Podróżowanie pociągami w Polsce staje się coraz bardziej komfortowe i nowoczesne. Przynajmniej takie obietnice składają przedstawiciele PKP Intercity, którzy ogłosili właśnie uruchomienie nowego systemu WiFiX. Celem? Niezawodne Wi-Fi na pokładzie każdego pociągu. Ale czy to naprawdę koniec z przerwanymi połączeniami i wiecznym ładowaniem stron? Przez lata, dostęp do internetu w pociągach Intercity był jak mityczny jednorożec – wszyscy o nim …

Spółka PKP Intercity właśnie zaszczepiła iskrę innowacji w swoim podejściu do obsługi klienta, zapowiadając start przetargu na zaawansowany system CRM (Customer Relationship Management), który ma być napędzany sztuczną inteligencją. To krok w stronę jeszcze lepszego rozumienia i spełniania potrzeb pasażerów, zarówno w kwestiach marketingowych, jak i sprzedaży oraz bezpośredniej obsługi. Nowy system to nie tylko technologia; to obietnica bardziej spersonalizowanego …

PKP Intercity nie zwalnia tempa w rozwijaniu swojej aplikacji mobilnej, która już teraz jest ulubionym narzędziem zakupowym aż 3 milionów pasażerów. W 2023 roku, aplikacja ta została pobrana 1,1 miliona razy z Google Play i App Store, co przełożyło się na sprzedaż biletów za ponad 160 milionów złotych. Ale to dopiero początek! Co nowego? – komfort dla pasażerów biznesowych i …

PKP Intercity, idąc za ciosem innowacyjności, ogłosiło zakup 63 elektrycznych lokomotyw wielosystemowych od Newagu, z opcją rozszerzenia zamówienia o kolejne 32 pojazdy. To nie tylko rekordowa transakcja na kwotę 2,3 mld zł brutto (3,5 mld zł z opcją), ale również znaczący krok naprzód dla całego sektora transportu kolejowego w Polsce. 200 km/h – nowy standard szybkości w podróży kolejowej Te …

Moduł zgłaszania usterek na dworcach, wygodniejsza strona startowa, a także prezentacja spodziewanego czasu opóźnień pociągów na całej długości trasy – to tylko niektóre z elementów, które wprowadziła majowa aktualizacja PKP.appki. Zgodnie z zapowiedziami PKP.appka jest cały czas rozwijana i zyskuje nowe funkcjonalności, żeby sprostać oczekiwaniom użytkowników. Najważniejszą z nich jest dodany w majowej aktualizacji moduł zgłaszania usterek. Po wyborze konkretnego …

PKP Intercity stale rozwija swoją aplikację mobilną. W najnowszej wersji możliwe jest już płacenie z użyciem Apple Pay oraz wyszukiwanie stacji z funkcją metastacji. Aplikacja cieszy się dużą popularnością wśród użytkowników – przez pierwsze trzy miesiące jej funkcjonowania pasażerowie kupili w niej 300 tysięcy biletów. W aplikacji PKP Intercity można płacić już z użyciem Apple Pay czyli jednego z najpopularniejszych …

Pierwsza kobieta na stanowisku maszynistki prowadzącej pociągi dalekobieżne została zatrudniona w PKP Intercity w 2017 roku. Dziś zawód ten wykonuje 7 kobiet – 2 z sekcji łódzkiej, 4 z sekcji warszawskiej i 1 z krakowskiej. W ich ślady idzie kolejnych 8 Pań, które aktualnie są w trakcie szkolenia na świadectwo maszynisty. Poniżej przedstawiamy historie 3 maszynistek, które opowiadają dlaczego wybrały …

Pasażerowie mogą już korzystać z nowych aplikacji mobilnych PKP S.A. i PKP Intercity, które ułatwią planowanie podróży i samo podróżowanie koleją po Polsce. Dostępne są do pobrania w sklepach Google Play i App Store. PKP.appka to nowa aplikacja stworzona przez Polskie Koleje Państwowe S.A. dla wszystkich pasażerów kolei w Polsce. Nowe narzędzie to asystent podróży, łączący w sobie różne funkcje. …

W czasach inflacji i wysokich cen paliw coraz więcej firm musi liczyć się z rosnącymi kosztami podróży służbowych. Nie bez znaczenia jest też ich wpływ na środowisko. Proekologiczny i ekonomiczny sposób podróżowania wybrało już ponad 620 polskich firm decydując się na zakup Kart Intercity. Narodowy przewoźnik zachęca do wyboru kolei, która jest najbardziej ekologicznym środkiem transportu, a może też być …

Narodowy przewoźnik prowadzi obecnie strategiczny projekt badawczy mający na celu wprowadzenie szkoleń dla drużyn konduktorskich z wykorzystaniem technologii wirtualnej rzeczywistości (VR). Projekt realizowany jest we współpracy z Politechniką Wrocławską. Szkolenia z obsługi wind dla osób mających trudności z poruszaniem się to kolejne działanie, które podejmuje PKP Intercity aby usługi przewozowe, które oferuje były dostępne dla każdego. Pilotażowy program szkoleń z …