Archiwum tagów chatbot

Kiedy firma kupuje system AI — czy to asystenta do obsługi klienta, czy narzędzie do analizy dokumentów — naturalnym odruchem jest pytanie o model, o dane, o integrację z ERP. Nikt nie pyta o sieć. Sieć po prostu jest. Działa od lat, dźwiga Teams, maile i dostęp do chmury. Jakoś daje radę. Problem polega na tym, że agentowa AI — …

Przez lata szukanie taniego lotu wyglądało tak samo: otwierasz pięć zakładek, wpisujesz te same daty w kółko, porównujesz, przeklikujesz, tracisz cierpliwość. Skyscanner przynajmniej zebrał to w jednym miejscu. Ale nadal był formularzem. Okienkiem. Interfejsem, który mówił: wypełnij mnie. W lutym 2026 roku coś się zmieniło. Skyscanner uruchomił aplikację wewnątrz ChatGPT — i teraz zamiast klikać, po prostu piszesz. „Znajdź mi …

Pamiętacie tę fascynację sprzed dwóch lat? Wpisujesz pytanie, a maszyna odpowiada pełnymi zdaniami. Magia. Ale potem przychodzi proza życia: prosisz o analizę tabeli w Excelu, a ona halucynuje. Prosisz o zaplanowanie wyjazdu, a ona podaje listę hoteli, z których połowa nie istnieje, a druga połowa jest zajęta. I wtedy pojawia się to znajome ukłucie sceptycyzmu: „Ech, to tylko zabawka”. Problem …

Pamiętacie tę fascynację sprzed dwóch lat? Wpisujesz pytanie, a maszyna odpowiada pełnymi zdaniami. Magia. Ale potem przychodzi proza życia: prosisz o analizę tabeli w Excelu, a ona halucynuje. Prosisz o zaplanowanie wyjazdu, a ona podaje listę hoteli, z których połowa nie istnieje, a druga połowa jest zajęta. I wtedy pojawia się to znajome ukłucie sceptycyzmu: „Ech, to tylko zabawka”. Problem …

Bestsellerowe słuchowisko „Random” platformy Storytel – napisane przez Nataszę Parzymies i Alicję Sokół – powraca w nowej odsłonie, a wraz z nim swój debiut zalicza immersyjna aplikacja randomchat.pl, opracowana przez agencję 180. Do dyspozycji użytkowników zostało oddanych 29 postaci, stworzonych we współpracy z Nataszą Parzymies. Do tej pory bohaterowie „Randoma” żyli wyłącznie w fabule – teraz użytkownicy mogą rozmawiać z …

Najnowsze badania pokazują, że spersonalizowane rekomendacje zakupowe tworzone przez sztuczną inteligencję (AI) są postrzegane przez konsumentów jako największa zaleta tej technologii – wyprzedzając nawet szybsze rozwiązywanie problemów czy całodobową dostępność wsparcia. Chociaż konsumenci doceniają ofertę dobraną pod ich potrzeby, to jednocześnie chcą, żeby została im ona sprzedana przez człowieka. Wyniki te ujawniło badanie przeprowadzone przez firmę Cogito na reprezentatywnej grupie 1000 amerykańskich konsumentów. Aż 77% respondentów …

Panie Bezos, czy naprawdę sądził Pan, że może wkroczyć na scenę chatbotów AI z opóźnieniem, opierając się na zeszłorocznych technologiach, i oczekiwać, że będziemy pod wrażeniem? Kochany, już dawno poszliśmy dalej. Rozpracujmy tę komedię błędów, co? Super-tajny (już nie tak tajny, ups!) projekt Amazona o nazwie „Metis” ma być podobno ich odpowiedzią na ChatGPT. Bo oczywiście, czego świat potrzebuje, to …

Kluczowe inwestycje w zakresie cyfryzacji dla polskich uczelni to obecnie platformy low-code, chatboty, e-teczki i elektroniczne dyplomy uwierzytelniane przez mechanizm blockchain. Początek formularza Firma OPTeam, wiodący polski dostawca systemów informatycznych dla szkół wyższych, przygotowała innowacyjne rozwiązania, które pomogą im w wymagającym procesie digitalizacji. Umożliwią one uczelniom automatyzowanie procesów i ułatwią spełnianie wymogów prawnych oraz rynkowych. Jednym z flagowych rozwiązań OPTeam …

ChatGPT z pewnością zapadł w masową świadomość. Z jednej strony, rzadko kiedy produkt technologiczny zdobywa tak olbrzymią popularność w tak krótkim czasie (100 milionów użytkowników w ciągu dwóch miesięcy). Z drugiej strony, rozwiązanie stworzone przez OpenAI zdobyło tak wielką przestrzeń publiczną, że nieco przyćmiło inne, równie fascynujące rozwiązania na bazie chatbotów. Oto przykład skutecznie funkcjonującego bota, który powstał w oparciu …

Prawie 2/3 Polaków deklaruje, że podczas kontaktu z działem obsługi klienta zetknęło się z opartym o sztuczną inteligencję chatbotem lub botem głosowym. Takiej formie obsługi częściej towarzyszą negatywne (42,6%) niż pozytywne (17,1%) emocje. Niemal 3/4 Polaków zadeklarowało także, że wolałaby zaczekać w kolejce na obsługę przez człowieka niż zostać natychmiast obsłużonym przez bota – wynika z trzeciej edycji badań Armatis …