W obliczu postępu technologicznego i zmieniających się oczekiwań konsumentów branża handlu detalicznego stoi na rozdrożu. Najnowsze badanie przeprowadzone przez IDC i SAP rzuca światło na wyzwania i możliwości stojące przed detalistami na całym świecie, ujawniając zaskakujące spostrzeżenia dotyczące satysfakcji klientów, nowych kanałów sprzedaży i roli sztucznej inteligencji w kształtowaniu przyszłości handlu detalicznego. Luka w satysfakcji klientów Jednym z najbardziej uderzających …

Rozwój technologii kształtuje sposób, w jaki ludzie dokonują zakupów. Jednym z trendów staje się obecnie social commerce. Potwierdzają to wyniki corocznego badania Adyen Retail Report – zgodnie z nim już 45 proc. polskich konsumentów zamawia ulubione produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. 80 proc. firm korzystających z tego kanału sprzedaży potwierdza, że pozwoliło im to poprawić lub znacznie poprawić przychody. Kupowanie …

Czy kiedykolwiek wyobrażałeś sobie, że twoja bankowość internetowa może stać się hubem zarządzającym nie tylko twoimi finansami, ale i szerokim spektrum codziennych usług? PKO Bank Polski przekracza tradycyjne granice bankowości, wprowadzając marketplace usług dodatkowych, który już teraz zmienia sposób, w jaki miliony użytkowników korzystają z bankowości. Pierwszy Rok Rewolucji Rok od uruchomienia platformy usług dodatkowych to czas intensywnej obserwacji i …

ERLI, jeden z najszybciej rozwijających się marketplace w Polsce, który dzięki swojemu unikalnemu modelowi współpracy ze sprzedawcami błyskawicznie osiągnął ponad 2 mln klientów, rusza z kolejną ofensywą na rynku e-commerce. Firma uruchamia aplikację mobilną, dzięki której klienci mogą jeszcze taniej zrobić zakupy na ERLI z gwarantowaną roczną darmową dostawą i kuponami rabatowymi o równowartości 50 zł do wykorzystania przy kolejnej …

Choć Black Friday i Cyber Monday już za nami, to jednak sklepy internetowe nie wycofały się z atrakcyjnych ofert i super promocji. Branża e-commerce wykorzystuje nadchodzące Święta Bożego Narodzenia, kusząc korzystnymi cenami konsumentów poszukujących w sieci wymarzonych prezentów. Wraz z gwałtownie rosnącą aktywnością zakupowiczów w sferze wirtualnej pojawia się coraz większa liczba oszustów, którzy liczą na obniżoną czujność swoich ofiar …

W ubiegłym roku Facebook Marketplace przekroczył granicę miliarda użytkowników. Platforma umożliwia bezproblemowe kupowanie i sprzedawanie przedmiotów pomiędzy użytkownikami popularnego serwisu. Dodatkowo Marketplace jest bezpłatny i prosty w użyciu, a na jego rosnącą popularność wpływa również fakt, że użytkownicy mogą przeglądać profile sprzedających, przez co czują się bardziej pewni bezpieczeństwa przeprowadzanych transakcji. Niestety nierzadko okazuje się, że to przekonanie jest fałszywe. …