy i danych. Eksperci Fortinet podpowiadają, …

W świecie, gdzie kliknięcie może dostarczyć wszystko od książki po kanapę prosto do twoich drzwi, galerie handlowe wydają się reliktami przeszłości. Ostatnie dane z listopada 2023 r. są tego jasnym dowodem – prawie 23% spadek ruchu rok do roku. To wyraźny sygnał, że coś się zmienia.  Dwucyfrowy problem z ruchem Technologia zmienia nasze życie na każdym kroku, a zakupy nie …

Według danych firmy SMSAPI ponad 90 proc. respondentów deklaruje chęć skorzystania z okazji na Black Friday i Cyber Monday. Czy w tym roku czekają ich sztuczne promocje? Ma ich przed nimi ustrzec dyrektywa Omnibus. Czy faktycznie pomoże one “urealnić” przeceny? W jaki sposób? Kilka lat obecności Black Friday w polskich sklepach nauczyło konsumentów korzystania z tej okazji do zakupów i… …

Magia Gwiazdki nadchodzi! Choć święta dopiero za kilka tygodni, w niektórych sklepach już czuć świąteczny klimat. Dla handlowców to czas gorączki, bo niektórzy w tym okresie zarabiają nawet 1/3 rocznych przychodów. A klienci? Już teraz rozglądają się za prezentami, bo 96 proc. z nich zaczyna szukać inspiracji w październiku i listopadzie. Handel, święta i technologie Do świąt jeszcze kilka tygodni, …

Sztuczna inteligencja (SI) staje się coraz bardziej widoczna w naszym codziennym życiu, a jej wpływ na zachowania i oczekiwania klientów jest niezaprzeczalny. Salesforce, dostawca systemów CRM, opublikował raport „State of the Connected Customer”, który rzucił światło na to, jak zmiany ekonomiczne i technologiczne wpływają na nas jako konsumentów. Oto najważniejsze spostrzeżenia dotyczące Polski: Zmieniające się oczekiwania konsumentów W Polsce widzimy, …

W I półroczu br. największe na rynku formaty handlowe rdr. ograniczyły liczbę gazetek – o blisko 7%, ich stron – o ponad 4%, a także powierzchnię – o niecałe 7%. Do tego ubyło przeszło 12% promocji. Cięcia są widoczne praktycznie we wszystkich analizowanych formatach, poza małymi wyjątkami. Dyskonty zaliczyły wzrosty pod każdym ww. względem. Natomiast we wszystkich kanałach rdr. ubyło …