W 2024 roku sektor turystyczny notuje kolejne wzrosty. Według najnowszej analizy Mastercard Economics Institute, wydatki konsumentów na podróże w skali globalnej są wysokie, a ruch pasażerski znacznie wzrósł. Raport „Travel Trends 2024” zapewnia kompleksowy wgląd w zmieniający się krajobraz branży turystycznej, uwzględniając 74 kraje. Turystyka z coraz lepszymi wynikami w  krajach europejskich Branża turystyczna w Europie jest jednym z najbardziej …

Pandemia COVID-19 zdecydowanie przewartościowała wiele aspektów naszego życia, w tym sposób, w jaki podróżujemy. Oczekiwania klientów w branży turystyki i podróży uległy drastycznej zmianie, co stawia przed polskimi firmami turystycznymi nowe wyzwania, ale i daje niepowtarzalną szansę na zrewolucjonizowanie oferty. Według najnowszych badań przeprowadzonych przez Armatis zaledwie 54% klientów jest zadowolonych z poziomu obsługi klienta w sektorze turystycznym, co plasuje …

Od początku roku polscy internauci napisali aż 55 tys. recenzji obiektów hotelowych, głównie tych położonych w Polsce. Wbrew temu, czego można by się spodziewać, najczęściej krytykowanym aspektem pobytów nie są ceny, ale hotelowe śniadania, obsługa i… baseny. Niechęć może też budzić obecność niemieckich turystów. Polacy chętnie natomiast chwalą dobrą lokalizację hoteli, wysoki standard pokoju czy obecność atrakcji dla najmłodszych. Wakacje …

A co jeśli? Podróż do przyszłości branży turystycznej - nowy raport Amadeus i A.T. Kearney ujawnia cztery możliwe scenariusze

Przemysł turystyczny i wczasowicze przestali bać się chmur.

Jak wynika z szacunków Ministerstwa Sportu i Turystyki, w trakcie Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej Polskę może odwiedzić nawet 1 mln kibiców i turystów. Aby ułatwić im dostęp do najważniejszych informacji dotyczących lokalnej bazy noclegowej, punktów gastronomicznych czy dodatkowych atrakcji, spółka pkt.pl przygotowała aplikację mobilną „Welcome2Poland”.

Co zrobić jeśli nie możemy sobie pozwolić na wakacje wykupione w ekskluzywnych biurach podróży? W takiej sytuacji część z nas rezygnuje z marzeń o egzotycznych, zagranicznych wyprawach i decyduje się na krajowe wycieczki. Pozostali nie chcą zmieniać swoich planów i zaczynają szukać informacji o tańszych alternatywach wakacyjnych podróży.

Nie będzie odkrywczym stwierdzenie, że dziś praktycznie wszystko sprawdzamy w Internecie. W przypadku biur podróży, dane mówią same za siebie – jak wynika z Raportu Google, Turystyka 2008, ok. 85 proc. internautów poszukuje miejsc turystycznych w sieci, a ponad 75 proc. poszukuje tam informacji na temat konkretnych usług turystycznych. Firmy zdają sobie z tego sprawę, jednak sama obecność w Internecie to za mało. W interesie każdej marki jest, aby w świadomości odbiorców funkcjonować zawsze od jak najlepszej strony. Tym bardziej, że prawie 80 proc. internautów deklaruje, że czyta opinie na temat usług turystycznych w sieci.