Na czasieNajlepsze Chatboty – które firmy z branży finansowej robią to najlepiej?Wykorzystanie Chatbotów wymuszają sami klienci, którzy coraz częściej czatują na komórkach zamiast dzwonić na infolinię.Przeczytaj więcej
BiznesWirtualna asystentka fryzjeraPolskie salony fryzjerskie Jean Louis David, jako pierwsze na świecie w ramach międzynarodowej sieci działającej w 30 krajach świata, wdrożyły rozwiązanie wirtualnej asystentki, zbudowane w oparciu o platformę botów – Talkie.Przeczytaj więcej
BiznesDlaczego Twój biznes potrzebuje Chatbota?Polskie firmy coraz chętniej wykorzystują rozwiązania do automatyzacji obsługi klienta. Chatboty stają się standardem o wysokim potencjale – Chatbot pozwala zmniejszyć liczbę zgłoszeń i telefonów na infolinię o 40%, a całkowity koszt obsługi klienta może zostać zredukowany nawet o ¼[1].Przeczytaj więcej
BiznesChatboty to przyszłość biznesu – przejmą całkowicie obsługę klienta?W ostatnich kilkunastu miesiącach chatboty zdefinowały na nowo komunikację marki z odbiorcami. Już wkrótce to wygodne i przydatne narzędzie, zarówno dla organizacji, jak i konsumenta, stanie się kluczowym dla zdalnej obsługi klienta, wypierając powoli kontakt mailowy czy telefoniczny. W jaki sposób połączenie optymalizacji i sztucznej inteligencji może zapewnić sukces w biznesie?Przeczytaj więcej
BiznesSztuczna inteligencja i obsługa klientaDo 2020 roku 85% kontaktów między konsumentem, a przedsiębiorstwem będzie przeprowadzane maszynowo, bez konieczności interakcji z fizycznym doradcą klienta.Przeczytaj więcej
Biznes6 powodów, dla których już teraz warto inwestować w chatbotyMimo iż wydaje się to odległą przyszłością, wirtualni asystenci na dobre zagoszczą w naszych domachPrzeczytaj więcej
Na czasieChatboty od MastercardAutomatyczni asystenci usprawnią obsługę klienta w internecie.Przeczytaj więcej