BiznesDlaczego Twój biznes potrzebuje Chatbota?Polskie firmy coraz chętniej wykorzystują rozwiązania do automatyzacji obsługi klienta. Chatboty stają się standardem o wysokim potencjale – Chatbot pozwala zmniejszyć liczbę zgłoszeń i telefonów na infolinię o 40%, a całkowity koszt obsługi klienta może zostać zredukowany nawet o ¼[1].Przeczytaj więcej
BiznesChatboty to przyszłość biznesu – przejmą całkowicie obsługę klienta?W ostatnich kilkunastu miesiącach chatboty zdefinowały na nowo komunikację marki z odbiorcami. Już wkrótce to wygodne i przydatne narzędzie, zarówno dla organizacji, jak i konsumenta, stanie się kluczowym dla zdalnej obsługi klienta, wypierając powoli kontakt mailowy czy telefoniczny. W jaki sposób połączenie optymalizacji i sztucznej inteligencji może zapewnić sukces w biznesie?Przeczytaj więcej
BiznesSztuczna inteligencja i obsługa klientaDo 2020 roku 85% kontaktów między konsumentem, a przedsiębiorstwem będzie przeprowadzane maszynowo, bez konieczności interakcji z fizycznym doradcą klienta.Przeczytaj więcej
Biznes6 powodów, dla których już teraz warto inwestować w chatbotyMimo iż wydaje się to odległą przyszłością, wirtualni asystenci na dobre zagoszczą w naszych domachPrzeczytaj więcej
Na czasieChatboty od MastercardAutomatyczni asystenci usprawnią obsługę klienta w internecie.Przeczytaj więcej
